던킨도너츠 마케팅 전략 보고서

소개글

던킨도너츠 마케팅 전략 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

* 회사소개 및 연혁 page 3

* 환경분석
-내부 환경분석 page 7
-외부 환경분석 page 10

* SWOT analysis page 19

* 문제점 분석 및 해결방안 page 20

* OSTP analysis page 21

* 4p strategy page 23

* Conclusion page 28

본문내용

회사소개

던킨 도넛는 52가지의 다양한 도너츠와 12가지 종류의 고품질 커피와 베이글 빵, 아침 식사용 샌드위치 등의 제품을 1950년부터 공급해 온 세계에서 가장 큰 체인점이다. 하루에 약 200만 명 이상의 손님이 매장을 찾고 있으며, 전 세계에 5,500개가 넘는 체인점이 있다.

창시자 빌 로젠버그는 2차 세계 대전 중에 노동자들에게 간편한 음식을 제공하기 위한 필요성을 느끼고, 1946년 5,000불을 투자해서 노동자를 위해 새로운 점심메뉴와 커피를 서비스하게 되었다. 그 당시 대부분의 도너츠 점포들은 3~4가지의 단순한 아이템과 커피도 취급하지 않았기에 상당한 인기를 끌며 지속적으로 점포 확장을 하게 되었다.

1950 메샤츄세츠, 퀸시에 “Open Kettle” 이라는 이름으로 첫 점포 오픈
1955 worcester, MA 가맹 1호점을 개설
1963 100개의 점포에서 천만불의 매출을 기록
1970 일본에 1호점을 개점
현재 약 5000여개의 점포가 40여개국에서 활발한 영업활동
(미국 - 39개주에 대략 4,000개의 던킨 도너츠 체인점
전세계 - 31개의 국가에 대략 1500개의 던킨 도넛 체인점 특히 필리핀, 인도네시아, 대한민국, 타일랜드에서 널리 알려져 있음 )

2002년 미국에서는 2.7 억 달러의 수익을 올렸으며 미국을 제외한 타국가에서는 3억 달러의 수익을 올렸다.

한국에로의 도입

한국의 던킨 도넛는 인터내셔널 사와 국내 ㈜ 샤니와 합작으로 투자하여 시작하였다.
94년 이태원 1호 점을 시작으로 현재 수도권, 부산, 충청, 대전 등에 약 300여 개의 매장을 운영하고 있다.
또한 항상 신선한 제품을 공급하기 위해 각 지역별로 10여 개의 공장을 운영하고 하루에 2번씩 도넛를 생산하여 유통기간 12시간을 유지하여 신선하고 가장 맛있는 제품을 공급하고 있다.

1993 던킨 도넛 인터내셔널 사와 합자 투자계약 체결
1994 역삼 생산점 개설, 이태원 1호점 오픈
1997 5월 구의 생산점, 10월 염창 생산점 개설, 가맹사업기반구축
1998 9월 평촌 생산점 및 트레이닝 센터개설
1999 3월 방학 생산점, 부산 생산점 개설, 6월 증산 생산점 개설, 11월 문정 생산점 개설
2000 던킨 도넛 창립50주년
부산 동래점, 태평 생산점 개설
2001 던킨 도넛 TV광고 시작(이병헌)
Fresh Donuts 역삼점 개설
2002 던킨 도넛 대구 생산점 설립
던킨 도넛 김재원 모델 광고시작
오리지널 커피 판매실시


경영 비젼 및 미션

2000년 상반기를 기점으로 서울에서 부산, 대구, 대전 등 지방으로 전국적 매장 진출율이 지속 상승하고 있다. 총 280여 개의 매장을 2003년 현재 보유하고 있으며 향후 5년 안에 전국적으로 약 550개의 매장을 보유하려는 계획을 가지고 있다.
기업의 성장 쇠퇴 곡선을 가정한다면 던킨은 현재 성숙기로 접어들고 있는 상황이다. 기본적인 이름 알리기 마케팅은 어느 정도 성공하였다고 판단되며 점진적인 수익 증가를 이루고 있다. 또한 던킨이 가장 주력하고 있는 두 가지 제품인 커피와 도넛의 경우 현재는 도넛의 판매 비중이 약 60% 정도를 차지하고 있으며 이는 미국의 경우와는 정 반대되는 상황으로 인식할 수 있다.

키워드

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