사업계획서(종합교육컨설팅 기업)

목차

1. 진학지도 현황
2. 설문조사 결과
3. 사업의 필요성
4. 산업분석 및 전략결정
(1) 산업분석
1) 서비스 현황
2) 경쟁업체 분석
(2) 전략 결정
5. 사업 설명
(1) 기업 이념
(2) 서비스운영 방식
(3) 서비스 상품
(4) 마케팅
(5) 고 객
(6) 수익원 및 비용
(7) 인적 자원
6. 장기 계획

본문내용

와의 전화 통화나 직접 가 정 방문하여 판촉 활동 전개)
② e-마케팅
회사 자체 홈페이지를 제작(인터넷을 많이 활용하는 젊은 세대의 취향에 맞추어 단순 교육 정보 사이트와는 차별화된 홈페이지 제작, 각종 연예·스포츠·뉴스 정보 및 간단한 오락물 제공) 및 Yahoo, NAVER, Daum과 같은 대형 검색·포털 사이트에 등록(각종 교육 관련 사이트와의 전략적 제휴를 맺고 추천 사이트 혹은 링크사이트에 등록)
③ 일반 광고·홍보 마케팅
학생·학부모들이 즐겨 보는 참고서, 학습지, 잡지 등에 저렴한 비용으로 광고 게재
3) 안정기 마케팅 단계
① 적극적 고객 관리 전략
- 고객으로부터의 feedback시스템 완비
다양한 고객층에 대한 일괄적이고 획일적인 서비스 제공을 지양하고 각기 다른 취향 및 의견을 수용하여 맞춤식 서비스 제공
- 장기 이용 고객에 대한 다양한 혜택 부여
장기적으로 제품 서비스를 이용한 고객에게 가격 할인이나 마일리지 적립 등 혜택 부 여, 또는 적정한 기준을 통해 학생에게 장학금이나 사은품 제공
② 사후 지속적인 고객관리
- 제품 서비스에 의한 본래 목적을 달성하여 서비스 중단을 요청한 고객(대학 진학 이전) 의 경우, 중단 후에도 각종 진로·진학 정보 제공(비용을 감안하여 이메일, 핸드폰 문 자 서비스 등을 활용)
- 제품 서비스를 지속적으로 받아 알맞은 대학에 진학한 경우에도 지속적인 접촉을 통해 대학 생활·취업 관련 상담 및 정보 제공(같은 대학에 재학중인 상담원과의 접촉 및 이 메일 등 활용)
(5) 고 객
① 중학교 1, 2 학년: 상담 및 적성 검사를 통해 적성을 파악하고 대략적인 진로 결정에 도움을 준다. 아직 진로를 결정하기는 이른 시기이므로 전문 적성검사 기관과의 제휴를 통해 학생의 적성을 파악하고 진로에 대한 조언을 제공하며 학생이 알기를 원하는 다양한 전공에 대한 상담을 비교적 낮은 가격에 제공한다.
② 중3학년: 중학교 3학년은 고등학교 진학을 목전에 두고 있으므로 중학교 1,2 학년에비해 좀 더 구체적이고 현실적인 진로 탐색이 필요하다. 최근 특수목적고등학교(외국어고, 과학고, 애니고, 상업고, 직업고 등)에 진학하기를 원하는 학생이 늘어나고 있으므로 이와 관련한 맞춤상담 서비스를 제공한다.
③ 고1학년: 고1학년은 2학년에 올라갈 시 문, 이과를 선택해야 하므로 적성파악이 필수적이다. 그러므로 적성파악과 현재 학생이 가지고 있는 진로에 대한 생각을 고려하여 문, 이과 결정에 도움을 주는 서비스를 제공한다. 진로에 대한 대략적인 윤곽을 잡는 것을 목표로 중학교 때와는 차별화된 세부적이고 구체적인 대학 학과 및 관련직종에 대한 정보와 상담을 제공해야 한다.
④ 고2~3학년: 본격적인 수험생활의 시기이므로 성적관리 및 진로탐색은 기본이고 수험생활이나 성적부진으로 인한 스트레스에 관한 상담도 제공되어야 한다. 진로와 희망학과의 결정을 목표로 다양하고 심도있는 전공 관련자료를 제공해야 한다.
⑤ 수능 시험 직후의 고 3학년: 진로결정이 목전에 다가와 있으므로 많은 수의 고객이 새로 발생할 수 있는 시기이다. 진로를 결정하지 못한 학생이라면 깊이있는 상담을 통해 진로결정에 도움을 주고 수능성적 및 내신성적을 고려하여 지원가능학교에 대해 어드바이스해주는 서비스가 제공된다.
⑥ 대학합격 후의 예비신입생: 대학합격 후에 입학 전까지2~3개월간의 시간동안 자신이 택한 전공이 어떠한 것이며 어떤 공부를 하게 될 것인지에 대한 자료를 제공하고 기본적인 전공관련 지식들을 제공하여 입학 후의 적응기간을 단축시키고 고객이 안정적이고 폭넓은 대학생활을 시작할 수 있도록 다양한 정보 및 상담을 제공한다.
(6) 수익원 및 비용
1) 수익원
① 내부적 비용-효익 분석을 통해 적정의 상담료를 책정한다.
② 설명회를 통한 수입
2) 비용
① 인건비 : 관리자/ 전문 상담원/ 대학생
② 사무실 임대비
③ 금융 비용
④ 연구 개발비 (자료 정보 수집 및 책자 발행)
⑤ 기타 비용 (전산 시스템 구축 및 유지비 등)
(7) 인적 자원
1) 전공 상담교사
각 학과의 4학기 이상을 수료한 재학생 최소 남, 녀 1명씩 이상으로 한다. 대상은 서울소재 4년제 명문대학 재학생으로 하며 초기에는 보편적이고 많은 학생들이 원하는 직업과 관련된 학과를 중심으로 하되 성장단계에 따라 소수학과들도 포함시키는 것으로 한다. 대학생들이 자신의 가능시간을 조절할 수 있도록 하고 보수도 일반 아르바이트 보다 약간 높게 책정하여 인센티브를 준다.
2) 전문 진로 상담가
사업이 확장되었을 때 진로 전체에 관한 포괄적인 상담가가 필요하며 전문가를 둔다.
3) 관리직
인사, 마케팅, 고객관리, 재무, 자료연구 등의 부서 두고 이를 관리할 직원을 선발한다.
6. 장기 계획
(1) 사업 다각화
1) 출판 사업
여러 상담 케이스의 자료를 토대로 실제적인 상담보조자료를 책으로 출판할 수 있다. 구태의연한 학과소개 등으로 구성된 책이 아니라 학과별 케이스에 맞춘 자료를 발간하는 것으로서 그 가치를 인정받을 수 있을 것이다.
2) e-비지니스
사업 초기에는 온라인 이용하여 단순히 상담 연결 등에만 활용할 것이나, 장기적으로는 온라인으로 직접 상담할 수 있는 시스템을 구축하여 적극적으로 활용한다.
(2) 사회공헌활동
기업이 성공적으로 성장하게 되면 기업의 이미지 제고는 물론이고 기업의 사회적 역할을 수행하기 위해서 사회공헌활동을 한다. 교육 사업 이미지에 적합한 활동부터 시행해 간다. 주요 활동으로 계획된 것은 다음과 같다.
1) 장학재단
소년 소녀가장이나 지체장애인들에게 장학금 지급
2) 무료진로상담
소년 소녀가장이나 지체장애인들에게 무료로 진료상담 서비스 제공
3) 무료진로설명회
고아원, 소년원, 지체장애인학교 등의 단체에서 무료로 진로 설명회 개최
1. 진학지도 현황
2. 설문조사 결과
3. 사업의 필요성
4. 산업분석 및 전략결정
(1) 산업분석
1) 서비스 현황
2) 경쟁업체 분석
(2) 전략 결정
5. 사업 설명
(1) 기업 이념
(2) 서비스운영 방식
(3) 서비스 상품
(4) 마케팅
(5) 고 객
(6) 수익원 및 비용
(7) 인적 자원
6. 장기 계획

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