변혁적 리더쉽에 관한 사례

목차

서론

본론
1.리더쉽의 개념 정의
2. 리더쉽이론의 발달과정
3.거래적 리더쉽과 변혁적 리더쉽
4. LG CNS의 사례

결론

본문내용

취할 목표의 중요성을 깨닫게 하고 과업결과에 대한 중요성을 보다 적극적으로 인지시켜 주며, 자신의 이익에만 연연해 하지 않고 집단이나 조직을 위해 자신의 역량을 발휘하도록 하고, 하위자들의 상위욕구를 자극하고 확장 시키는 행위를 통하여, 하위자들로 하여금 기대 이상의 성과를 달성하도록 만드는 리더십을 의미한다.
2 거래적 리더십
일련의 교환 또는 협상과 순종에 토대를 둔 리더와 하위자의 관계로부터 기대되는 노력 혹은 협상된 노력을 발휘하도록 동기부여 시키는 리더십이다.
3 팀의 효과성, 몰입도, 성과
조직차원에서의 업무성과의 증가 및 전략적 활동의 성공뿐 아니라 팀의 업무수행을 통하여 개인적 차원에서 능력의 성장에 대한 인지와 직무에 대한 만족감의 향상을 통한 팀원의 자아성장도 의미한다. 팀의 목표달성 정도, 조직 속에서 자신을 우수하게 보이려는 팀의 노력, 규정된 시간내에 업무를 완료하는 정도, 품질기준 달성정도, 생산성 등을 통해 측정된다.
(6) 측정도구
측정도구로 사용된 것은 설문지(134명)이다. 사례기업의 팀제라는 조직구조에서 어떠한 리더십이 영향을 미치는지 측정하기 위해서 그에 관한 설문문항을 작성하였다.
항목
전혀
그렇지않다
별로그렇지않다
그저
그렇다
대체로 그렇다
매우
그렇다
1
나의 상사는 나에게 충분한 권한과 책임을 위임함으로써 내가 배우고 성장할 수 있는 기회를 제공하여 준다.
2
나의 상사는 완전히 믿을 만한 사람이다.
3
나의 상사는 내가 혼란을 느끼고 있는 사항들을 새롭게 이해할 수 있는 방법을 제시하여 준다
4
나의 상사는 내가 맡은 일에 대하여 열의를 갖도록 만들어 준다.
5
나의 상사는 내가 이미 잘 알고 있던 사항들을 새로운 시각에서 바라볼 수 있게 한다.
[표 4] 변혁적 리더십 측정에 관한 설문항목 예시
항목
전혀
그렇지않다
별로그렇지않다
그저
그렇다
대체로 그렇다
매우
그렇다
1
내가 나의 상사를 지지하여 주면 그 대가로 나는 상사로
부터 내가 바라는 것을 얻어낼 수 있다.
2
나의 상사는 완전히 믿을 만한 사람이다.
3
나의 상사는 내가 기존의 관행에 따라 업무를 처리하는
것을 좋아한다.
4
나의 상사는 자신이 지시하는 대로 따르기만 하면 내가
원하는 것을 얻을 수 있도록 도움을 준다
5
나의 상사는 내가 일을 잘해 내기만 한다면 반드시 그에
대한 보상이 따를 것이라고 강조한다.
[표 5] 거래적 리더십 측정에 관한 설문항목 예시
항목
전혀
그렇지않다
별로그렇지않다
그저
그렇다
대체로 그렇다
매우
그렇다
1
나는 현재 맡고 있는 직무에 대해 만족한다.
2
나는 팀에 대해 언제나 충실한 역할을 하고 있다고 자부한다.
3
나는 현재 속한 팀에 있는 것을 다른사람들에게 자랑스럽게 말한다.
[표 6] 팀의 효과성(몰입도)측정에 관한 설문항목 예시
항목
전혀
그렇지않다
별로그렇지않다
그저
그렇다
대체로 그렇다
매우
그렇다
1
우리 팀은 업무를 납기 내에 끝낸다.
2
우리 팀의 제품과 서비스는 품질달성 기준을 달성하거나 초과하고 있다.
3
우리팀은 문제가 발생했을 경우 빠르게 대응한다.
4
우리팀은 생산성이 높다.
[표 7] 팀의 효과성(성과)측정에 관한 설문항목 예시
(7) 가설에 대한 검증
1 가설1에 대한 검증
팀리더의 리더십
구분
팀몰입
팀성과
변형적 리더십
피어슨 상관계수
0.556
0.456
응답자수
134
134
※ 표본상관계수인 피어슨상관계수
※ 상관계수의 해석
1.0∼0.7 (-1.0 ∼ -0.7)의 경우: 매우 강한 관련성
0.7∼0.4 (-0.7 ∼ -0.4)의 경우: 상당한 관련성
0.4∼0.2 (-0.4 ∼ -0.2)의 경우: 약간의 관련성
0.2∼0.0 (-0.2 ∼ -0.0)의 경우: 관련이 없음
즉, 팀몰입도에 관한 상관계수가 0.556이므로 팀리더가 변혁적 리더십을 발휘할수록 팀의 몰입도가 높아진다는 것을 추론할 수 있다. 또한 팀성과에 관한 상관계수가 0.456이므로 팀리더가 변혁적 리더십을 발휘할수록 팀의 성과는 높아진다는 것을 추론할 수 있다.
2 가설2의 검증
팀리더의 리더십
구분
팀몰입
팀성과
거래적 리더십
피어슨 상관계수
0.18
-0.076
응답자수
134
134
표에서 보는 바와 같이 팀리더가 거래적 리더십을 발휘할수록 팀의 효과성은 높아지지 않으며, 특히 팀 성과의 경우에는 오히려 낮아질 수도 있음을 추론할 수 있다. 결과적으로 팀리더의 거래적 리더십은 팀 효과성과 무관하거나 오히려 부정적인 영향을 줄 수도 있다.
3 가설3의 검증
리더십
팀 효과성
변혁적 리더십
거래적 리더십
팀 몰입
0.556
0.18
팀 성과
0.456
-0.76
표에서 보는 바와 같이 리더가 거래적 리더십보다 변형적 리더십을 발휘할수록 팀 몰입이나 팀 성과가 더 높아지며, 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 예를 들어, 팀 몰입의 경우 변혁적 리더십과의 상관계수는 0.556이고 통계적으로 유의한 반면, 거래적 리더십과의 상관계수는 0.18에 불과했으며 통계적 유의성 또한 없는 것으로 나타났다. 따라서 리더가 거래적 리더십보다는 변형적 리더십을 발휘할수록 팀 몰입이 더 커진다는 것을 알 수 있으며 팀 성과의 경우도 마찬가지로 나타났다.
(8) 도출결과
이 실증분석을 통하여 변혁적 리더십이 팀 효과성에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 분석할 수 있었으며, 거래적 리더십은 영향을 미치지 못하거나 오히려 부정적인 영향을 줄 수도 있음이 검증되었다. 또한 팀 리더가 거래적 리더십보다 변혁적 리더십을 더 발휘할수록 팀의 효과성이 높아짐이 검증되었다고 하겠다. 이러한 검증은 기존의 많은 선행연구에서 밝혀진 바 있지만 이러한 특정사례 기업 상황에서도 동일한 결과가 도출되었다는 점이 의미가 있다고 할 수 있다.
결론
논문을 통해 리더십의 정의, 발달 과정을 정리할 수 있고 이러한 과정을 통해 최근 새롭게 떠오르고 있는 변혁적 리더십에 관심을 기울이게 되었고 거래적 리더십과의 비교를 통해 변혁적 리더십이 업무 성과와 하위자 만족에 있어 더 높은 가능성을 지니고 있다는 것을 규명할 수 있었고 실증적인 사례 연구를 통해 이 사실을 확인할 수 있었다. 변혁적리더십은 신이론인 만큼 그 적용 가능성과 성과의 잠재성도 무한하다고 본다.

키워드

변혁적 리더쉽,   리더쉽,   경제