역할이론에 관한 총체적 이해

소개글

역할이론에 관한 총체적 이해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

ꊱ 역할이론의 개념 및 추세
1. 역할개념의 전통적 및 현대적 의미
2. 역할이론의 추세

ꊲ 역할이론의 이념 및 구성개념
1. 역할이론의 이념
2. 역할이론의 구성개념
3. 역할이론의 사회화

ꊳ 역할갈등과 역할 모호성
1. 역할갈등의 정의
2. 역할갈등의 과정
3. 역할 갈등의 예
4. 역할 모호성의 특징

ꊴ 결론
1. 실생활에 활용되는 역할 이론 사례
2. 맺음말

본문내용

gy와 Wallace에 의하면 역할모호성은 자신의 의무, 권한, 및 책임에 대한 개인 지각의 명료성이 부족한 상태에서 불확실성과 불만족을 증가시킨다. 또한 역할 갈등은 역할 수행에 있어서 둘 이상의 사람으로부터 다차원적인 요구나 지시를 받는 상태이며 긴장과 불안을 발생시킨다.
<그림 2> 역할 관계
(Feedback)
역할 기대
(Expected Role)
역할 지각
(Perceived Role)
역할 수행
(Enacted Role)
역할 모호성
(Role Ambiguity)
역할 갈등
(Role Conflict)
<그림 2>를 예로 들어서 설명해 보자. 병원에서 간호사라는 시분이면 “환자를 정성껏 간호(역할)해야 할 것이다.” 라는 주변 사람들의 추측(기대)을 자아 낼 수 있는데, 이것이 역할기대(Expected Role)이다. 주변 사람들은 간호사에게 역할 기대를 보내면 간호사는 주변 사람들의 역할기대를 지각하고 적절한 방향(환자를 정성껏 간호하는 것)으로 행동하려고 노력하는데, 이것이 역할지각이다. 그러나 만약 간호사가 환자를 정성껏 간호하지 않는다면 주변 사람들에게 비난과 놀라움 등을 주게 되고(피드백), 간호사는 이를 인식하고 다음 행동에 참고하게 된다. 이때 간호사가 자신의 역할(환자를 정성껏 간호하는 것)이 무엇인지 잘 모르고 있는 상태를 역할 모호성(Role Ambiguity)이라고 한다. 또한 간호사가 역할 모호성 하에서 역할기대에 어긋나는 행동을 했을 때는 주변인과 간호사 사이에 역할 갈등(Role Conflict)이 발생하게 된다.
3. 역할 갈등의 예
먼저 역할 갈등의 예를 알아보기 전에 역할과 역할군에 대한 개념을 알아보고 실제 어떠한 상황에서 역할 갈등이 일어나는지 알아보겠다.
▲ 역할은 하나의 지위에 하나의 역할만이 대응하는 것이 아니고, 관련된 여러 역할이 조합된 역할군을 이루고 있다. 예를 들면 의학과 학생이라는 하나의 지위에는 교수들과 관계하는 학생이라는 역할뿐만이 아니라 다른 학생 및 의사, 의료기사, 간호사, 환자, 사회복지사업가 등과의 관계에도 대응한 여러 가지 역할이 포함되어 있다.
시간과 경우에 따라 이 역할군 가운데의 몇 개의 역할이 앞에 나타나며 다른 여러 역할은 뒤로 물러난다(현재적 역할과 잠재적 역할). 또한 역할은 의학과 학생 -> 연구생 -> 조교 -> 병원 전속의사 -> 개업의사라는 식으로, 개인이 시간경과에 따라서 계기적으로 차지하여 가는 지위연쇄에 균형적 역할 취득을 실행하고, 점진적으로 역할 전환을 수행함으로써 큰 장애 없이 새로운 지위로 적응해 간다.
▲ 역할갈등의 예
① 역할 간 갈등의 예 : 어떤 자녀를 가진 중년부인인 여대생은 어떤 중요한 학기말시험을 준비하기 위해 공부하는 동안에, 유치원교사로부터 그녀의 아들이 몸이 아파서 유치원에서 집으로 데려가야만 된다고 전해주는 전화를 받을 수 있다. 이와 동시에, 그녀의 남편은 집에 와서 그의 상사가 저녁식사를 하러 오고 있다고 알려 줄 수 있다. 학생, 엄마 및 부인의 역할이 동시에 이행될 수 없게 될 때, 역할간 갈등이 생기게 된다.
② 역할 내 갈등의 예 : 다른 여학생은 역사시험을 위해 공부하는 것과 동일한 날짜에 제출해야만 되는 심리학 리포트를 타자하는 것 사이에서 선택을 해야만 된다면 역할 내 갈등이 생기게 된다.
위에서 알아본 것과 같이 사람들이 “일련의 역할들을 수행한다.”고 말하는 것은 그들이 일부러 꾸며서 행동하고 있다는 것을 뜻하지는 않으며. 또한 그들이 거짓말을 하거나 속이고 있다는 것을 뜻하지도 않는다. 상당한 정도로 우리들은 자신이 처해있는 상황들과 자신이 갖고 있는 지위들과 일치되는 양식으로 행동한다,
4. 역할 모호성의 특징
▲ 역할 모호성의 특징
① 주어진 지위나 조직지위에서 필요한 가용정보가 부족한 상태이다.
② 자신의 의무와 권한 및 책임에 대한 개인 지각의 명료성이 부족한 상태이다.
③ 불확실성과 불만족을 증가 시킨다.
④ 역할이 명료할 때보다 유효성이 떨어지며, 만족을 현저히 감소시키고 집단에 대한 적대감을 증가시킨다.
⑤ 역할모호성이 높아지는 경우 - 직무내용이 복잡할수록, 상위계층의 직무일수록, 과업자체의 다양성과 복잡성에 의해 역할모호성이 높아짐
결론
1. 실생활에 활용되는 역할 이론 사례
① 노년사회학
노년기에 대하여 사회학적으로 연구하는 학문. 노년기를 개인에게 내재된 신체적·정신적 능력의 변화라는 관점이 아닌 개인의 외재적인 여러 조건, 예를 들면 사회제도와 사회적 지위·역할의 변동과 같은 사회학적 관점에서 파악함으로써 노년기에 관련되는 구체적인 여러 문제를 밝히며 분석하려는 개별과학의 한 분야이다.
▲ 대표 이론
A)사회활동설- 사회적 적응론의 입장에서 노년기의 직업 활동의 적응성에 분석의 초점
B)사회이탈설- 퇴직 뒤의 은퇴에 시점에 초점
C)사회적 통합이론- 역할이론의 관점에서 노년기에 있어서의 일정한 지위·역할의 상실에 분석의 초점
D)기타 이론- 부차문화론(副次文化論), 역할출구론(役割出口論)
② 사회복지학
▲ 사회복지실천에의 적용
각 역할은 우리 자신의 기대와 능력 및 다른 사람들의 기대와 능력을 포함하며, 체계내의 우리의 지위와 관련하여 어떤 행동이 규정된다. 또한 사회복지실천의 사회사업가에게 사람들이 그들의 역할을 어떻게 수행하는가에 관한 정서적으로 부과된 가치 판단 또한 제공한다.
2. 맺음말
역할 이론은 우리 주위에서 가장 밀접하고 빈번하게 접하게 되는 이론입니다. 사회화 과정에서 역할은 어떻게 학습되는지, 학습과정에서 발생하는 역할 갈등 및 역할 모호성은 무엇이며 어떻게 극복될 수 있는가를 알고, 이들이 일상생활 속에서 어떻게 나타나고 대응되는가를 한번쯤 생각해 볼 수 있는 기회가 되었으면 합니다.
<참고 문헌>
1. 역할갈등에 관한 이론적 고찰 : 학교 사회의 역할 이론적 분석을 위한 접근 - 조병실 (석사논문)
2. Health Related Theory : Role theory 연세대학교 간호 정책 연구소
3. 역할 스트레스와 조직 몰입의 관계 - 김종서(석사논문)
4. 사회학과 대학원 사회심리학연습의 Take-home exam의 과제물 - 김경희(교육학과 박사 3학기)

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