조직이론

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조직이론에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

계를 복잡성 공식화 집권화를 통해 살펴보면 다음과 같다.
환경의 불확실성과 조직구조의 복잡성 사이에는 직접적인 정(+)의 관계가 있다 즉 환경의 불확실성이 높아질수록 조직구조의 복잡성도 높아진다. 환경의 불확실성과 공식화 사이에는 부(-)의 상관관계가 존재한다. 환경이 안정적일 경우 신속한 대응의 필요성이 적어지고, 조직활동을 표준화하는 것이 경제적으로 유리하기 때문에 높은 공식화가 요구된다. 환경이 복잡해질수록 조직은 분권화된다. 조직의 안정성 역동성의 측면은 차치하더라도, 환경을 규정하는 상이한 구성요소들의 수가 많으면 조직은 불확실성의 감소를 위해서 분권화를 하게 된다. 매우 복잡한 환경을 한사람 혹은 소수의 경영자들이 완전히 이해하기는 어렵기 때문이다. 그러나 환경요소 가운데 조직에 대해 극도로 적대적인 요소가 있을 경우에 조직은 일시적으로라도 집권화되는 경향이 있다. 노조의 불법 쟁의, 정부의 독점금지법에 따른 소송 주요 고객의 갑작스러운 상실 등과 같은 환경요소의 변화는 조직에 중대한 위협이 되기 때문에 경영자는 집권화된 통제를 통하여 이같이 환경에 대응한다. 그것이 조직의 생존에 관련된 문제일 겨우 최고경영자는 직접 의사결정을 하고자 한다. 일반적으로 환경이 불확실할수록 복잡성은 높아지고, 공식화의 정도는 낮아지며, 분권화의 정도는 높아짐을 알 수 있다. 그러나 이러한 논리는 조직 전체 수준ㅇ서 일관성 있게 듀지되지는 않는다. 조직구조는 특정 환경과 밀접하게 상호작용하는 하위단위 조직의 특수성이 고려되야 하기 때문이다. 환경이 조직구조를 결정한다는 것이 환경결정론인데 이를 주장한 사람들로는 번스와 스토커, 에머리와 트라이스트, 로렌스와 로쉬등을 들 수 있다. 이들은 기본적으로 환경의 압력이 과업 요구를 불러일으키고, 그러한 과업 요구는 적저한 기술적 구조에 의해 충족된다고 보았다. 환경을 무시하거나 환경으로부터 완전히 고립되어도 좋을 만큼 환경으로부터 완전하게 독립적인 조직은 없다. 다만 환경의 압력을 어느 정도 받고 있느냐에 차이가 있을 뿐이다. 그러나 환경이 조직구조를 결정한다는 이론에 이의를 제기하는 학자들이 있었다. 차일드, 사이먼, 페퍼 , 와이크등을 들 수 있는데 그 이유를 살표보면 다음과 같다. 첫째, 환경결정론이 존재한다면 그것은 단지 조직의 경계에 있으면서 환경과 직접 상호작용하는 하위단위 부서들에 국한되어 있다는 것이다. 둘째, 환경은 관리자들에 의해 지각되는 것이므로 지각된 환경이 조직구조에 반영될 뿐이라는 것이다. 셋째, 환경 내의 모든 불확실성이 모두 다 조직ㅇ 영향을 미치는 것은 아니라는 것이다. 즉 환경의 불확실성은 의존성을 동반할 경우에만 조직과 관련성을 갖게 되는 것이다. 넷째, 환경결정론의 주장은 현실과 일치되지 않는다는 점이다. 현재 환경이 급격하게 변화하고 있는 상황인데도 대다수의 조직들은 유기적인 조직구조를 가지고 있는 것이 아니라 사실상 기계적 조직구조를 유지하고 있다는 것이다. 그러나 이러한 비판이 있음에도 불구하고 아직까지는 환경과 조직을 뗄 수 없는 관계라고 말하고 싶다.

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