중국인관광객 유치방안
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소개글

중국인관광객 유치방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1장 서 론

제 2장 중국 관광시장 분석
제 1절 중국관광시장의 특성
1. 경제동향 및 향후 경제전망
2. 지리적 ․ 인문적 다양성
3. 중국관광시장의 잠재성
제 2절 중국인 관광객의 특성
1. 중국인 출국시장 동향
2. 여행유형과 형태별 특성
3. 선호하는 여행활동
제 3절 방한 중국인 관광객의 특성
1. 여행활동의 형태
2. 숙박시설의 이용과 여행경비 지출특성
3. 기타특성

제 3장 중국인 관광객 유치증대 방안
제 1절 제도적 지원방안
1. CIQ 개선방안
2. 환전서비스
3. 비자(VISA)발급 개선방안
제 2절 중국인 관광객 유치를 위한 상품전략
1. 매력적인 상품구성요소의 개발
2. 다양하고 차별화된 상품개발
제 3절 중국인 관광객 유치를 위한 가격전략
1. 목표시장에 따른 가격차별화 전략
2. 기획상품 개발에 따른 가격차별화 전략

제 4장 결 론

참 고 문 헌

본문내용

국인의 여행에 대한 기회와 관심은 높아질 것이다.
<표 3-3> 지역별 가처분 소득(가구당), 해외여행자 수 및
우리나라 기업의 투자현황
순위
지역
가처분소득
(元)
지역
해외여행자수(명)
지역
투자액
(백만달러)
1
상 해
8,178
광 동
677,100
산 동
837.1
2
광 동
8,158
운 남
275,200
천 진
354.5
3
북 경
7,332
광 서
105,400
요 녕
320.6
4
절 강
6,956
흑룡강
51,800
강 소
258.0
5
서 장
6,556
복 건
31,900
북 경
247.9
6
천 진
5,968
내몽고
20,100
상 해
195.0
7
강 소
5,186
요 녕
18,900
길 림
119.5
8
복 건
5,173
상 해
18,600
흑룡강
117.8
9
호 남
5,052
북 경
16,200
광 동
88.5
10
광 서
5,033
절 강
10,000
하 북
62.9
자료: 한국관광공사 북경지사 시장동향보고자료
우리나라는 1998년에 해외여행 자유국가로 지정이 되었고, 2000년에는 중국인 단체관광 허용지역이 전국으로 확대되었으나, 지역간 이주와 제한, 공동소유제도로 인한 자본소득의 귀속과 자본이동의 장애, 상품시장의 미비등으로 지역간 소득 격차가 커지고 있는 실정이다.
그러므로 상해, 광동, 북경, 절강, 강소, 천진, 상동, 요녕, 서장등의 지역을 마케팅 목표시장으로 삼고, 이들의 지역은 다른 지역보다 차별화되고, 높은 가격의 상품을 개발하고 가격차별화 전략을 구사해야 한다.
2. 기획상품 개발에 따른 가격차별화 전략
여행상품의 여행객들이 원하지 않는 것이어서 아무리 많은 광고비를 써서 판매촉진활동을 전개했다 하더라도, 여행객의 욕구를 환기시켜 수요를 창조해 내지 못하면 이는 상품으로서의 가치가 소멸될 것이다. 따라서 여행상품은 여행객의 욕구를 충족시킬 수 있도록 적절히 기획되어 여행객들이 참여하고 싶은 상품으로써 여행시장에 제시된다면 판매액의 증대와 여행업의입장에서 경영목표를 달성할 수 있을 것이다. 여행상품의 개발기획은 여행객의 입장에서 여행객의 선호, 구매동기 및 구매 습관 등을 충분히 감안해서 수립하는 것이 좋다.
이러한 입장에서 쇼핑관광의 활성화에 따른 기획상품의 개발이 필요하다. 과거에는 관광지에서 즐거운 여행을 즐긴다고 하면 아름답고 이국적인 대상물을 구경하고 편안히 숙식하는 것으로 생각하였다. 그러나, 최근에는 관광객들이 관광지에서의 다양한 활동에 참여하면서 적극적으로 여행의 즐거움을 찾는 경향이 높아지고 있으며, 이처럼 다양화되고 있는 관광활동 가운데 특히 많은 관광객들이 즐기는 활동의 하나가 쇼핑이다. 홍콩과 싱가포르와 같은 쇼핑관광국의 경우에 이들 나라의 관광수입 중 50-60%가 쇼핑을 통해 이루어지고 있다. 이들 나라에 있어 쇼핑자원은 역사적, 문화적, 자연적 관광자원에 못지않게 여행의 만족에 영향을 미치는 중요한 요소로 인식되어 정부와 민간이 함께 협력하여 이의 진흥을 위해 노력하고 있다.
쇼핑은 더 이상 관광의 부수적 행위가 아니라 숙박이나 볼거리 등과 대등하게 관광객들의 주요 활동의 하나이다. 관광객들은 관광지를 선택할 때 그 곳에서 좋은 물건으로 살 수 있는지, 또 여행지에서 구입한 물건들의 품질이나 가격 등이 신로할 수 있는 것인지 따위에 점점 더 많은 관심을 보이고 있다. 뿐만 아니라 여행에서 돌아온 후 여행경험을 판단할 때에도 쇼핑경험이 이미지 형성에 큰 영향을 미친다.
또한, 마작을 즐기는 중국인들을 위한 마작상품이나, 종교적이고 문화적인 습성이 강한 이들을 위한 종교‥문화상품, 산업시찰상품, 테마공원상품, 겨울철의 스키강습을 겸한 스키상품 등 중국인이 매력을 느끼고 선호하는 상품을 개발하고 이러한 상품의 구성요소를 질적으로 향상시켜 일반인을 대상으로 하는 상품과의 가격차별화 전략을 구사하여야 한다.
제 4장 결 론
오늘날 관광은 인간생활의 필수영역인 의식주 다음으로 관광에 대한 욕구가 보다 다양해지고 복잡해져 가고 있는 실정이다. 또한 관광산업은 2005년 까지 3억만 명의 고용효과, GDP의 11.4%, 투자규모 1조 6천억 달러로 발전할 것으로 예상하고 있다.
중국의 경우 1998년부터 단체관광객이 대거 한국을 방문하기 시작하였으며, 방한 중국인이 평균 50% 이상 증가하고 있어 불과 2년여만에 우리나라 인바운드 부문을 차지하였고 현재는 미국을 제치고 2위 자리를 차지하고 있다. 그럼에도 불구하고 우리나라를 방문하는 중국인 관광객을 위한 수용태세는 너무 미흡한 현실이다.
중국정부의 해외여행에 대한 규제, 중국인 관광자의 무단이탈 방지를 위해서 유치 전담 여행사가 제한되어 있으며, 개별관광에 필요한 사증발급에 대한 복잡성 등으로 여행의 제한적 요소가 많으며, 방한한 중국인 관광자는 언어소통, 음식, 관광정보입수 곤란, 교통혼잡, 공항 출입국 수속 등에서 큰 불만과 불편을 느끼고 있어 1999년의 중국인 관광자수가 31만 7천명이었으나 이는 중국인 전체 해외여행객의 5%에 지나지 않는 문제가 있다.
또한 국내 유치 전담여행사의 실태를 보아도 전반적으로 규모가 너무 작고 영세하며 대형 여행사마저도 마케팅 부서가 없어 체계적이고 계획적이며 효율적인 마케팅 활동을 하지 않고 있어서 폭발적인 중국인관광자의 국외여행에 비하여 유치실적도 미미한 문제가 있다.
따라서 본 보고서에서는 이러한 문제점의 대안으로 CIQ 절차의 합리화와 같은 제도적인 지원방안의 필요성과 중국인 관광객 유치증대를 위한 상품 전략으로서 운송기관의 연계시스템 개발, 중저가 숙박시설의 활용, 풍성하고 특색있는 음식 등 매력적인 상품구성요소를 개발하고, 다양한 패키지 상품의 개발, 차별화된 여행상품의 개발, 통일을 대비한 관광상품개발, 노인층을 겨냥한 상품개발 등의 다양하고 차별화된 상품의 개발을 대안으로 제시하였다.
참 고 문 헌
김철원, 『중국관광객 유치확대를 위한 관광상품개발방안』. 한국관광연구원. 1999
최승담, 박기홍, 『중국관광객 유치방안』, 교통개발연구원, 1995.
이선희, 『여행업경영개론』, 대왕사, 1998.
이장춘, 『최신관광자원학』, 대왕사, 1998
인터넷 검색
한국관광공사 『www.knto.or.kr』

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  • 등록일2005.05.31
  • 저작시기2005.05
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  • 자료번호#299458
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