파란닷컴의 마케팅 전략

소개글

파란닷컴의 마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Paran.com의 회사 소개.

2. 현 시장 내의 현황 파악.

3. 생애가치 개념 및 향상방법.

4. 마이클 포터의 산업구조 분석.

5. STP 전략 개념 및 전략 구성.

6. 4P활동을 통한 Strategic Positioning.

7. 마케팅 조사 활동의 개념 및 흐름.

8. 2010년 트랜드 분석을 통한 포탈사이트의 전망.

9. 마케팅 전략 제안.

10. 결론.

11. 참고 자료.

본문내용

둡고 신비스러운 분위기는 파란 닷컴 광고의 눈길을 끄는 요소로 작용하였다.
또한 multi spot기법을 이용. 광고를 시리즈로 만들어 소비자로 하여금 같은 광고를 반복적으로 보여줌으로서 식상함과 지루함을 덜어주고 소비자의 다양한 욕구를 반영하였다고 본다. 이는 소비자의 적응을 방지하기 위해서였고, 백윤식이 유명한 가수 JK김동욱과 김진표 및 크래쉬의 노래를 립싱크 함으로써 주의의 개인적 혹은 자극적 결정요인으로 인하여 소비자의 그 제품에 대한 관련도를 높였고, 지각적 경계 내에 들어가도록 하였다.
소비자는 정보에 노출되었을 때 그 정보가 자신의 욕구, 혹은 환기된 동기와 관련성이 높을수록 더 많은 주의를 기울이게 되는데. 이와 같은 자신과의 관련성이 높은 정보에는 주의를 기울이고 그렇지 않은 정보에는 주의를 기울이지 않는 메카니즘을 가지고 있는데 이를 지각적 경계라고 한다. KTH의 파란 닷컴은 다른 경쟁사의 포탈사이트 광고에 의해 지각적 방어가 일어나기 쉬웠으나, KTH의 파란 닷컴 광고는 기능보다는 감성을 자극하는 광고를 이용함으로써 소비자가 이성적인 면을 파고드는 것과 달리 감성적인 측면에 의존하여 경쟁사와 차별화 시켜 지각적 방어를 막았다.
□ 이해
소비자의 정보처리 단계에서 주의의 다음 단계는 이해이다. 이해는 유입된 정보의 내용을 조직화하고 그 정보의 의미를 해석하는 것이다.
지각단계에서 소비자들은 주어진 자극의 내용을 이해하고 해석하여 나름대로 의미를 부여하는데, 파란 닷컴의 경우 소비자의 지각은 기존에 있는 포탈사이트의 단순한 광고와는 달리 소비자에게 불완전한 정보를 제공함으로서 호기심을 유발하고 회상율을 높이는데 초점을 맞추었다. 자극이 불완전할 때 불완전한 부분을 완전하게 메워서 가급적 완전한 잔체로서 지각하는 경향을 완결이라 하는데, 파란 닷컴은 아무런 정보를 제공하지 않고 단지 백윤식이 나와 익숙하고 유명한 노래를 코믹하게 립싱크를 해보임으로서 소비자로 하여금 완결의 과정을 겪도록 하고, 이에 따라 그 자극을 기억 속에 각인시킬 수 있도록 하였다.
하지만 형상과 배경의 측면에서 보면 파란 닷컴의 광고는 약간의 문제점을 내포하고 있다고 볼 수도 있겠다. 소비자들은 한 대상을 이해할 때 그 대상을 주된 부분과 부수적 부분의 두 가지의 요소로 조직화하는 경향이 있다. 첫째는 형상인데 이는 자극에서 보다 두드러진 요소로 조직화하는 경향이 있다. 둘째는 배경인데 이는 상대적으로 덜 두드러지게 지각하는 부분이다.
제품 광고에서 모델이 표적 소비자에게 매우 인기 있는 연예인이면 소비자가 그 연예인의 모습에만 주시하고 브랜드명이나 제품 정보를 그대로 지나칠 수 있다. 이 경우는 배경으로 지각되어야 할 요소가 형상으로 지각되는 것이다.
하지만 파란 닷컴은 이를 극복하기 위해서 multi spot광고 형식과 앞서 언급했던 다양한 노출형태를 사용함으로서 파란 닷컴 이라는 포탈사이트가 처음에는 배경으로 지각되었으나 결국 형상으로 지각 될 수 있었다.
소비자들이 광고를 기억하는데 가장 중요한 역할을 하는 것은 로고소리나 광고카피, BGM이라고 생각한다. 이러한 자극들이 감각기억을 통해 단기기억 또는 장기기억의 형태로 소비자들의 기억 속에 저장되는 것이다.
KTH의 파란닷컴 광고의 경우를 보면 TV광고 등에서와 같이 정보과부하 현상이 일어나지 않도록 하기 위해 단일 메시지를 사용하여 파란이라는 브랜드를 이용. 익숙한 동요 “파란나라”의 음향을 넣어 브랜드의 신호음으로 로고이미지를 전달하였다. 1차에서 3차까지의 광고 BGM은 코믹하고 친근한 배우 백윤씩 아저씨의 모습과 잘 조화를 이루어 소비자의 기억 속에 파란이라는 브랜드이미지를 긍정적으로 심어주었다.
이렇게 파란 닷컴은 광고 BGM을 통해 파란이라는 브랜드이미지를 친숙하고 신비로운 이미지로 만들어 소비자의 기억 속에 저장되어 정보를 인출하는 데 필요한 단서 혹은 도움이 되었다. 또한 1차에서 3차까지의 광고 마지막의 세상은 파란을 원한다.라는 광고 카피는 9 마디로 신비의 숫자라고 불리는 단기기억에서 한 번에 처리 할 수 있는 가장 적합한 용량인 5~9개의 청크의 수를 이용하였고, 코믹하고 친근한 배우의 시각적 정보를 동시에 제공함으로써 기억을 할 때에 정보가 더 잘 기억되도록 소비자에게 이중 부호화시켰다. 그래서 결과적으로 소비자에게 네트워크로 연결된 위와 같은 관련 정보들 간의 활성화의 확산을 도왔다.
설문지
해당하는 번호에 동그라미를 해주세요
1. 남자면 ①번에 여자면 ②번에 표시해주세요
① ②
2. 파란 닷컴(paran.com)을 아십니까?
① 예 ② 아니오(질문 6으로 가주세요)
3. 만약 아신다면 어떻게 알게 되셨습니까?
① 방송매체(TV, 라디오 등등) ② 길거리 홍보물 ③ 게임 ④ 주위 입소문
4. 파란 닷컴을 사용하십니까?
① 예 ② 아니오(질문 6으로 가주세요)
5. 만약 사용하시면 어떤 서비스를 주로 사용하십니까? 그 서비스를 사용하는 이유를 써주세요.
① 메일 및 로그인 서비스(블로그, 커뮤니티, 등등)
② 검색서비스
③ 기사 및 뉴스
④ 쇼핑 및 유료서비스
⑤ 엔터테인먼트 (게임, 만화, 등등)
(이유: )
6. 파란닷컴을 사용하지 않으시면 어떤 포탈사이트를 이용하십니까?
① 네이버 ② 다음(Daum) ③ 엠파스(empas) ④ 네이트닷컴 ⑤ 야후(yahoo)
7. 다른 사이트를 사용하시는 이유는 무엇입니까? 그 서비스를 사용하는 이유 를 써주세요.
① 검색기능 ② 메일 ③ 커뮤니티 ④ 기사 및 뉴스 ⑤ 쇼핑
⑥ 기타 ( )
(이유: )
8. 파란닷컴에 이런 기능이 있으면 사용하시겠습니까?(동의하는 것에 모두 표하시오)
① 파란에 로그인을 할 경우 포인트를 줄 때(프리스타일 등 여러 서비스에 사용가능)
② 실시간으로 궁금한 점을 해결할 수 있는 채팅방(기존 네이버 지식인 서비스와 달리 직접적으로 그 문제점을 들을 수 있도록 고민자와 상담자를 연결해주는 서비스)
③ 기존의 사용하고 있던 메일의 주소록을 옮겨올 수 있도록 하는 서비스
④ 기존의 커뮤니티보다 자료실 용량을 대폭 늘리는 것
9. 포탈사이트에 이런 기능이 있으면 하거나 문제점이 있으신 사항은 적어주세요.
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마케팅,   파란,   킬러콘텐츠,   마케팅전략,   4P,   마이클포터,   STP분석,   파란닷컴