사회복지조직분석을 통한 NGO 기관의 실제 - 부스러기 사랑 나눔회

목차

Ⅰ. 들어가는 말

Ⅱ. NGO의 이론적 배경
1. NGO의 개념
2. NGO 등장 배경
3. NGO의 특성
4.NGO와 유사조직
5. NGO의 역할
6. NGO의 기능

Ⅲ. 부스러기 사랑 나눔회 소개 및 분석
1. 기관(시설, 사업장) 개요
2. 사회복지 실천이념
3. 연혁
4. 기관의 목적
5. 활동 및 사업
6. 주요시설 및 규모
7. 정책제도 활용여부
8. 지역사회와 기관특성

Ⅳ. 조직분석과 이론적 배경
1. 조직 구조
2. 리더십
3. 인사관리
4. 재정 관리
5. 정보 관리

Ⅴ. 맺음 말

본문내용

템과 분산시스템을 섞어 놓은 것이다. 통합적 데이터베이스를 보유하면서도 필요에 따라 개별 데이터베이스를 동시에 소유함이 가능해지는 기술이 보편화됨에 따라, 혼합시스템 구조를 위한 기계적인 설정의 어려움은 크지 않다. 또한 한 조직 내에서도 정보의 성격에 따라 분산적인 시스템이 적절한 경우도 있고 통합적인 시스템이 적절한 경우도 있다. 그 결과 혼합시스템을 사용하게 되는 경우가 많다. 문제는 사생활과 비밀성보장의 원칙을 쉽게 침해받을 수 있다는 것이다. 전문직의 윤리성과 조직관리의 효율성이라는 두 가 치가 충돌하는 전형적인 경우인데. 이 문제에 대한 명확한 해결책은 따로 존재하지 않는다. 사회복지 조직들에서는 이에 대해 개별 사안별로 접근해 들어가서 가차의 상충이 최소화되는 접점을 찾아나가는 것이 필요하다.
4) 정보 관리에 대한 질문
● 클라이언트 정보시스템
1. 클라이언트는 어떻게 의뢰되고 클라이언트에 관한 정보는 어떻게 얻는가?
⇒ 클라이언트 아동에 경우 아동의뢰서를 통해 아동의 일반적 정보, 신체·건강, 대인관계, 심리·정서 등 아동에 관한 정보와 가족사항, 경제적 상황, 주거 및 환경에 관한 사항 등 필요한 자료를 얻는다.
지역아동센터 공부방지부는 소정양식의 신청서 및 구비서류를 제출토록 해 자격을 갖춘 곳을 심사를 통해 선정한다.
● 정보개방정도
2. 조직 정보의 개방성 정도는 어느 정도인가?
⇒100% 민간단체이다. 이런 민간단체의 생명은 바로 재정의 투명성이다. 그래서 소식지를 통해서 100% 공개를 해서 사업내용을 확실하게 밝힌다.
● 수행정보시스템
3. 지역아동센터 각 지부와의 정보의 교류는 어떻게 이루어지는가?
⇒각 부설기관의 선생님은 주 1회 방문하시고 기관에서는 담당 부장님이 주 2회 방문하는 등 서로에 대한 정보교류가 수시로 이루어지고 있다. 또 실무자 인권교육을 통해 실무자들이 보다 폭넓은 이해를 통해 지역아동센터를 운영할 수 있도록 돕고, 인터넷 사이트를 통해 프로그램이나 운영 시 활용자료 등의 정보를 제공하기도 한다.
●조직정보시스템
4. 프로그램 운영에 바탕이 되는 정책이나 관련 법규는 어떻게 관리하는가?
⇒ 기관의 사업에 필요한 아동복지법, 영유아보호법, 모부자복지법 등 여러 법에 대해 이해를 할 수 있도록 교육이나 자료를 제공하고 있고 지역아동센터의 실무자아동청소년 인권관련정책과 제도에 대해 실무자 인권교육을 통해 이해를 돕고 있다.
5) 정보 관리에 대한 전반적인 분석
부설 기관과 본 기관의 연계가 활발하게 이루어지고 있으며 정보의 연계도 그러하다는 것을 알 수 있다. 또한 각종 매체를 통해서 조직에 대한 정보를 공개하고 있다. 이는 혼합시스템을 차용했다고 볼 수 있을 것이다.
Ⅴ. 맺음 말
학교에서 사회복지에 대해서 배울 때에는 사회복지에 대한 마인드, 사람에 대한 기술 등을 주로 배우게 된다. 그렇기 때문에 사회복지에 행정이 필요하며, 사회복지 행정이 여느 타 기관과는 차이점을 지니게 된다는 점을 간과하게 된다. 하지만 사회복지에서 행정이 차지하는 중요성은 그렇게 쉽게 지나칠 수 없는 부분이다.
이번 과제를 하면서 이렇게 중요한 사회복지 행정에 대해서 자세히 알 수가 있었다. 책에서 이론적으로만 배운 행정의 각 분야 즉, 조직 구조, 리더십, 재정관리, 인사관리, 정보관리에 대하여 실제 조직을 방문하여 이론이 어떻게 적용되고 있고, 그 이론적인 면과 현실적인 면이 어떻게 조화를 이루는지 어떻게 부조화를 이루는 지에 대하여 체감할 수 있었다.
또한 사회복지학부 학생들이 어느 정도 예상하거나 느낄 수 있는 사회복지관의 행정과는 다른 NGO 행정에 대해 알 수가 있었다. 주로 NGO기관에서는 행정이 그다지 큰 중요성을 차지하지 않을 것이라고 생각하기 쉬운데 비록 작은 조직이기는 하나 행정이 차지하는 부문은 다른 부문과 같거나 더 큰 정도의 중요성을 가지고 있었다. NGO 조직은 책임적 리더십과 위임적 리더십을 혼용하고 있었으며, 각 개인의 자율성과 책임성을 여느 사회복지 조직보다 더욱 강조하고 있었다. 또한 위임적 리더십으로 조직을 이끌어가고 있었기 때문에 사회문제나 위급한 문제에 대하여 즉각적으로 대응 할 수 있는 장점을 지니고 있었다. 또한 내부 규정에서 이러한 점을 명시하고 있어 더욱 이러한 점을 잘 알 수가 있었다. 그리고 정보관리는 각 부속 기관과 연계를 통해 수시로 정보 교환이 이루어지고 있었으며, 필요한 정보를 공개함으로써 폭넓은 이해를 도모하도록 하였다. 이러한 점은 여느 사회복지 조직들이 서로서로에게 정보를 공유하기 힘이 든다는 점 보다 훨씬 더 낳은 면이었다.
다만 NGO기관은 철저히 후원금으로만 이루어져 있어서 재정의 투명화를 강조하였고, 이러한 재정은 후원금이 없으면 조직 운영이 힘들게 된다. 이러한 면에서 재정을 어떻게 관리운영하는 것이 중요하다는 것을 이해할 수 있었다.
이렇게 NGO단체인 ‘부스러기 사랑 나눔회’를 통하여 NGO단체에 대하여 더욱 이해를 할 수가 있었으며 어느 조직에서나 행정이 필요하며, 행정이 원활하게 돌아가야 그 조직이 발전하게 됨을 알 수가 있었다.
마지막으로 이번 과제를 하면서 처음으로 팀제를 경험하여 보았다. 사회복지 조직에서 주로 사용되는 팀제를 이론상으로는 ‘어떠하다’라는 것은 알고 있었으나 실질적으로는 경험하기가 쉽지 않았다. 주로 과제는 소수의 인원이 모여서 진행을 하는 것이기 때문이다. 그러나 이번 과제는 16명이라는 많은 수의 조원이 모였기 때문에 각 분야별로 팀을 조직하여 움직이게 되었다. 이렇게 팀을 조직하여 과제를 진행시키는 것은 쉽지만은 않은 일이었으나 미래에 우리도 사회복지 조직에서 팀의 일원이 되어 사회복지를 실천해 나갈 것이라는 것을 생각해 보면 이러한 것도 좋은 경험이라고 생각되었다. 팀제의 장단점을 여실하게 느낄 수가 있었으며 앞으로 내가 조직의 최고 관리자가 되었을 때 어떻게 조직을 운영해 나갈 것인지에 대해 생각해 볼 수 있었다.
< 참고 문헌 >
『사회복지 행정론』 신복기 : 양서원 : 2002
『사회복지 행정론』 김형석 : 동인 : 2001
『사회복지 행정론』 빅태룡 : 홍익 : 2000
『사회복지 행정』 김영종 : 학지사 : 2003

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