전자적 행정서비스에 대하여

목차

1. 우리 나라의 전자정부

2. 전자적 행정서비스의 개념과 내용
1) 인터넷을 통한 민원안내
2) 민원신청, 처리서비스
3) 행정정보 공동이용 서비스
4) 인프라 확충 법 ․ 제도 정비

3. 전자적 행정서비스의 유형
1) 전자적 행정서비스의 일반적 유형
2) 정책과정에서 국민 - 정부간 관계에 따른 유형
3) 전자적 행정서비스의 유형별 분류

4. 전자정부 제도화

5. 전자적 행정서비스의 문제점
1) 전자적 행정서비스의 문제점

6. 전자정부의 발전방향과 미래
1) 전자정부의 발전방향과 미래상

7. 전자적 행정서비스의 성공요소
1) 정보기술의 발전
2) 법제도의 개선
3) 행정프로세스의 변화
4) 공무원역량의 강화
5) 조직개편
6) 정보보호와 신뢰성
7) 새로운 거버넌스형성

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서비스,   전자,   행정,   정보,   전자정부