워크아웃제 개념. 문제점. 실태. 발전방향. 효과성

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 민간경영기법 적용에 관한 이론적 고찰
1. 배경
1) 시대적 배경 : 신자유주의와 시민사회의 도래, 참여와 민주성의 새로운 패러다임 도입
2) 학문적 배경 : 신공공관리의 대두
2. 민간경영기법의 특징
- 분권화를 통한 업무수행의 자율성 보장, 의사결정과정에의 참여
- 성과관리와 경쟁 촉진
- 고객만족, 고객지향적 : 서비스의 질 향상

Ⅲ. 정부혁신 사례에 관한 이론적 고찰 : 워크아웃제를 중심으로
1. 의의
1) 개념
2) 목적
- 워크아웃을 통한 조직 내 신뢰구축
- 조직 구성원의 능력 신장
- 불필요한 작업제거
- 조직운영의 새로운 패러다임 창출
2. 배경 - 관료제의 병리현상을 극복하고 정부혁신을 이룩하기 위하여 도입
3. 성공사례 - GE의 기업 재구축 사례

Ⅳ. 워크아웃제의 효과성 및 문제점에 관한 논의
1. 효과성
- 전문가의 참여를 통한 의사결정에의 전문성 제고
- 능동적 참여 보장에 의한 민주성 증대
- 의사결정절차의 간소화로 인해 정책사안에 대하여 보다 빠르고 효과적인 대응이 가능
- 구성원들의 수평적이고 창의적인 사고 장려
2. 문제점
- 공무원들의 변화에 대한 저항
- 관리자의 리더십이 검증되지 않음
- 이해관계자간 의견 상충
- 책임소재가 불분명해 질수 있음
- 이중업무부과에 대한 부담

Ⅴ. 발전방향
- 공무원의 의식 개선이 필요함
- 워크아웃제도의 실질적 활용을 위한 제도적 장치 마련
- 워크아웃제도 시행을 위한 예산의 확보
- 책임소재의 명확화
- 주최자의 리더십을 강화하는 교육이 필요함
- 구성원을 대상으로 의사결정과정에 대한 교육이 필요함

Ⅵ. 결 론

본문내용

화에 대한 저항이 예상된다. 직업공무원제로 인한 공무원들의 무사안일주의식 사고방식 때문에 공무원들은 변화보다는 현상유지를 더욱 선호하는 경향이 강하다.
둘째, 민간기업과 달리 정부조직의 관리자의 리더십과 능력이 검증되지 않아 워크아웃제도의 시행에 그 효과를 발휘하지 못할 수 있다.
셋째, 워크아웃이란 특정문제에 연관된 사람들이 모여 의사결정을 내리는 과정이므로 이해관계자간에 의견 상충이 존재할 수 있다.
넷째, 의사결정에 관여하는 사람들이 많기 때문에 문제가 발생할 경우 책임소재가 불분명해지거나 서로 책임을 전가하는 경우가 생길 수 있다.
다섯째, 공무원 개인이 정규적으로 수행해야하는 업무 이외에 워크아웃제로 인한 별도의 업무에 시간과 노력을 투자해야 하므로 이중 업무부과에 대한 부담이 존재한다.
V. 발전방향
워크아웃제도가 성공적으로 정부에 정학하기 위해서는 어떤 방안이 있는지 알아보겠다.
첫째, 공무원의 의식개선이 필요하다. 민간경영기법 도입의 급진성을 완화하여 적용하면서 또한, 새로운 제도에 대한 공무원의 유연하고 탄력적인 자세가 요구된다.
둘째, 워크아웃제가 형식적인 절차가 되지 않도록 이를 뒷받침 하는 제도적 장치가 마련되어야 한다.
셋째, 워크아웃제가 실시 될 수 있는 충분한 예산의 확보가 필요하다.
넷째, 워크아웃제의 정부 적합성이 제대로 검증되지 않은 상태이므로, 제도 자체에 대한 지속적인 연구를 통해 도입 시 발생할 수 있는 문제점을 예측하고 이에 대한 대응방안을 강구하도록 한다.
다섯째, 책임소재를 명확히 해야 한다. 여러 사람이 함께 어떤 사안에 대한 의견을 제시하고 문제에 대한 명확한 해결책을 찾는 과정에서 각자의 책임이 불명확해질 수 있다.
여섯째, 주최자의 리더쉽을 강화하는 교육이 필요하다. 이해관계자들의 의견을 조화롭게 수용하여 회의를 이끌어 나갈 수 있는 리더쉽이 요구되기 때문이다.
VI. 결 론
지금까지 민간경영기법에 대한 이론적 고찰과 함께 대표적 사례인 워크아웃제를 살펴보았다. 권위주의적인 행정문화와 계층제적인 조직구조에서 벗어나, 적극적이고 능동적인 정부로 변모하기 위해 도입된 워크아웃제는 아직 정부 적용 사례를 통해 검증된 측면은 미비하지만 워크아웃제의 시행을 통해 정부조직의 민주성과 효율성을 확보할 수 있을 것으로 기대된다. 워크아웃제를 성공적으로 수용할 수 있는 환경 조성의 노력을 통해 우리가 기대하는 만큼의 효과를 낳을 수 있도록 해야 할 것이다.

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