한국 재가복지의 현황과 문제점 및 해결방안

목차

제1장. 재가복지의 개념
1. 재가복지의 개념

제2장. 재가복지서비스의 역사
1. 영국의 재가복지서비스
1)1950년대 이전
2)1951 〜 1970년대
3)1971년 이후
4)영국 재가복지서비스의 함의
5)최근 영국 재가복지서비스의 동향
2. 미국의 재가복지서비스
3. 일본의 재가복지서비스
4., 한국의 재가복지 서비스의 발달

제3장. 재가복지서비스의 필요성

제4장. 재가복지서비스의 구성
1. 전문적 재가서비스
2. 재가서비스
3. 예방적 재가서비스
4. 복지증진 서비스

제5장. 재가복지 봉사센터의 기본원칙 및 기능과 역할
1. 재가복지봉사센터의 기본원칙
1)적극성의 원칙
2)능률성의 원칙
3)연계성의 원칙
4)자립성의 원칙
2. 재가복지봉사센터의 기능과 역할
1)조사ㆍ진단의 역할
2)서비스 제공의 역할
3)지역사회 자원동원 및 활용의 역할
4)사업평가의 역할
5)교육기관의 역할
6)지역사회 연대의식 고취의 역할


제6장. 한국의 재가복지 봉사센터 현황
1. 재가복지 봉사센터의 운영 주체
2. 재가복지서비스의 대상자
1)재가복지서비스 대상자의 범위
2)대상자의 선정요령
3)대상자의 관리
3. 재가복지서비스의 내용
1)선진국의 재가복지서비스의 내용
2)우리나라의 재가복지서비스의 내용
4. 재가복지서비스의 전달체계
5. 재가복지 봉사센터의 인력
1)인력
2)전문 인력과 자원봉사자의 역할
(1)사회복지사의 역할
(2)자원봉사자의 역할
6. 재가복지 봉사센터의 재정
7. 재가복지 봉사센터와 프로그램
1)방문간호
2)가사원조
3)식사제공서비스
4)목욕서비스
5)세탁서비스

제7장. 한국 재가복지서비스의 과제
1. 법령제정 및 제도 도입
2. 전담인력의 확충
3. 자원봉사자의 활용과 관리체계 확립
4. 대상자의 선정방법과 확대
5. 재가복지서비스의 질적ㆍ양작 고도화
6. 재정적 지원체계의 확립
7. 재가복지 봉사센터의 서비스 내용 홍보
8. PR 전략개발과 수행
9. 재가복지 봉사센터의 서비스 소요 및 욕구조사 실시
10. 경영기법의 도입


<< 참고문헌 >>

본문내용

을 가정봉사원의 집에 초대한다거나 기타 취미활동으로 우표모으기, 음악감상, 레크리에이션 활동도 포함된다.
제 7 장. 한국 재가복지서비스의 과제
1. 법령제정 및 제도 도입
1)‘재가복지서비스법‘의 제정
재가복지서비스의 계획수립 등 재가복지 봉사센터 운영에 관한 규정을 위한 ‘재가복지서비스법’이 제정되어야 한다.
영국의 경우 ‘지역사회보호법’이 제정되어 지역복지계획을 수립할 의무를 명시하고 있으며, 공식적 문서로 출판하여야 한다. 일본의 경우에도 각 지방자치 단체별로 지역사회의 복지체계, 기능 등의 내용이 포함된 지역복지계획서를 발간하고 있다.
2)재가복지봉사센터의 효율을 위한 ‘조치권’도입
재가복지의 욕구를 효과적으로 관리하고 전문적 서비스를 제공하기 위하여 재가노인ㆍ장애인ㆍ아동의 상담 및 감별, 의뢰할 수 있는 ‘조치권’이 확립되어야 한다. 전문기관에서 전문가가 수행해야 한다.
2. 전담인력의 확충
재가복지 봉사센터는 불과 2 - 4명의 사회복지사로 구성되어 있으므로, 파트타임 인력이나 유급 자원봉사자의 확대가 불가피하다. 또한 현재 지방자치단체에서 운영하는 가정도우미와의 연계가 필요하다.
사회복지나 자원봉사인력 이외에도 보건의료 인력의 확보를 위한 정부의 인력지원도 필요한데, 지역사회 내의 의료기관과 서비스 연계체계를 마련하여 보건인력을 활용하는 방안이 강구될 수 있을 것이다.
3. 자원봉사자의 활용과 관리체계 확립
재가복지서비스는 근본적으로 자원봉사자의 참여를 전제로 하기 때문에 자원봉사자의 폭넓고 지속적인 참여가 재가복지 봉사사업의 성패를 좌우한다고 볼 수 있다.
재가복지 봉사센터에서 활용되는 자원봉사자를 관리할 경우, 한국사회복지협의회, 전국장애인종합복지관 협의회, 한국사회복지관 협회, 그리고 재가노인복지기관 협의회 등 4개 단체를 중심으로 위원회를 구성하면 대상별 및 기능별 관리가 될 수 있을 것이며, 각 분야의 전문성도 확고하게 확립할 수 있을 것이다.
4. 대상자의 선정방법과 확대
지역별 대상자 수 및 욕구유형에 대한 포괄적이고 체계적인 조사가 필요하고, 전문적 서비스 대책이 마련되어야 할 것이다. 우리나라의 경우 재가복지의 시작 단계로 자원이 불충분하기 때문에 그 대상이 저소득층으로 한정되어 있지만, 소득 계층과 관계없이 노인이나 장애인의 욕구가 다양하게 나타나므로 서비스 공급체계나 내용의 다양화를 통하여 광범위한 지역주민 모두가 재가복지 대상으로 포함될 수 있는 방안이 모색되어야 할 것이다.
5. 재가복지서비스의 질적양적 고도화
현재의 재가복지사업은 요보호 대상자만을 대상으로 하는 선별적 서비스를 하고 있지만, 앞으로는 보편적 서비스로 발전해 갈 것으로 전망된다. 사람들이 다원적이고 복합적인 서비스와 지지를 받을 수 없게 되면 사회적 통합은 해체되고 지역사회생활은 고통스러운 것이 될 것이다.
현재 우리나라의 재가복지사업은 초보적이고 단편적인 서비스 수준으로 지역주민들의 재가복지욕구 부응을 위해 재가복지서비스를 질적ㆍ양적으로 고도화하고 활성화해 나갈 필요가 있다.
6. 재정적 지원체계의 확립
재가복지사업에는 상당한 예산이 소요된다. 전문 인력의 인건비와 기본적 사업비는 정부에서 지원하고 있지만, 아직은 그 수준이 미약하다. 앞으로는 사업효과가 높은 곳에 과감한 정부의 지원이 있어야 할 것이다.
7. 재가복지봉사센터의 서비스 내용 홍보
재가복지 봉사센터 단위로 서비스를 홍보하는 것보다는 관할 지방자치 단체에서 반상회보, 방송, 신문, 잡지 및 동사무소 등을 통해 홍보하는 것이 바람직하다.
정부에서 비용의 효과성과 효율성을 위해서 적극적으로 홍보하는 것이 당연하다고 본다. 광범위하고 지속적인 홍보는 클라이언트로 하여금 필요한 서비스를 재가복지 봉사센터에 요청하게 만들 수 있다.
8. PR 전략개발과 수행
PR실무자들은 PR업무를 성공적으로 수행하기 위해서는 프로그램을 기획하고 수행해야 한다. 첫째 문제를 발견하고 조직 상황 및 공증을 분석한 후에 해결책 강구를 위한 조사를 하고. 둘째 확인된 문제를 해결하기 위한 목표를 수립하고 이에 따른 전략을 결정하며, 셋째 전략을 수행하기 위한 예산을 편성하거나 세부 활동 기획과 시간관리 설계를 해야 하며, 넷째 기획한 대로 PR 프로그램을 집행하고, 다섯째 PR 프로그램에 대한 효과를 측정하여 평가한 후에 이를 다음 프로그램을 수행할 때 반영한다.
9. 재가복지봉사센터의 서비스 소요 및 욕구조사 실시
재가복지 봉사센터의 서비스 소요나 욕구조사는 시ㆍ군ㆍ구 단위로 정부에서 실시한 후 그 결과에 의해 봉사센터를 설치하여 서비스의 중복을 피하고 지역적 특수성을 살린 서비스를 제공할 수 있도록 하여야 할 것이다.
선진국 정부측에서 지역별 욕구조사를 강조하고 있는 경험을 받아들여야 하고 그렇게 하는 것이 바람직하다. 정부에서 지역별로 욕구조사를 하는 것은 비용도 절약하고 보다 포괄적이고 체계적인 조사를 할 수 있다는 면에서 장점이 있다.
10. 경영기법의 도입
재가복지 봉사센터의 사회복지사는 케어매니저로서 재가복지서비스의 계획수립, 서비스 제공방법과 절차 수행, 평가 등 전반적 사항을 관리하는 기법을 도입하여 발전시켜야 할 것이다. 이러한 기법은 프로그램 수행의 전문성과 효율성을 제고함으로써 재가복지 봉사센터의 지역사회에 대한 책임성을 높일 수 있을 것이다.
<< 참고문헌 >>
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우암재가복지센터, www.wooam.or.kr

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