사회복지실천 제 모델 - 심리사회학적 모델, 임파워먼트모델, 인간중심 모델, 문제해결모델, 사례관리

목차

첫 번째,임파워먼트 모델
1. 개념
2. 이론적 기반
3. 임파워먼트 모델에 근거한 사회복지실천의 특징
4. 사회복지실천에서의 활용

두 번째, 사례관리
1. 사례관리의 개념
2. 사례관리의 목적, 가치, 특징
3.사례관리의 기본 원칙 및 가정
4. 역사적 기원 및 발달배경
5. 구성 요소
6. 사례관리의 기능 - 2가지
7. 사례관리자의 역할
8. 사례관리의 과정

세 번째, 문제해결모델
1 역사적 기원 및 발달
2 기본 가정 및 주요개념
3 사회복지 실천에의 적용

네 번째, 인간중심모델
1. 기본 가정 및 주요 원칙
2. 실천과정
3. 사회복지실천에서의 적용
4. 인간중심상담의 한계와 비판

다섯 번째, 심리사회적 모델
1. 역사적 기원 및 발달
2. 기본 가정 및 주요 개념
3. 사회복지실천에서의 적용
4. 심리사회적 모델의 개입과정

본문내용

는 영재의 문제만 해결되면 가정이 당면한 다른 문제들을 잘 극복해 갈 수 있을 것이라고 하며 영재를 대상으로 한 개별상담을 요청하였다.
ⓛ 사회복지사와 클라이언트의 관계
② 심리사회적 조사
심리 사회 조사 결과 영재의 아버지가 근무력증으로 고생하고 있으며, 그것으로 인한 해직의 두려움이 가정을 휩싸고 있음이 드러났다. 아버지의 질환과 해직의 두려움이 영재 어머니로 하여금 가정을 빈틈없이 운영해가야겠다는 부담을 갖게 했고, 이것이 첫째 아들 영재의 완벽한 행동을 요구하는 쪽으로 나타났다. 반면, 영재는 발달과정상 정서적, 정신적, 육체적으로 독립을 요구하는 시점에 와 있음이 밝혀졌다. 또한, 닮기 원하는 강력한 남성상을 원하는 반면, 아버지는 그것을 충족시켜 주지 못하고 있었다.
③ 심리사회적 사정
심리사회 조사 결과를 사정한 결과, 영재 어머니가 지나친 걱정이 현 가정의 어려움에 또 다른 부담을 초래하고 있는 것으로 잠정 판단되었다. 영재 어머니의 지나친 걱정은 친정에서의 유사한 경험(친정 아버지의 실직과 고통)에 뿌리는 두고 있음이 밝혀졌다. 하지만, 현재 이 가족 구성원 중 가장 활력적인 삶의 의지를 보이는 것도 영재 어머니였다. 전체적인 상호작용양상의 분석을 통해 지금까지 전혀 문제가 없는 것으로 판단되어온 영재 동생도 최근 말이 없고 정신적으로 위축되어가고 있음이 발견되었다. 영재는 변화되어야 할 대상은 자신이 아니라 부모들이라면서 상담에 비협조적이었다.
④심리사회적 개입
개입목표는 현재 가장 많은 의욕을 보이며 문제의 중심에 있다고 판단되는 영재 어머니의 행동을 이해하고 변화시키는 것으로 하였다. 먼저, 이 상황이 아버지의 질환으로부터 왔고 질환으로 인한 걱정과 그로 인한 부담 및 경직된 가정운영으로 이어진 만큼, 아버지를 상담에 포함시켜 이러한 문제와 갈등을 터놓고 논의할 기회를 제공하였다. 이것을 통해 부부가 상황을 전체적으로 파악하는 시각을 갖게 되었으며 따라서 문제가 없다고 생각한 둘째 아들의 문제(우울 및 의기소침), 희생양으로서의 큰 아들의 처지 등이 이해되었다. 어머니는 혼자 지고 있던 부담을 남편과 공유함으로써 어느 정도의 정신적 부담을 덜게 되었다. 사회복지사는 원만한 자녀교육을 위해 비역복지관에서 실시되는 부모교육 프로그램에 등록할 것을 제안하였고 영재 어머니는 이에 응하였다. 또한, 근무력 증세의 치료를 위한 의료자원을 찾아 소개해 주었고 아버지에게는 직장 근처 복지관에서 실시되고 있는 물리치료 프로그램을 권하였다.
⑤종결
가정의 비통한 분위기. 영재의 반항적 분노, 어머니의 강박 등이 사라지면서 가족 모두가 현재의 상황(아버지의 질환)을 공유하면서, 함께 해결책을 모색해 가고자하는 분위기가 되었다. 영재도 아버지의 상황을 이해하게 되었고, 자신의 행동을 반성하게 되었다. 이러한 분위기에서 영재 동생도 예전의 상태로 돌아가고 있었다, 사회복지사는 이 가정의 상황이 어떻게 변화되어 가는지 2주일에 한 번씩 전화를 드릴 것을 약속하면서 상담을 종료하였다.
심리사회적 모델의 개입과정
1) 클라이언트와 워커와의 의사소통 과정
- 지지, 직접적 영향, 탐색, 묘사, 환기, 상황 속의 인간 반영, 발달적 반영
2) 클라이언트에게 서비스를 제공하기 위해 자원을 활용
사회복지사 자신의 사회복지기관 활용, 사회복지사가 고용된 비사회복지기관 활용, 다른 사회복지기관 활용
사회복지사를 고용하거나 전혀 고용하지 않은 비사회복지기관 활용, 클라이언트와 도구적, 정서적 관계를 가진 사람들을 활용
3) 클라이언트를 위한 “행동하는 역할”
자원 제공자, 자원 발굴자, ct를 다른 사람에게 설명하고 중재하고 공격적 개입자의 역할을 한다.
★ 개입과정★
1. 초기단계(접수면접)
(1) 내 용 : 적격성요건의 확인
client 문제의 성질 파악, 문제의 중요성, 원인 파악. client의 문제해결 노력과 방법 확인
client가 기관에 요구하는 해결책 확인 client의 문제해결방향과 기관(시설)의 성격(기능)의 관련성 파악
(2) 방 법
① 초보적(기본적) 방법 - client의 긴장과 불안의 해소, 특수성 인지, 문제를 말하도록 도와줌.
② 초점화와 부분화
2. 조사단계(자료수집)
(1) 내 용
① client와 그의 문제에 대한 객관적 사실 조사 - 문제의 촉진요인, 과거의 처리내용, 중요한 사람, 개인과 환경간의 상호작용, 개인과 가족에게 영향을 미친 요인, 사회적 기능의 중요한 과정(개인의 생활력)
② client의 자신과 그의 문제에 대한 주관적 사실(태도) 조사
(2) 방 법
① 조사방법 - 면접법, 관찰법, 검사법(심리검사법)
② 조사의 자료원 - 클라이언트 자신의 보고, 부수적 자료원,
③ 조사의 유형 - 양식형, 실마리형
3. 사정단계
(1) 내 용 - 문제의 확인 및 진술, client의 성격적 요인 분석, 사회적 상황의 역동성 분석, 개입(치료)목표 의 설정, 과제와 전략의 결정, 변화노력의 예측
(2) 방 법 - 역동적 사정, 임상적 사정, 원인론적 사정
4. 개입단계(원조단계)
(1) 심리치료방법(직접치료법)
① 지지적 기법 : 관심, 수용, 재보증(안도감을 주는 것), 격려, 선물(물질, 심리적 보상)주기
② 지시적 기법 : 충고, 설득, 지시, 암시, 강조, 강요, 강력한 개입
③ 환기법
④ ct와 그의 상황에 관한 반성적 고찰 : 상황, 타인에 대한 ct행동의 영향, ct의 감정과 반응, worker와 기관 에 관한 ct의 반응
⑤ ct의 역동적 요인(성격)에 관한 반성적 고찰
⑥ ct의 발생적 요인(유아기의 성장과정)에 관한 반성적 고찰
(2) 환경치료방법(간접치료법) - 구체적 서비스를 제공, 환경조정, 의뢰(송치)
5. 평가 및 종결단계
(1) 종결의 시점
목적이 달성되었을 때. 목적이 달성되지 않거나, 더이상 진전이 없을 때, 다른 요인이 개입되어 관계를 끝 내야 할 필요가 있을 때
(2) 종결에 따른 ct의 감정처리
종결로 인하여 ct가 갖을 수 있는 불안, 상실감, 분노, worker에 대한 증오, 장래에 대한 두려움, 자신이 획득한 성과에 대한 의문 등에 대한 이해와 수용
(3) 의뢰, 이전 또는 사후지도의 계획수립 및 실천

키워드

심리사회학적 모델,   임파워먼트모델,   인간중심모델,   문제해결모델,   사례관리,   사회복지실천론