장애인의 지원고용 계획관리 및 평가

목차

Ⅰ. 지원고용 프로그램의 계획

Ⅱ. 지원고용 프로그램의 관리

Ⅲ. 지원고용에서의 평가

본문내용

하고, 훈련방법 측면에서 대안을 제시해야 하며, 훈련결과가 수행성의 수용범위 내에 있는지를 결정해야 한다. 지역사회 내에서 직업배치를 촉진시키기 위해서는 직업평가를 할 때 지역사회의 특성을 고려해야 한다. 즉, 평가도구가 지역사회 노동시장의 요구와 직접적으로 관련이 있는 것이어야 한다. 끝으로, 지원고용과 연관된 장기 추수지원을 하기 위해서는 필요에 따라 재훈련을 할 수 있고, 고용주의 만족도를 기록하고 언급할 수 있는 지속적인 평가기법이 필요할 것이다.
지원고용에서 매우 유용한 한 가지 평가기법은 생태학적 분석법이다. 직업평가에 적용되고 있는 생태학적 분석은 고용에 필요한 실제의 기능을 판별하고 측정한다. Wehman,Renzaglia와 Bates(1985)는 체계적인 생태학적 분석을 개인이 학습하는데 가장 중요한 기능을 판별하기 위해 실시하는 체계적인 분석방법이라고 정의를 내리고 있다. 고용상황에서는 이를 직업분석이라고 한다. 지원고용에서는 고용생태계를 실험적으로 분석하기 위한 방략으로 직업분석을 이용하고 있다. 주요 고용기능을 판별하기 위해 실시된 실험적 접근법의 사례로는 직업기능조사를 들 수 있는데, 이 조사에서는 세 단계로 고용생태계를 분석한다.
생태학적 분석에 근거하여 고용기회를 평가하는 다른 도구로는 "직업사정과 커리큘럼 지침(VACG)"이 있다. VACG는 직업요건을 사회적으로 분석하고 이를 근거로 하여 다양한 일반적 작업기능과 사회성을 평가내용에 포함시키고 있다. 또한 VACG는 장애인의 직업적 기능과 사회성을 측정할 수 있는 행동평정 척도이다. VACG는 주의집중과 인내력, 독립성, 생산성, 학습, 행동, 의사소통, 사회성, 몸단장하기와 식사하기, 읽기 및 쓰기, 수학 등 10개의 영역과 60개의 항목으로 구성되어 있다.
생태학적 분석 경향을 지닌 평가도구들의 정신측정 분야의 특성을 조사한 연구들은 여러 가지 이유에서 그 중요성을 갖는다. 이런 유형의 연구는 Thorndike와 같은 평가분야의 선구자들이 주장했던 검사개발과 타당성 문제로 관심이 바뀌고 있다는 신호로 볼 수 있다. 실험주의에 대한 새로운 강조사항은 직업평가 분야를 강화시키고 측정기법의 적절성을 개선할 것이다.
VACG와 같은 직업조사 과정과 도구들은 고용생태계에 대한 실험적 분석에 기초하고 있는데, 유용한 평가절차를 개발할 수 있는 방략을 제공해 준다. 지원고용 서비스를 효과적으로 제공하는 문제에 관심을 가진 전문가들은 평가 프로그램에서 이런 방략을 이용해야 한다.
지원고용을 시행하고자 할 때, 지역 노동시장의 요구와 개별적으로 취업할 직장을 모색하는 장애인의 요구를 충족시켜 줄 수 있도록 설계한 평가 프로그램이 필요할 것이다. 평가자들이 수집한 자료가 지역사회의 직종과 기능적으로 연관이 있고, 장애인의 개인적 고용요구와 기능적으로 연관이 있다는 점을 보증하기 위해서는 몇 가지 단계에 따라 평가해야 한다. 이러한 단계로는 지역 노동시장의 평가, 내담자의 직업적 요구와 관련된 기능요구의 평가, 개별화훈련 계획의 개발, 프로그램 효과의 지속적인 점검, 고용주의 만족도 평가 등이 포함된다.
1. 지역노동시장 평가
지원고용 프로그램을 개발하는 첫 단계에서는 지역사회의 고용주들이 어떤 요구를 하는지를 확인해야 한다. 평가자들은 표적작업환경(식당, 공장, 사무실 등)을 평가하기 위해 고용주 조사 기법과 직업분석 기법을 이용할 수 있다. 확보된 정보는 지역 내에 있는 직종이 요구하는 일반적 기능과 특수한 기능이 무엇인지를 밝히는 데 이용한다. 이 단계가 지역차원에서 실시되지 않으면, VACG와 같은 도구들은 서비스업 및 제조업에서 요구하는 기능요건에 관한 유용한 정보를 제공할 수 있다.
2. 개인의 요구평가
평가자는 지역사회의 노동시장에서 요구하는 작업기능에 관한 정보를 확보한 다음에 관심을 내담자 개인에게로 돌려야 한다. 평가자는 지역 특성을 고려한 조사도구나 VACG로 지역사회 참조준거와 관련시켜 노동자가 현재 지니고 있는 기능수준이 어느 정도인지를 결정하게 된다. 아울러 교통이동, 의료적 요구, 경제적 고려 등 고용관련 요소를 사정한다. 일반적으로 예비 사정요약서나 학교의 기록부에 이러한 정보를 포함시켜서 기재하는 것이 바람직하다.
3. 개별훈련 계획수립
훈련목표는 지원고용을 모색하는 각 개인을 위해서 명세화할 필요가 있다. 여러 가지 학교 프로그램을 시작할 때는 고등학생을 위한 개별이동 계획을 작성해야 한다. 직업재활 전문가는 서비스를 명세화하기 위해 개별화된 성문재활 프로그램(IWRP)을 이용한다. 개별 교통이동 계획과 개별화된 성문재활 프로그램에서는 교통수단을 지원고용과 관련된 훈련목표 명세서에 제시한다. 직업평가자들은 지역적으로 개발한 기능 체크리스트에 포함된 프로그램 계획에 포함시킬 표적 목표를 설정할 때 VACG의 커리큘럼 지침을 이용할 수 있다.
4. 직무수행능력의 지속적인 점검
지원고용 프로그램에서 평가자의 역할은 프로그램을 개발하는 것으로 끝나는 것이 아니다. 계획수립과 훈련노력은 서로 밀접하게 관련되어야 하고 상호 유익해야 한다. 개별화 프로그램은 노동자의 수행성을 지속적으로 점검하는 문제에 대한 제언이 포함되어야 한다. 행동관찰 기법과 중다기초선 및 연쇄준거 등은 반복측정 실험설계로서 분석에 유용한 기법이다. 직업평가자들은 효과적인 서비스의 제공을 촉진시키기 위해서 이런 기법에 익숙해야 한다. 노동자의 재훈련 필요성 여부와 중재절차의 적절한 철회시기 등을 결정하기 위해서는 이들의 수행성을 지속적으로 사정해야 한다.
5. 고용주의 만족도 평가
평가의 최종 단계는 지원고용에 대한 고용주의 만족도를 사정하는 것이다. 고용주들은 지원고용 체계의 중요한 참여자이며, 성공적인 프로그램은 훈련목표, 훈련절차 및 훈련결과에 대해 고용주가 어떻게 생각하고 있는지를 평가한다. 고용주의 만족도에 관한 정보는 프로그램이 지역 노동시장의 요구에 부응할 수 있어야 하고, 이런 노동시장이 장애인에게 접근할 가능성을 증대시킬 수 있어야 한다.
【참고문헌】
강위영.조인수.정대영 공저(1993). 직업재활과 지원고용. (성원사:서울)
조인수(1999). 발달지체인의 직업지도. (명성사:대구)

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장애인,   지원고용,   장애인의 지원고용 계획관리 및 평가