본문내용
에 의해 의도적으로 조작될 때, 부작용이 일어날 수 있기 때문에 그에 상응하는 방어 전략을 반드시 갖추어야 한다는 것을 강조하고 있다.
책을 다 읽은 후에 느껴본 것은 다름 아닌 설득도 하나의 수단이 될 수 있다는 점이었다. 마케팅이라는 관점에서 바라보았을 때 이러한 설득이 유용한 판매 수단이 될 수 있었고, 인간관계를 형성 할 때 또한 보다 쉽고 가깝게 다가갈 수 있는 방편이 될 수도 있다. 이처럼 설득이 갖고 있는 많은 힘과 그 영향력을 우리는 가볍고, 때론 간과할 때가 많다는 생각이 든다. 상대가 설득하려는 점은 과연 무엇인가? 설득하려는 이유는 무엇인가? 혹은 설득의 궁극적인 목적은 무엇인가? 이러한 면을 알고 접근했을 때 우리는 설득이라는 심리적 요소를 슬기롭게 이용할 수 있다고 생각한다. 문제의 접근과 해답은 쉽게 도출되지 않는다. 설득 또한 쉽게 접근한다고 해서 소기의 목적을 달성할 수는 없다. 새삼 설득이라는 말과 함께 우리들의 주변에서 흔히 일어나는 많은 일들이 넓은 의미에서의 설득이라는 느낌이 다가온다. “설득의 심리학”이 나에게 가져다 준 여러 요인과 작용은 분명 세상을 살아가고 사회 속에서 부대낄 때 많은 도움이 될거라 생각한다.
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