의사전달과 의사결정(사회복지행정론)

소개글

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목차

1.의사전달의 정의

2.의사 전달의 원칙과 과정
I. 의사결정과정
2. 의사결정의 과정
3. 의사결정의 기술
4. 의사결정의 제약요인
5. 의사결정에서 행정가의 역할
6. 의사결정의 모형

본문내용

의 제약
5. 의사결정에서 행정가의 역할
1) 의사결정 과정이 효율적으로 운영될 수 있도록 조직의 구조 형성
2) 조직성원에게 발의의 자유가 제공되도록 조직의 구조 형성
3) 민주적 운영과 분권화된 의사결정 할 수 있는 조직의 구조 형성
4) 조직 최상부에 단일한 의사결정권이 위치하도록 조직의 구조 형성
5) 조직의 효과성과 효율성이라는 기준에 의해 평가, 조정될 수 있도록 함
6) 시간적 지체(문제의 방치) / 과대단순화(문제해결단계에 대한 집착) /
비합리적 행위 (주관적 감정에 의한 결정) / 비수용적 태도 (부하직원의 실수) 지양
6. 의사결정의 모형
합리모형
만족모형
점증모형
혼합모형
최적모형
내용
인간은 이성과 합리성에 근거 결정, 행동
의사결정자의 전능성, 완전한 정보, 최적대안의 선택, 목표 극대화
현실적, 경험적 접근
제한된 합리성
현실적으로 만족할 만한 수준의 대안 선택
현실적, 정치적 접근
현실긍정, 약간 향상된 정책에 만족
경제적 합리성과 정치적 합리성 강조
합리모형&점증모형
이성적 합리성 현실화
점증모형 보수성 극복
합리성과 초합리성고려 -초합리적인 직관, 판단, 창의적요소 개입
규범적 최적모형 제시
집행의 평가, 환류지속
비판
인간의 능력 한계성
시간의 부족
과거의 대안 선택
현실적 제약요건
지나친 주관주의
현실만족적, 습관적 대안선택-쇄신적 ×
개인 의사결정 국한
보수주의적 경향
인간의 미래변화 능력에 대한 회의적
정책의 과학성 저해
대립된 극단모형 절충 혼합에 그침
현실적으로 적용하기 어려움
정책결정의 사회적 과정 고찰 불충분
초합리성의 달성방법이 불명확, 유토피아적

키워드

의사전달과 의사결정,   전달,   의사,   행정론,   의사전달,   의사결정모형,   사회복지행정론,   의사 전달의 원칙과 과정