(마케팅 성공 사례분석) 옥션 고객중심의 마케팅 성공 사례 분석 [A+대박 자료]

소개글

(마케팅 성공 사례분석) 옥션 고객중심의 마케팅 성공 사례 분석 [A+대박 자료]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 환경분석

2. SOWT분석

3. STP 분석

4. 4P분석

5. 향후전망

6. 출 처

본문내용

‘단지 산다는 만족감’ 외에도 재미와 흥미라는 요소를 추가함으로써 다른 인터넷 쇼핑몰과 차별화를 두고있는 것이다.
place(유통)
옥션에서는 제품을 제휴된 off-line회사로부터 공급을 받고 판매하기 때문에 유통망은 기존의 off-line상의 제조업체 유통망을 사용하고 있다. 따라서 기업 자체 유통망에 많은 비용을 들이지 않아도 된다. 고객의 입장에서 보면 기존의 믿을 수 있는 기업의(옥션과 제휴된 off-line회사) 유통망을 이용함으로써 온라인 구매시 제품의 파손, 분실, 뒤바뀜 등을 걱정 하지 않이도 된다.
promotion(촉진)
요즘 off-line상에서 확산되고 있는 기업의 사내 추천 제도를 on-line상의 신규 고객 유치에 적용해 새로운 고객을 유치한 고객에게 일정한 보상을 지급함으로써 홍보 및 고객확보가 이루어짐.
* 향후전망
* 국내 초고속 인터넷 보급 포화
*
거대 후발 업체들의 출현으로 시장판도 변화 불가피
--> 거대 온라인 업체인 다음과 인터파크가 경매사업에 뛰어들면서 옥션의 시장점유율 하락 예상.
향후 3년 이상 성장지속 곤란.
* 출처
04년 9월9일 서울경제 신문
옥션　
blog.naver.com/84 coming

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