조직행동관리론 and 인간행동과 동기유발 요약

소개글

조직행동관리론 and 인간행동과 동기유발 요약에 대한 보고서 자료입니다.

목차

* 인간행동의 동인 1P
1.1인간행동과 유발원인 1P
* 동기유발의 주요 이론 1~7P
1.동기유발의 과정이론
1)브룸(V.H.vroom)의 선호기대이론
2)해크맨 등의 기대이론
3)포터ㆍ포울러의 노력-성취이론
*.동기유발의 내용이론
1)매슬로우의 욕구계층이론 모델
2)성취동기 이론모델(McClelland모형)
3)허즈버그의 양요인이론(dual factor)모델
4)앨더퍼(C.P. Alderfer)의 ERG 욕구이론모델
5)스키너의 조작적 조건형성 이론모델
4)스미스(p. smith)의 노력 - 만족 - 보상의 이론
5)통로-목표이론(Georgopoulos & Evans 모형)
6)페스틴저의 인지부조화이론
7)아담스(J. adams)의 공정성(equity)이론
*. 참고문헌 7P

본문내용

구자보다는 만족요인의 추구자를 더 많이 확보하고 유지함으로써 조직의 유지ㆍ발전을 도모해야 한다는 그의 이론은 모티베이션의 이론으러서 그 지휘가 확고하다 하겠다.
이론의 한계
허즈버그모델은 너무나 단순하고 발달하는 인성요인과 개인차이를 무시한다는 비판을 면할 수 없다. 뿐만 아니라 그것은 욕구요인을 양극화해서 설명하고 있지만, 사실상 인간의 욕구는 상호 연관되어 있으며 그 발현도 복합적으로 야기된다는 점에서 한계성을 면치 못한다. 또 만족요인이 불만족 요인보다 모티베이션 요인으로서 훨씬 중요시되어야 한다는 전제를 하고 있지만 던네트는 이와는 대립되는 견해를 보임으로써, 허즈버그의 이론이 조사방법에 구금된 연구에 불과하다고 혹평하기도 하였다.
4) 앨더퍼(C.P. Alderfer)의 ERG 욕구이론모델
이론의 개요
인간의 욕구내용을 ERG로 유형화한 앨더퍼는 매슬로우의 이론모형에 의존하면서도 독자적인 이론의 틀을 제시하였고, 그것도 일상적 한계에 맴돌았던 매슬로우의 이론특성에서 벗어나 실증적 고찰을 하였다.
이론의 내용
앨더퍼의 이론은 매슬로우의 이론보다는 욕구계층의 위계화에 유연성 있게 대처함으로써 계층화하는 욕구의 분류보다는 복합된 욕구의 중핵적 자극에 매달리게 하였고, 매슬로우가 복부로부터 두뇌로 향하는 행동화의 원리에 구속된데 반하여 고차적 욕구에서 저차적 욕구로 퇴행되는 행동화의 원리도 설명함으로써 매슬로우의 이론을 보완하였다. 또, 욕구구조와 정도에 있어서 개인차이가 있음을 강조함으로써 인간의 개인차이를 설명하였다. 또 매슬로우가 무의식 수준에서 인간의 욕구를 다루었다면 앨더퍼는 의식수준에서 그것을 다루었다는 차이도 있다.
어떻든 이 이론은 두 가지 이상의 욕구가 동시에 작용할 수도 있다고 함으로써 인간행동의 설명보다 현실적으로 잘해주고 있다.
5) 스키너의 조작적 조건형성 이론모델
강화와 성취행동
스키너는 조작적 조건형성 실험에서 나타난 효과의 법칙, 즉 자신에게 유리한 보상이 주어지는 행동은 추구하고 불리한 처벌이 주어지는 행동은 멀리하는 인간의 특성을 밝혀내었는데, 스키너학파에 속하는 행동과학자들은 조작적 행동의 대가, 즉 강화요인의 유형으로써 포지티브 강화요인과 네거티브 강화요인을 구분하였다.
포지티브 강화에 의한 모티베이션
포지티브 강화요인이란 인정 및 칭찬과 같이 인간이 좋아하는 강화요인에 의해서 인간의 바람직한 행동을 유발하러 할 경우에 제공되는 강화물이고, 네거티브 강와요인이란 처벌이나 소거 등과 같이 인간이 좋아하지는 않지만 그의 행동을 강제할 수 있는 강화물에 의해서 행위를 통제하려 할 때 채택되는 강화요인을 말한다. 종업원의 잘한 일에 대해서 포지티브 강화를 할 때 그들의 행동은 더욱 소망스럽게 된다.
처벌에 의한 모티베이션의 역할
그러나 종업원의 잘못한 일에 대해서 네거티브 강화를 할 때 그의 바랍직하지 못한 행동은 중지될 수 있지만, 이같은 강화가 곧 바람직한 행동을 유발하지는 못할지도 모른다. 오히려
처벌에 의해서 종업원을 강제할 때 그는 각종의 부작용, 즉 상사에 대한 반발감이라든지 심리적 긴장감과 부담감을 자초하게 하여 성취실현에 방해가 된다.
포지티브 강화에 의한 행동수정
성원의 성취개선을 위하여는 포지티브 강화에 의하여 그의 기대수준을 향상시켜야 한다. 포지티브 강화에 의해 행동의 지속적 유발도 가능하게 될 것이기 때문에 스키너의 이론은 행동의 유지이론으로서도 큰 의의를 가진다.
이론의 한계
이 이론은 인간의 개성을 무시하든지 선택의 자유를 제한하며, 개인이 직무 그 자체에 의해 동기부여 될 수 있다는 사실을 무시한다는 비판을 면할 수 없다.
■ 참고문헌
● 21세기 조직행동관리론, 김석회, 무역경영사, 2004.

키워드

조직행동관리론,   인간행동,   동기유발,   메슬로우,   욕구계층,   성취이론,   보상이론,   목표이론