(인적자원관리) “암웨이의 인적자원관리”

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 다단계와 피라미드
(1) 다단계 판매의 정의
(2) 다단계 판매와 피라미드 판매
2. 암웨이 소개
(1) 역사
(2) 기업 이념
(3) 현황
(4) 한국 암웨이
3. 암웨이의 인적자원관리 시스템 현황
(1) 조직 구조
(2) 디스트리뷰터에 대한 전반적 이해
(3) 교육
(4) 보상 체제
(5) 퇴직 관리
4. 암웨이 비즈니스의 특징
5. 성공 요인
(1) 기업 내부 요인
(2) 기업 외부 요인
6. 문제점과 해결 방안
(1) 교육
(2) 복지
(3) 퇴직 관리
(4) 안티(anti) 세력들에 대한 관리

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고 문헌 및 사이트

* 부록

본문내용

Ⅰ. 서론
1990년대 후반 세계 경제의 키워드는 ‘글로벌화’였다. 전 세계적인 자유무역 움직임에 따라 전 세계 경제는 통합되어 세계 시장은 글로벌 단일 시장화 되었다. 세계의 다국적 업체들은 국경을 초월하여 전세계시장에 경쟁적으로 진출하였고, 기존의 현지업체 및 타 진출 업체들과 치열한 경쟁을 펼치게 되었다. 이러한 상황에서 한국경제는 1990년대 후반 IMF를 만나 국가 경제의 위기와 대량 실업을 동반한 고용 불안, 가계 소득 급락에 따른 구매력 저하 등의 경기 침체를 경험하는 등 급격한 변화가 있었다.
이런 유통환경의 변화와 함께 부각된 것이 다단계 판매이다. 유통단계 혁신과 사람 중심적인 마케팅을 표방하는 다단계 판매가 한국에 등장한지는 얼마 되지 않았으나 짧은 기간동안 괄목한 만한 성장을 이루었다. 1991년 12월 제정되고 1995년 개정된 방문판매에 관한 법률로 인해 다단계 판매가 합법화된 이후 월평균 활동 업체의 수는 빠르게 증가하였다.
다단계 업체에서는 사람들 개개인의 활동이 기업 매출의 결과와 직결된다. 그렇기 때문에 인사관리가 적절하게 행해지지 않는다면 회사의 매출에 치명적인 결과가 나타난다. 즉 다단계의 회사경영은 인사관리가 핵심이다. 우리는 한국의 여러 다단계 업체 중 수 년간 탁월한 성과를 보이고 있는 다국적 다단계 판매 기업인 암웨이의 자회사인 한국 암웨이에 대해서 조사하였는데 앞서 설명한 것과 같이 다단계 업체인 암웨이의 성공요인을 인사관리에 있다고 파악하고 그것에 중점을 두었다.
암웨이는 1988년 암웨이 코퍼레이션의 한국 현지 법인으로 설립되었고 여러 다단계 회사들 중 2001년 순이익 100대 기업 중 83위의 튼튼한 기업으로써 성장해 왔다. 다단계 판매 업체인 암웨이는 고객이 곧 판매자이자 유통 경로인 독특한 시스템의 특성으로 인해 다른 유통업체에 비해 수많은 인적자원을 가지게 된다. 이 인적자원은 크게 볼 때 한국 암웨이 본사에서 일하는 직원과 디스트리뷰터 - 고객이자 판매자로서 암웨이에서는 이렇게 호칭한다. 혹은 IBO라고도 한다 - 로 나누어진다. 우리는 그 중에서 다단계 판매 업체에서만 존재하는 디스트리뷰터에 초점을 맞추었다. 디스트리뷰터는 선발을 거치지 않고 자발적으로 회사의 판매에 참여하게 된다. 암웨이의 제품을 사용해 보고 제품의 품질이 좋다고 생각하면 주위 사람에게 권하는 것으로써 처음 제품판매에 대한 그들의 참여가 시작된다. 우연히 시작된 참여는 판매에 대한 보상이 주어지면서 보다 적극적인 판매행위로 이어지게 된다. 암웨이는 디스트리뷰터들의 동기를 자극하고 보다 적극적인 판매활동을 하도록 이끌고 있다. 따라서 지금부터는 인적자원관리의 여러 분야 중에서 동기 유발의 결정적인 요인인 보상체계에 중점을 두고 암웨이의 인적자원관리를 살펴보기로 하겠다.
우선 세부적인 내용에 앞서서 다단계와 피라미드에 대한 유사점과 차이점에 대해서 설명하겠다. 왜냐하면 다단계 판매 업체들의 급속한 증가로 여러 심각한 문제들이 사회에 대두되었고 그런 영향으로 사람들의 생각 속에 다단계와 피라미드가 비합법적이고 부정적이라는 인식이 깊이 박혀있기 때문이다. 다단계와 피라미드는 유사한 점도 많이 있지만 엄연히 다른 차이점을 가지고 있다.

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