한샘의 ERP 구축 사례, 실패사례

소개글

한샘의 ERP 구축 사례, 실패사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

< 목 차 >
Ⅰ. 한샘의 ERP 구축 사례 (성공) -1p
1.기업소개 - 1p
1) 한샘의 창업과 성장
① 70년대 - 창업기
② 80년대 - 성장기
③ 90년대 - 도약기
④ 2000~2004년 현재
⑤ 한샘의 디자인경영 (디자인철학)
2. ERP란 무엇인가? -5p
3. 한샘은 왜 ERP 도입했는가? -6p
1) 이전의 프로세스로는 고객의 욕구를 만족시키기 어렵다.
2) 기업의 Global화가 진행되고 있다
3) 경영규모 확대와 그에 따른 전사적 차원에서의 경영혁신이 요구
4) 산업간의 경쟁이 심화.
5) E-Business의 확대와 그에 따른 대응이 필요해졌다.
6) IT부문의 혁신이 요구되었다.
4. 무엇을 얻으려 하는가? -7p
5. 어떻게 진행하였는가? -8p
1) 인테리어 사업부
2) 내수 영업부
3) 특판 영업부
6. ERP 도입후 무엇이 바뀌었으며, 문제는 무엇인가? -16p
1) 인테리어 사업부
2) 내수 영업부
3) 특판 사업부
4) 구매
5) 생산
(부록) -18p

Ⅱ. (주)잉크테크의 ERP 구축 사례 (실패) -21p
1. 회사소개 -21p
2. ERP 도입배경 -22p
3. 실패요인 -23p
4. 두 번의 실패는 없다. -23p
5. 새로운 ERP 구축 -24p
6. 성공적 도입성과 -26p
(부록) -27p

본문내용

여 없이 경영진과 몇몇 직원만으로는 도입할 수 없는 것이 ERP시스템이라는 것을 누구보다 잘 알고 있었기 때문에 직원의 관심과 참여를 이끌어 내기 위한 일을 우선 추진하였다.
전직원을 대상으로 이 새로운 시스템이 우리에게 왜 필요한 것인지? 어떻게 해야 하는지? 무엇을 해야 하는지를 함께 공유하고 고민하기 위한 교육, 워크샵, 정보화전략회의 등 다양한 행사를 개최하였다.
세 번째는 잘 구성된 프로젝트추진팀과 이들의 활동이었다.
구심점 역할을 담당할 2개의 프로젝트추진팀(T/F Team)을 구성하였다.
하나는 전략조직T/F Team으로 의사결정, 부서간의 협조, 현장과 ERP시스템과 경영진과의 매개체 역할이 원활하게 이루어지도록 경영지원, 영업, 연구, 생산, 정밀화학 부서의 책임자급으로 구성하였다.
또 다른 하나는 실무T/F Team으로 해당업무 2년 이상의 사원급으로 구성하여 비교적 회사업무도 잘 알면서 컴퓨터와 정보화에 대한 개념을 이해하고 있는 컴퓨터세대로 구성하여 회사의 업무와 ERP시스템이 잘 연계될 수 있도록 하였다.
이러한 두 개의 전담조직은 패키지업체인 삼성SDS의 프로젝트매니저(PM)와 협력사인 GMIT의 개발인력과의 업무협력이 원활하게 추진될 수 있도록 매개체 역할을 훌륭히 수행해 냈다. 또한 주 1회 주간업무보고 및 월 1회 월간추진실적보고를 통해 경영진과의 공감대를 형성하는 임무를 수행하기도 하였다.
사장직속기구로 설치하고 정식 인사발령 내 회사의 지대한 관심과 전폭적인 지지에 팀원들은 무더운 여름 날씨에도 불구하고 휴가와 일요일도 반납하고 업무에 매진하는 열정으로 보답하였다.
<그림-15> 잉크테크 ERP 도입
<그림-16> ERP 구축 단계
6. 성공적 도입성과
이 회사가 ERP시스템을 구축하여 구체적으로 어떤 경영성과가 나타나는지를 정확히 측정하기 어렵지만 가장 큰 효과는 생산부터 판매, 회계, 인사 등 전 부문이 실시간으로 조회, 계산, 출력, 업무처리가 가능해졌다는 것이다. 또한 자료의 신뢰성과 일관성이 유지되어 누가 어디서 자료를 조회하더라고 정확한 데이터를 산출할 수 있어 부서간의 수치 확인 등 불필요한 업무가 줄어 업무의 생산성이 높아졌다. 투명경영, 손에 잡히는 경영이 가능해진 것이다.
신속한 의사결정과 고객만족이 가능해졌다.
영업사원의 경우 예전에는 고객과 상담을 할 경우 현재 재고를 우선 파악하고 고객이 주문하는 수량을 원하는 며칠 안에 납품할 수 있는지를 계산하는 일도 까다롭고 시간이 많이 걸렸다. 현재 남아 있는 원재료 현황과 생산대기 중인 주문물량을 파악하고 나서 가동 가능한 설비와 인력 등을 감안해서 납기가능일과 수량을 계산하는데 많은 시간이 걸려 고객 상담과 영업에 많은 차질을 빚었지만 ERP시스템을 활용하고 난 후 간단한 컴퓨터 조작 몇 번만으로도 이 모든 것이 가능해진 것이다.
원-재료, 제품의 재고도 줄어들어 자금 운용이 원활해 진 것은 당연한 일이다.
<표-2> ERP 도입 전/후 주요 업무처리기간 비교
< 부 록 >
Ⅰ. (주)잉크테크 회사개요
창립 : 1992. 6월
대표이사 : 정광춘
연구인원 : 29명 (상용근로 인원대비 16%)
자본금 : 416천만원
매출액 : 300억원 (2003년말 기준)
국내 영업망
안산시 실길동 공장
공장부지면적 : 13,770.8㎡(4,200평)
공장건축면적 : 11,051.3㎡(3,350평)
자동 공조 시스템 도입
(Inteligent B/D Management System)
제조시설 및 설비
-반응분산기 등 잉크제조시설
-충진기등 잉크카트리지 제조설비
-Weather -o- meter 등 분석기기
사업영역
◎ 전자산업용 잉크의 개발, 생산 및 판매업
◎ 적층 및 표면처리지의 개발, 생산 및 판매업
◎ 위 상품의 도매 및 소매업
◎ 수출입 및 대행업
◎ 부동산 임대업
◎ 전자산업에 관련된 제품의 개발, 생산 및 판매업
Ⅱ. 연혁
1992년 6월 : 주식회사 잉크테크 설립
1993년 10월 : 국산신기술(KT)마크 획득(KT 93-90호)
1994년 4월 : 국산 신기술 인정 (과학 기술처, 기개 71313-174)
1996년 5월 : IR52 장영실상 수상 (과학기술처 장관 )
1997년 3월 : '97 유망중소기업 인증 (경기도)
1997년 4월 : 과학기술처 장관 표창 (과학의 날 기념 개인 표창)
1997년 12월 : '97 기술혁신 부문 중소기업대상 수상 (경기도)
1998년 4월 : 유망중소기업 지정 (한국과학기술원)
1998년 5월 : 유망선진기술기업지정(중소기업청)
1998년 11월 : 100만불 수출의 탑 수상
무역의 날 기념 대통령 표창
산업자원부장관 표창
무역협회장 표창
1999년 11월 : GREEN Q MARK 품질표시 획득 (한국생활용품시험연구원)
1999년 2월 : 환경표지 사용 승인(KELLA-99011) (환경마크 협회)
1999년 4월 : 특허기술 개발 벤처기업 승인 (중소기업청:제 99162938-565호)
1999년 5월 : 국내 최초 재활용 토너 카트리지부문 K마크 획득 (산업자원부)
1999년 6월 : 환경의 날 환경부장관 표창 (환경부 제 4946호)
1999년 10월 : 우량기술기업 선정 (기술신용보증기금)
1999년 12월 : 중소,벤처기업 우수 제품 선정 (조달청)
2000년 1월 : 본사 및 공장 확장 이전 (안산시 신길동 1124번지)
2000년 5월 : 수출유망중소기업 선정(중소기업진흥공단)
2000년 11월 : 500만불 수출의 탑 수상
2000년 12월 : ISO 9001 인증 획득(한국 능률협회)
중소기업 기술경쟁력 우수기업 지정(중소기업청)
2001년 1월 : 신기술 개발기업 벤처기업 확인 (중소기업청, 갱신)
2001년 7월 : 금융감독원 기업등록
2001년 11월 : 1,000만불 수출의 탑 및 은탑산업훈장 수상 (무역의 날)
2001년 12월 : KOSDAQ 등록예비심사 승인 (한국증권업협회)
2002년 2월 : KOSDAQ 등록 (2월 28일)
2002년 7월 : 한국신기술인증서(NT)마크 획득(산업자원부 제2002-023호)

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