청주시 자원봉사 센터

소개글

청주시 자원봉사 센터에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<청주시 자원봉사센터>
1. 기관의 개요
1) 기관의 설립목적
2) 기관의 일반현황
3) 기관의 연혁
4) 조직도
5) 기관의 운영방침
6) 기관의 기능

2. 기관의 사업내용

3. 청주시 자원봉사 센터의 연계 기관

4. 문제점, 개선방안 및 결론

본문내용

부
천주교청주교구정의평화위원회
청주C.C.C.아카데미센터
청주KYC
청주YMCA
청주YWCA
청주경제정의실천시민연합
청주시인력관리센터
청주여성의전화
청주환경운동연합
충북여성민우회
충북참여자치시민연대
충청북도여성단체협의회
한국민족예술인총연합충북지회
대학교
청주대학교 사회복지학과
청주대학교 사회복지학과
꽃동네현도사회복지대학교
서원대학교 생활복지학과
푸드뱅크
충청북도광역푸드뱅크
청주흥덕기초푸드뱅크
청주상당기초푸드뱅크
4. 문제점, 개선방안 및 결론
자원봉사체계의 문제점을 살펴보면 자원봉사에 대한 관리는 자원봉사자의 모집 및 배치, 교육훈련, 지도감독, 평가에 이르는 모든 과정을 포함한다. 이와 관련한 현황 및 문제점으로 몇 가지 중요한 점을 살펴볼 필요가 있다. 먼저, 모집과 관련하여 가장 중요한 특징은 자원봉사의 참여율 자체가 저조하다는 점이다. 사회전반적인 추세가 전문지식이나 기능을 가진 전문직 종사자의 자원봉사를 요구하고 있는 데 반하여 우리나라 자원봉사활동은 자원봉사에 의무적으로 참여해야만 하는 중ㆍ고등학생들과, 대학생 및 주부 등 비전문적인 소수계층을 중심으로 시혜적 차원의 단순한 일손 돕기나 노력 제공 차원의 자원봉사활동이 주류를 차지하고 있음을 알 수 있다.
자원봉사의 참여율을 높이기 위해서는 자원봉사자들의 참여 동기를 강화해야 한다. 그리고 이를 바탕으로 보다 체계적이고 조직적인 관리규정을 도입하여 참여의 지속도와 참여강도를 관리, 유지해야 한다. 즉, 자원봉사자들이 그들 스스로 필요한 존재라는 느낌을 명확히 갖도록 하고 흥미와 관심에 관련된 유용하고 만족할 만한 활동들에 참여할 수 있는 기회를 제공해야 한다. 과거 자원봉사활동에 참여하게 되는 이유는 이타적 가치 때문이라는 것이 일반적인 견해였으나 최근 조사연구에서는 자기지향적인 동기로서 자원봉사의 특성을 설명하고 있다.
둘째로, 모집상의 문제점에 이어서 자원봉사 관리 및 운영상의 또 다른 문제점으로 지적할 수 있는 것은 지역사회 자원봉사관련 업무를 전문적이고 체계적으로 담당할 수 있는 전담직원이 절대적으로 부족할 뿐만 아니라 자원봉사자 교육을 담당할 지역사회내의 전문기관도 매우 부족하다는 점을 들 수 있다. 자원봉사활동을 보다 체계적이고 효율적으로 추진하기 위해 자원봉사전문가나 일정한 자격을 갖춘 관리자를 육성할 수 있는 전문교육기관이나 교육프로그램이 마련되어 있지 못한 실정이며, 자원봉사자들의 자질향상, 잠재능력 개발, 현장 활동과정에서 생겨나는 문제점 및 봉사방법을 꾸준히 개발하고 대처하기 위한 교육훈련의 기회가 적다고 하는 점이다.
이 문제를 해결하기 위해서는, 자원봉사 관련 업무를 전담할 수 있는 인력확보 배치가 필요하다. 현실적으로 추가 배치에 따른 기관 운영상의 어려움이 예견되나 장기적으로 자원봉사자의 효율적 활용을 통한 긍정적인 파급 효과를 생각한다면, 전담직원 확보와 자원봉사자의 개발을 위한 교육을 담당할 전문기관 역시 증설해야 한다. 그리고 자원봉사자 담당자에 대한 교육 및 훈련이 필요하다. 자원봉사자 담당인력이 단계적 교육과 훈련 없이 거쳐 가는 자리정도로 인식되고 있어 관리상 시행착오의 문제가 반복되고 있다. 또한 자원봉사자에 대한 지속적인 연구와 관리를 통해 자원봉사활동에 수행하는 자원봉사자들의 만족도를 높일 수 있는 다양한 전략들을 강구해야 한다. 즉, 자원봉사자 담당인력은 자원봉사관리업무에 대한 명확한 이해와 이에 관련한 전문성을 제고할 수 있도록 자신의 능력을 개발하는 노력해야한다.
셋째로, 자원봉사의 사후관리 상태가 미흡한 점도 문제점 중의 하나로 지적할 수 있다. 자원봉사활동의 내용, 건수, 보고서작성, 평가 등의 사후관리가 체계적으로 이루어지지 않아 통계자료의 확보, 자원봉사자들의 반성의 기회, 업무의 연계성 등에 적절히 활용할 수가 없다.
그렇기 때문에 자원봉사 담당자는 자원봉사자들 간의 의견교환과 조정, 그리고 자원봉사자의 활동상황 점검 및 사후 관리를 해야 한다. 또한 기관에서는 자원봉사자가 소속감과 유대관계를 갖기 위해 각종 유인물 및 자원봉사활동 관계 자료를 자원봉사자에게 우송하고 자원봉사활동 회보를 제작하여 계속 관심을 갖게 해야 한다. 정기적인 회의 이외의 모임도 정기적으로 가져 자원봉사의 제반 건의사항 수렴 및 그룹 스터디를 위한 기회를 제공해야 한다.
끝으로, 자원봉사 지원체계의 문제점으로서는 무엇보다도 자원봉사활동에 대한 행정 및 재정적인 지원 강화 문제를 들 수 있다. 자원봉사센터의 예산은 시비에 의존하고 있는 상황이며 이외에도 중앙정부 보조금 및 후원회비 지원, 사업비 지원, 사무실지원, 행사지원, 인력지원 등을 받고 있으나 이러한 지원들은 매우 제한적이고 부족하여 자원봉사활성화에 큰 도움이 되지 못하고 있는 실정이다.
자원봉사활동의 활성화를 위해서는 그에 적합한 예산확보와 자원봉사육성기관에 대한 적극적인 재정지원이 있어야 한다. 자원봉사활동이란 무상의 자발적인 활동이지만 자원봉사자의 모집에서 교육·훈련에 이르기까지 원활한 자원봉사 업무를 수행하기 위해서는 자원봉사업무에 따른 예산의 확보가 무엇보다도 중요하다.
지방자치제의 실시와 더불어 시민들의 지역사회복지에 대한 욕구와 열망이 높아지면서 자원봉사활동은 매우 중요한 이슈로 등장하게 되었다. 국민의 복지욕구는 증대되고 다양화되고 있는 반면, 정부의 재정부담능력에는 한계가 있으므로 국민 각계각층이 스스로 지역사회의 문제를 해결하며 건강한 공동체를 만드는 의미에서 자원봉사활동이 필요한 시점이다.
지역사회복지증진을 위한 자원봉사 활성화를 위해, 자원봉사자들의 참여 동기를 강화함으로써 자원봉사에 대한 참여를 제고하고 중도탈락이 되지 않도록 해야 한다. 이를 통해 자원봉사활동의 지속성을 유지할 수 있도록 하며, 책임 있는 봉사활동이 이루어지도록 해야 한다. 또한, 자원봉사센터에 자원봉사자 관리를 위한 전문 인력의 배치와 함께 이들에 대한 지속적인 교육 및 훈련이 필요하다. 그리고 자원봉사 관리ㆍ운영상의 체계화를 통해 자원봉사자의 모집, 교육, 배치, 관리가 제대로 이루어져야한다. 마지막으로, 적합한 예산확보와 자원봉사육성기관에 대한 적극적인 재정지원이 뒤따라야 할 것이다.

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