신세계이마트 전략분석을통한 할인업계 발전방향 연구

소개글

신세계이마트 전략분석을통한 할인업계 발전방향 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차

제 1 장 서론
제 1 절 연구목적 .......................................... 3
제 2 절 연구의 필요성 ..................................... 3
제 3 절 연구의 개요 ....................................... 4

제 2 장 우리나라 유통산업의 현황
제 1 절 유통산업의 종류 .................................. 5
제 2 절 우리나라 유통현황 ................................. 6
제 3 절 대형할인점 ........................................ 7
제 4 절 대형할인점 성장요인 ............................. 10
제 5 절 할인점 마케팅 변천사 .............................. 11

제 3 장 이마트
제 1 절 이마트 소개 ................................ 13
제 2 절 성공요인분석 .................................. 20
1. 포지셔닝 ............................... 20
2. SWOT분석 .................................... 22
3. 경영 전략과 성공요인 분석 ........................ 26
제 3 절 이마트가 우리나라 유통업에 갖는 의미 .............. 31

제 4 장 결론
제 1 절 할인점 시장의 미래 ................................. 33
제 2 절 한국 대형할인업계의 발전과제 ....................... 33


참고자료


표 차례



<표 2 - 1> 4대 업계 소매업 매출액 추이 .......................... 6
<표 2 - 2> 04년 전년도비 백화점 & 할인점 매출(%) ................. 7
<표 2 - 3> 업태별 점유율에 따른 생산성 지수 추계치 ................ 7
<표 2 - 4> 대형할인업태의 유형 ............................. 9
<표 3 - 1> 이마트 연혁 ........................................ 13
<표 3 - 2> 신세계 이마트 연도별 점포 수 및 매출 .......... 14
<표 3 - 3> 이마트 브랜드 인지도(BSPI) ......................... 15
<표 3 - 4> 할인점 매출실적 현황 ................................ 16
<표 3 - 5> 이마트 발전 유형 ...................................... 18
<표 3 - 6> SWOT분석 .............................................. 22
<표 3 - 7> 신세계 이마트 PB상품 증가추이 ................... 28





그림 차례



<그림 3-1> 이마트 포지셔닝 ................................ 20
<그림 3-2> 이마트 투데이 시스템 ............................. 23
<그림 3-3> 이마트 대표 PB상품 .......................... 28

본문내용

까지도 좀더 폭넓게 전개 되어야 되겠다.
물론 외국 선진기술의 도입이 모든 문제를 해결할 수 있는 능사는 아니겠지만, 전술한 바와 같이 상대적으로 뒤떨어져 있는 우리의 유통산업 수준은 단기간 내에 선진국 수준으로 끌어 올릴 수도 있는 방법으로는 가장 효율적인 방법일 수도 있는 것이다. 이는 마치 일정지역의 안녕이 위태로울 정도로 심한 전염병이 돌 때, 주민들 각자가 전염병의 병원체를 주사하는 예방주사를 미리 맞음으로써 위기를 극복 해 나갈 수 있는 것과도 비유될 수 있을 것이다. 그리하여 우리 유통업체들의 경영방식이 경험에 의존하는 점포형의 신 경영기법으로 무장한다면 우리 유통산업의 국제화는 그만큼 앞당겨 질 것이다.
오늘날의 유통산업은 단순히 상품을 이동시키거나 판매하는 업종으로만 취급되지 않는다. 그야말로 제조와 소비 사이의 상품 및 소비자 정보를 연결시켜주는 정보 산업으로서, 더 나아가 이러한 정보시스템을 판매하는 시스템산업으로서 존재한다 하여도 과언이 아니다.
오늘날 세계의 선진 유통업체들과 경쟁을 하기 위해서는 최첨단 정보, 물류시스템을 갖추지 않고서는 소비자의 니즈를 정확하게 파악하여 최대의 만족을 제공할 수 없다. 따라서 정보, 물류시스템은 그 기능상 연계하여 취급되는 것이 일반적이나 그 중에서도 특히 정보시스템은 POS시스템, 물류시스템은 물류센터 및 택배 운송에 의한 배송시스템이 첨단 시스템의 총아로 인식되고 있다. 하지만 우리나라의 여건은 전술한 각각의 시스템들이 충분히 갖춰져 있지 못하기 때문에 정부차원에서는 유통산업의 사회 간접시설을 정비한다는 의미에서 그 분야들에 대한 자금 등의 적극적인 지원을 강화해야 될 것이며, 기업은 그러한 시스템을 누가 먼저 더 적극적으로 활용하느냐에 따라서 향후의 승패가 결정된다는 점을 생각하여 적극적인 도입자세가 필요할 것이다.
3. 생존 전략
새로운 21세기는 경쟁력을 갖춘 상위 1~3위 이내의 소수 업체만이 살아남을 것이다. 때문에 이러한 유통경쟁시대에 국내 토종 할인점들이 경쟁력을 갖춰 생존하기 위해서는 다음과 같은 전략이 요구된다.
첫째, 전문 인력을 양성한다.
글로벌 소싱력과 상품개발력을 갖춘 능력 있는 바이어와 훈련된 매니저에 대한 장기육성 계획과 체계적 관리가 필요하다.
둘째, 타점과의 차별화에 힘쓴다.
경쟁이 치열해질수록 다른 할인점과의 차별화는 중요하다. 할인점 이용객을 대상으로 한 조사에 따르면 소비자들은 다양한 상품과 질 높은 서비스를 갖춘 곳이라면 단골 점포를 바꿀 수 있는 것으로 조사된바 있다. 산지 농가와의 계약재배를 통한 신선식품 차별화 및 생활 잡화부터 의류 등 다양한 양품저가의 PB상품을 개발하는 상품력을 갖추고 플라워숍, 패스트푸드점, 사진관등 소비자들이 선호하는 장소를 유치함으로서 타점과 차별화된 점포 이미지를 부각시키도록 한다.
셋째, 선진 관리시스템 조기구축이 필요하다.
할인점 운영은 셀프 서비스 등으로 관리상 허점이 많고 판매관리 및 서비스가 취약해질 수밖에 없다. 항시 저가를 위해 직매입 비중이 늘어남에 따라 상품과 재고관리 시스템 등을 조기 구축하여 관리부재에 따른 기회손실을 방지하고 영업성과가 손익개선에 반영될 수 있도록 해야 한다.
넷째, 철저한 로코스트 오퍼레이션을 지향해야 한다.
점포의 운영에 들어가는 여러 가지 경비를 구조적으로 재점검하고 필요 없는 코스트를 잘라내 상품가격 인하와 연결시킨다. 경쟁 점에 대항하기 위해 적자를 각오한 가격경쟁의 관행을 고쳐 조직력과 시스템에 의해 항시 저가격을 실현할 수 있는 체제를 구축하도록 한다.
다섯째, 적정규모를 설정해 전략적으로 출점 한다.
적정규모란 효율이 높고 경쟁력이 있으며 상품도 풍부하고 고객이 이용하기 쉽게 편리한 면적의 크기를 말한다. 최근 들어 경쟁격화로 할인점의 매장도 대형화 추세를 보이고 있다. 그러나 점포규모가 적정 이상이면 투자비가 커지고 투자회수 기간도 길어진다. 상품의 과다재고와 회전율이 저하되고 특히 생식품 비중이 높은 한국형 할인점의 경우 신선식품의 선도가 떨어지고 로스율이 높아질 수 있다. 결국 무조건적인 점포의 대형화는 하드측면의 경쟁력은 높아보일지 모르나 효율과 이익측면은 낮아지는 결과를 초래하기 쉽다.
여섯째, 저가격 일변도에서 서비스를 결합시키는 노력 이 필요하다.
백화점의 서비스에 익숙한 국내 소비자들은 단순히 상품을 싸게 판매하는 것만으로 할인점을 찾지 않는다. 고객의 라이프스타일에 맞는 다양한 서비스로 할인점이 타 업계의 가격을 보완하는 싸구려 업계로서가 아니라 생활의 주가 되는 업계로 만들어 가야 한다.
외국 소매업체들이 한국시장에서 고전하고 있는 이유는 한국적 상황에 맞는 현지화 노력이 부족하기 때문이다. 소매시장에서 단순한 양적 팽창은 그다지 중요하지 않다. 토종 할인점으로서 소비자의 정서를 파고드는 섬세한 마케팅과 지역 사회와 함께하는 노력들이 지속되는 한, 외국계 소매업체들의 입지는 더욱 약화되고 국내 할인점은 소비자와 더불어 공존하게 될 것이다.
참고자료
1. 변명식,『신유통학개론』, 학문사, 1998
2. 오세조 , 『유통관리』, 법무사, 1996
3. 문숙재;여윤경 공저,『소비자 트렌드 21세기』, 시그마 프레스 , 2001
4. 구자룡 , 『한국형 포지셔닝』, 원앤원 북스, 2003
5. 설봉식,『유통채널』, 영진닷컴, 2001
6. 김영선, 서정희, 공인숙, 이은히, 제미영,『소비자와 시장 환경』,
시그마프레스, 1999
7. 문성원, 『고객 허락받는 퍼미션 마케팅을 주목하자』, 유통저널 p20~23, 한국백화문협회
8. 신현암, 강원, 김은환, 『브랜드가 모든 것을 결정한다』, 삼성경제연구소 , 2000
9. 한국경제 2003. 8. 5
10. 매일경제 2003. 7. 30
『국내할인점 시장 현황과 성장 전략』 삼성경제 연구소(http://www.seri.org)
11. 신세계 E-mart 홈페이지
(Http://www.shinsegae.com/emart/home/main.asp)
12. 한국체인스토어협회 http://www.kosca.or.kr
13. 소비자 유통산업의 현황 (http://www.shopland.co.kr/neo/6-3.html)

키워드

이마트,   경영전략,   할인업계