엠파스 SWOT분석

소개글

엠파스 SWOT분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론


2.본론
1)엠파스의 지식검색의 특징
2)“엠파스“ 마케팅 프로그램: 브랜드 차별화 포지셔닝 전략
1. 런칭 프로그램
① 검색서비스의 품질 차별화를 통한 브랜드 포지셔닝
② 차별화광고를 통한 브랜드 인지도 고취
2. 성장기 프로그램
① 검색서비스 품질개선 및 고객 만족도 향상 노력
② 안정적인 수익구조 개발 노력
3)경쟁사 분석
4)SWOT분석


3.결론

본문내용

용자층. 이들은 인터넷사이트에서 제공하는 다른 여러가지 부가적인 서비스를 떠나 정확하고 빠른 검색이 가능한 사이트를 이용하려고 애쓴다. 'yahoo', 'empas', 'naver'등의 검색사이트를 주로 사용한다.
④엔터테인먼트를 중시하는 고객 층
인터넷을 엔터테인먼트를 즐기는데 사용하는 고객층. 이들은 인터넷을 통해 영화를 보고 음악을 듣고, 게임을 하는 등 인터넷을 엔터테인먼트를 이용하는 데 주로 사용한다. 'bugsmusic'이나 ‘hangame'. 'netmarble'등의 사이트를 주로 사용한다.
⑤쇼핑을 중시하는 고객 층
인터넷을 물건을 구매하는데 사용하는 사용자층. 물건을 사고파는데 인터넷을 사용한다. 이들은 가격비교사이트를 이용해서 가격을 비교하고 벤치마킹 사이트를 이용해서 다른 사용자들의 사용후기를 읽는 등으로 인터넷을 사용한다. 주로 옥션이나 여러쇼핑물을 포함한다.
엠파스의 지식거래소 서비스의 목표 대상이 되는 고객층은 검색엔진을 중시하는 고객층이다. 하지만 지식거래소 서비스 사용자들의 질문과 답변으로 서비스의 콘텐츠가 이루어진다는 점에서 지식커뮤니티와 검색엔진이 결합한 형태라 볼 수 있다. 즉 커뮤니티를 중시하는 고객 층 또한 지식거래소 서비스의 주된 고객층이라 할 수 있는 것이다. 또한 지식 포인트라는 제도를 통해 엔터테인먼트를 제공하여 엔터테인먼트를 중시하는 고객 또한 지식거래소 서비스의 고객층으로 껴안으려는 노력을 하고 있다. 지식거래소 서비스는 사용자들이 검색엔진을 이용하는 경우에 따라 일상적인 검색을 필요로 하는 사용자와 특별한 물음에 답이 필요한 사용자로 세분화했다. 일상적인 검색을 필요로 하는 사용자들은 엠파스의 검색엔진을 이용해 자료를 검색할 수 있도록 하고, 일반적인 검색을 통해서 답을 찾기 어려운 특별한 물음에 답이 필요한 사용자들은 지식거래소 서비스를 이용해 다른 사용자들의 지식공유를 통해 답을 얻을 수 있도록 하였다.
현재 엠파스는 인터넷한겨레 디비딕 인수를 계기로 본격화된 엠파스의 지식서비스 시작 이래 100만 건의 데이터베이스를 확보하는 등 기존의 네이버의 지식인 서비스를 바짝 뒤쫓아, 10대와 20대로부터 골고루 사랑을 받고 있는 것으로 조사됐다. 그만큼 엠파스 주 고객이던 20대를 발판 삼아 다양한 계층으로 고객을 확보하고 있다. 이에 하나의 주 고객만을 타켓으로 목표로 설정하지 않고, 다양한 고객을 저희 고객으로 끌어들이는 마케팅을 펼쳐야 할 것이다. 현재 엠파스의 위치는 보다시피 서비스 면에서 뒤지는 것이 없지만, 인지도 면에서 많이 쳐지는 경향을 나타낸다. 따라서 엠파스의 포지셔닝을 위해 기존의 기업들과는 차별을 두는 이미지 광고로 고객들의 머릿속에 참신한 광고로 그들의 머릿속에 각인 될 것이다. 앞으로는 포털 사이트가 더 많은 분야를 포함해 종합포털 사이트로 발전해야 된다. 쇼핑을 하는 고객을 잡기 위해 야후는 옥션이라는 경매 사이트를 열었고 다음은 카페나 지식검색이외에 야구게임 등을 선보이고 있다. 이렇듯 인터넷 사이트가 다양하고 소비자 욕구를 두루 갖추기 위해 노력하고 있는 것이다. 위에서 소비자층을 분류해 보았듯이, 다양한 소비자층을 잡기 위해서는 다른 사이트와 교류나 인수,합병을 통해 다각화를 해야 할 필요가 있다. 인터넷이라는 관련이 있는 분야로 다각화를 하지만 인터넷 중에서도 오락이나 엔터테이먼트 요소가 더욱 가미된다면 비관련 분야로의 다각화 일 수도 있다. 앞으로 인터넷 사용이 더욱 증가하고 활성 됨은 분명한데 어떠한 사이트가 살아 남을 것이고 또 신규진입하는 회사는 어떠한 전략으로 나타날 것인지... 시장이 복잡해지고 경쟁이 치열해 질수록 지켜보는 우리는 너무 흥미진진하고 재미있을 것이다.

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