근무성적평정제도에 대한 논의(A+)

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근무성적평정제도에 대한 논의(A+)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차

제 1 장 서론

제 2 장 근무성적 평정
제 1 절 근무성적 평정의 의의
제 2 절 근무성적 평정의 목적
1. 인사행정의 기준 제공
2. 공무원의 능력 발전
3. 공무원의 근무 능률 향상 및 의사 전달 개선
4. 시험의 타당도 측정 기준 제공
제 3 절 근무성적 평정의 방법
1. 방법에 따른 평정의 방법
2. 평정자에 따른 평정의 방법
제 4 절 근무성적 평정제도의 운영
1. 평정자의 선정
2. 평정요소의 선정
3. 평정시기
4. 평정장소
5. 평정결과의 공개와 소청
6. 기타 근무성적 평정제도에 관한 내용
제 5 절 평정상의 일반적 주의사항
1. 헤일로우 효과
2. 논리적 오류
3. 관대화 또는 엄격화
4. 집중화 경향
5. 선입견

제 3 장 경력평정
제 1 절 경력평정의 의의
제 2 절 경력평정상의 가설
제 3 절 경력평정 실시항의 문제점
제 4 절 경력평정제도의 운영
1. 평정의 목적
2. 피평정자와 평정자
3. 경력평정 대상의 종류(경력의 종류)
4. 평정시기
5. 평정방법
6. 평정결과 공개

제 4 장 기타평정
제 1 절 훈련성적 평정
1. 훈련성적 평정의 의의
2. 훈련성적 평정의 내용
제 2 절 가점평정
1. 가점평정의 의의
2. 가점평정의 내용
3. 가점평정의 종류

제 5 장 사기업의 평정제도
제 1 절 삼성전자의 평정제도
1. 신상필벌 인사원칙
2. 정교한 인사시스템
3. 최근(2001년 이후) 삼성전자의 평정제도
4. 변화 전 삼성전자의 평정제도
5. 2001년 전후 삼성전자의 평정제도의 비교
제 2 절 메디슨의 평정제도
1. 벤처기업의 평정제도
2. 메디슨
3. 메디슨의 인사관리
4. 평정방법
5. 평가기법
6. 평가내용

제 6 장 우리 나라 공무원 평정제도의 문제점과 개선방안
제 1 절 우리 나라 공무원 평정제도의 문제점
1. 객관성과 공정성의 문제
2. 타당성과 신뢰문제
3. 유용성 문제
제 2 절 우리 나라 공무원 평정제도의 개선방안
1. 업무확대 분야에 대한 활용
2. 직위분류제 도입
3. 근무성적 평정의 과학화
4. 근무성적 평정에 대한 공무원 의식 개혁
제 3 절 일반적 공무원 평정제도의 개선방안
1. 처우중심에서 다목적 평정제도로
2. 평정제도와 보상체의 연계강화
3. 획일적 평정제도에서 목적별 평정제도로
4. 일방적 평정제도에서 쌍방적 평정제도로
5. 제도적 측면에서 운영적 측면으로
6. 인사부서 중심에서 현장중심으로
제 4 절 다면평가제
1. 다면평가제의 의의
2. 다면평가제의 도입배경
3. 다면평가제의 기대효과
4. 다면평가의 적용대상 및 운영기준
5. 평가내용 설계방법
6. 평가분석 및 활용
7. 다면평가제의 효율적 운용방안

제 7 장 결론

본문내용

을 통한 만족도 조사를 실시하여 다음 평가에 피드백을 제공한다.
③ 결과 활용 : 평정결과는 성과상여금 지급대상자 선정, 승진대상자 심사자료, 교육훈련 대상자 선정, 직위 공모제 운영시 등에 활용할 수 있다.
7. 다면평가제의 효율적 운용방안
다면평가제는 그 많은 장점으로 인해서 현행 평가제도의 문제점을 보완할 수 있는 좋은 도구이지만 모든 면에서 만능인 제도는 아니다. 또한 위에서 거론한 많은 장점들도 몇 가지 요건이 충족되지 못하면 그 효과를 제대로 발휘하지 못할 수도 있다. 다면평가제도의 장점을 최대한 살리기 위해서는 지켜져야 할 몇 가지 유의사항들이 있다.
첫째, 현재 정부에서는 승진, 성과상여금 지급 등 인사운영의 다양한 분야에서 다면평가의 결과를 활용하고 있습니다. 하지만 다면평가의 성공적 정착에는 많은 시간과 정착이 요구된다. 이미 실시하고 있는 제도의 미비점을 보완해 나가면서 그 제도의 착근과정을 면밀히 주시하는 작업이 필수적이라고 하겠다. 다면평가의 효력을 너무나 신뢰하여 그 단점을 고려하지 못하는 우는 범하지 말아야 한다.
둘째, 평가의 결과는 피평가자에게 환류되는 것이 바람직하다. 그로 인해 자신의 약점과 강점을 알 수 있어 자기발전의 계기로 삼을 수 있는 효과를 노릴 수 있기 때문이다.
셋째, 평가문화의 개선을 위한 지속적인 교육훈련이 필요하다. 다면평가제도의 성공적인 정착은 성숙한 평가문화를 전제로 하고 있기 때문이다.
넷째, 인기투표화 경향, 조직원들간의 담합가능성, 여러 명의 평가자로 인해 발생하는 판단오류 등을 조정하고 개선하는 안전 장치의 마련이 지속적으로 강구되어야 한다.
다면평가제도는 기존의 평정제도를 보완해주는 훌륭한 방법이긴 하지만 지속적인 보완과 개선작업이 필요한 도구이기도 하다. 결국 다면평가제도의 성공여부는 조직원들의 평가문화의 성숙정도와 그 노력 여하에 달려 있다고 할 수 있다.
제 7 장 결론
중앙정부는 물론 각 지방정부들은 정전과 다른 새로운 환경에 대응하기 위한 노력이 절실히 요구되는 시점이다. 이 같은 새로운 환경의 가장 뚜렷한 특징은 경쟁상대가 있다는 점이다. 다른 국가, 다른 지역, 타 지방정부간의 경쟁적인 관계의 시작은 각 정부들로 하여금 스스로를 되돌아 봐야한다는 현실적인 필요성을 증대시켰다. 또한 민간부문과의 관계에 있어서도, 빠르게 변화하는 기업들은 물론 영향력이 증가하고 있는 비정부조직과의 경쟁도 점차 증가하고 있다. 이러한 시대의 흐름은 공직사회 내부의 조직과 공무원들의 모습에 많은 영향을 미치고 이들로 하여금 변화에 대응하도록 요구하고 있다. 이는 다시 말해서 훌륭한 자질과 능력을 갖춘 사람이 높은 평가를 받고 발전의 기회가 주어진다는 사실이 공무원에게도 적용된다는 것이다.
인사행정이란 정부의 목표 달성에 필요한 인적자원을 충원하고 유지하며, 근로 의욕을 고취하고 통제하는 일련의 활동이다. 공무원 평정제도는 공무원들의 능력을 발전시키고, 조직의 능률을 향상시키며, 공무원들에게 공정하고 공평한 기회를 부여하는 제도라고 할 수 있다. 이상에서 밝힌 바와 같이 이러한 공무원 평정제도는 근무성적 평정, 경력평정, 훈련성적 평정 그리고 가점평정으로 나누어 볼 수 있다.
이러한 공무원 평정이 우리 나라에서는 어떻게 이루어지고 있으며 어떠한 문제점이 있는가에 대해서 살펴보았다. 경력평정과 훈련성적 평정, 가점평정은 객관적 자료와 근거를 바탕으로 이루어지는데 비해 근무성적 평정은 평정자의 주관적인 시각이 배제될 수 없다는 차이가 있다. 따라서 근무성적 평정은 다른 평정제도와 달리 내재적으로 내포하고 있는 문제점이 존재할 뿐만 아니라 공정성의 시비나 불만의 요인이 가장 많은 제도라고 할 수 있다. 그렇기 때문에 우리 나라 공무원 평정제도에 대한 문제점과 그 개선방안을 논의할 때 근무성적 평정을 중심으로 하여 살펴보았다.
또한 요즘 들어 많은 얘기가 되고 있는 것이 다면평가제이다. 사기업에서 먼저 시작된 다면평가제는 관료제적인 성격이 짙고 경직적인 공직사회에서는 시작이 다소 늦었으나 현재에는 많은 행정기관에서 다면평가제를 시행하고 있다. 아직은 시행 초기 단계이기 때문에 많은 논란이 되고 있다. 그러나 다면평가제가 그 동안 평정제도의 문제점으로 지적되어 온 공정성과 객관성의 문제를 해소하는 데 얼마의 긍정적 작용을 할 것이라는 기대를 할 수 있다. 그러나 어떠한 방법이든지 문제점은 있을 수 있기 마련이다. 그러한 문제점을 올바로 인식하고 피드백 작용을 통해서 더욱 보완해 나간다면 실효성이 있는 평정제도가 될 수 있을 것이라고 생각한다.
전문성을 갖추고 경험이 풍부한 우수한 공무원 본인의 창의적인 노력과 함께 정부차원에서 전공과 적성을 고려한 업무배치와 교육·훈련을 병합한다면 현대 사회의 변화에 부합하는 경쟁력 있는 공무원을 배출할 수 있을 것이다.
<참고문헌>
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<참고 사이트>
중앙인사위원회 http://www.csc.go.kr
근무평정-(3)근무성적 평정제도의 문제점
http://www.yesanok.com/technote/read.cgi?board=저서,논문_행정은&y_number=36&nnew=
이성복, 지방공무원 근무성적평정제도의 문제점 및 개선 방안
http://publica.chungju.ac.kr/student/alumi/a_4/%C0%CC%BC%BA%BA%B9.htm
http://www.csc.go.kr/newsletter/001/03.html

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