공무원 교육의 변화와 혁신

소개글

공무원 교육의 변화와 혁신에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가는 글

Ⅱ. 본론
1. 중앙공무원교육원 소개
2. 교육훈련을 통한 혁신 추진과 공무원 역량 강화 방안
3. 과거 공무원 교육의 문제점
4. 공무원 교육의 혁신
1)공무원 교육 혁신의 추진경과
2) 중앙공무원교육혁신의 방향
3) 민간기관과 공무원 교육과의 관계
4) 교육혁신, 내용과 개선점
5) 교육혁신의 성과 및 사례
5. 공무원 혁신교육의 내용
1)‘혁신리더교육과정’내용과 효과
2) 혁신교육, 보완점
3) 공무원혁신교육의 장점과 경쟁력
4) 해외 공무원 교육의 사례
5) 교육기관의 수요와 공급에 따른 문제점
6) 고위정책과정의 개편내용
7) Action Learning기법
8) 혁신성과 지도․ 지원계획
6. 공무원 혁신교육의 사례
1) 관세청의‘개인별 학습 계좌제’
2) 부산시 혁신특별교육
3) 재정경제부 우량기업 체험

Ⅲ. 맺음말

본문내용

스템인‘개인별 학습 계좌제’를 도입 운영한 결과 2005년 8월말 총 34만 시간의 학습활동을 하게 되었다.
개인별 학습 계좌제(Individual Learning Accout)는 학습활동 시간을 포인트로 환산, 개인별 계좌를 실시간으로 확인 관리하는 제도로 금년도 개인별 목표를 100시간으로 설정하여 추진 중이며 8월말 현재 직원 평균81시간을 돌파하였다. 이 학습프로그램은 중앙인사위원회의‘공무원 교육훈련 개선방안’에 반영되기도 하였다.
관세청 학습계좌 각종 통계 (05년 8월 말 기준)
개인별 학습 계좌제를 도입한 이유는 학습 활동을 단순히 비용지출이 아닌 투자라는 인식의 전환을 바탕으로 종전 교육훈련뿐만 아니라 다양하고 양질의 학습활동을 경험할 수 있도록 하기 위해서 이다. 이에 다양한 프로그램을 개발하고 전사적 지원을 하고 있다. 개인별 학습 계좌제에서는 현장 체험 프로그램(간부직원의 냉장고 조립하기, 선박회사 직원과 역할 바꾸기, 첨단 IT제품 전시장 견학, oo전자 서비스센터 방문 등), 혁신도서 독후감 발표 행사, Action Learning형 현장학습, 사이버 EBS어학 수강, 민간기업 CEO 혁신특강 수강 등의 학습프로그램들을 추진 중에 있다. 이러한 프로그램의 실적은 개인 이력관리는 물론 부서와 관리자의 성과평가에 반영하여 실천력을 도모하고 있으며 이를 바탕으로 직원 의식수준의 혁신은 물론 업무능력 향상을 통해 관세행정의 질적 고도화를 통한 고객 만족도 향상을 기대하고 있다.
2) 부산시 혁신특별교육
9월 5일부터 7일까지 3기에 걸쳐서 시, 구군 5급 중견간부 공무원 844명을 대상으로 해운대 아르피나 유스호스텔에서 혁신 마인드 제고를 위한‘혁신특별교육’을 실시하였다. 교육의 목적은 부산시는 혁신을 통한 도시경쟁력 강화를 위하여 부산시에서 역점적으로 추진하고 있는‘부산을 바꾸자’혁신 프로젝트를 성공적으로 수행하고, 고객과 성과 중심의 시정 혁신을 선도적으로 추진하기 위해서 혁신특별교육을 실시하게 된 것이다. 또한 시정혁신의 목표인‘고객과 성과 중심의 초일류 부산시정’달성을 위해서 부산시 공무원들의 혁신관리역량을 배양하고 혁신마인드를 함양하기 위해 실시되었다.
교육은 마이웨이컨설팅 대표의‘혁신 창조군이 되자, 우수사례’, LG혁신교육센터장의‘기업혁신 사례 및 성공요소’, 정부혁신관리위원의‘정부혁신 어떻게 할 것인가’에 관한 VTR교육 등의 프로그램으로 진행되었다.
부산시는 앞으로 5급 중견간부 공무원 대상의 혁신특별교육뿐만 아니라 6급이하 공무원들을 대상으로 현지 맞춤형 혁신특별교육을 실시하고, 구군 혁신추진 담당직원 교육, 혁신특강, 직장교육 등을 통하여 혁신 교육을 집중 실시하여 혁신성과 및 조직변화를 창출해 갈 계획에 있다.
3) 재정경제부 우량기업 체험
재정경제부 공무원들이 인텔, 도요타 등 세계적인 우량 기업에서 혁신을 배울 예정이다. 재경부는 10월 말 사무관급을 대상으로 20~30명을 선발하여 미국과 일본에 보내어 선진 우량기업들의 혁신현장을 직접 둘러볼 계획에 있다. 세계적으로 혁신을 통해서 성공한 기업들의 우수 사례를 직접 현장에서 보고, 느낄 수 있는 기회이기 때문에 직원들의 호응도 높다고 한다. 또한 21일부터 10일간 전경련 미디어아카데미 소속 강사들로부터 4~5급 직원 200명이 혁신 교육을 받을 예정이기도 하다.
이러한 혁신적인 교육은 책상 앞에 앉아서 진행되는 교육보다 몸소 경험해 보는 체험식 교육의 중요성을 높아지고 있기 때문이라고 여겨진다. 그리고 공직사회에서 그동안의 해외 연수는 다수 포상의 개념으로 운영되어 왔던 것이 사실이지만, 이번 연수는 그러한 개념에서 벗어나서 합숙과 체험 중심의 교육으로 실질적인 혁신을 도모하고자 한다는 것에 의미가 있다고 보여 진다.
Ⅲ. 맺음말
지금까지 공무원의 교육이 어떤 모습으로 변화되고 있는지에 대해서 자세히 살펴보았다. 그리고 그러한 변화의 모습이 적용되고 있는 사례들에 대해서도 찾아볼 수 있었다. 이와 같은 적용의 사례는‘공무원 교육의 혁신’이라는 이름이 말 그대로 이름으로 제시되는 역할에서 끝나버리는 것이 아니라 실제로 적용 가능하고, 또한 뿌리 깊이 박혀있던 공직사회의 병폐들도 개선시킬 수 있을 것이라는 가능성을 볼 수 있었다.
공무원의 본 역할이라고 할 수 있는 국민에 대한 봉사, 고객에 대한 봉사를 제대로 하기 위해서 혁신에 대해 잘 알 필요가 있는 것이고, 잘 알아야만 제대로 혁신전략을 수립할 수 있기 때문에 지금까지 살펴본 이러한 체험식, 토론식 교육의 과정을 통해서 공무원들이 실제로 업무를 수행하는 데 있어서 정말 많은 도움이 될 수 있을 것 같다. 예컨대, 기업의 산업현장을 직접 체험해 봄으로써 그곳의 어려운 실생활을 느낄 수 있을 것이고, 이러한 상황이 정책에도 반영되어 조금이라도 그 어려움을 덜어줄 수 있지 않을까 생각된다.
한 가지 안타까운 것은 공무원 교육의 혁신을 위한 정부 예산이 전보다 많이 증가했다고는 하지만, 아직까지 다른 공무원교육 선진국들에 비해보면 부족하다는 것이다. 말레이시아 공무원교육의 전임교수가 600명이라고 했을 때, 우리의 전임교수 3명은 정말 부끄럽고, 안타깝지 않을 수 없다. 그만큼 우리나라가 공무원 교육에 대해서 지금까지 너무나 소홀했던 것이 아닌가 생각되기도 한다. 과거 우리가 교육을 투자로 보지 않고, 비용으로 봤었다는 말이 기억에 남는다. 교육에 대한 투자는 비용이 아니라 확실한 투자라는 점을 모두가 인식해야 할 가장 중요한 것이라 생각된다.
성공적으로 혁신을 이루어낸 기업과 앞에서 봤던 선진 국가들의 공통점은 지속적으로 혁신과 교육에 대해서 관심을 갖는다는 것이라고 생각한다. 따라서 지금 당장의 교육에 대한 관심과 혁신에서 그치는 것이 아니라 장기적인 혁신이 이루어져야 할 것이다. 또한 대통령, 장관, 혹은 고위공무원 등 어느 개인 및 계층에서만의 관심은 지속적인 교육의 혁신을 어렵게 할 수밖에 없다. 모든 사람들이 함께 교육훈련이나 정부의 혁신에 동참하고 참여하는 것이 성공을 가져올 수 있는 요소가 될 수 있을 것이다.
“ 공무원교육이 바뀌면 행정이 바뀌고, 행정이 바뀌면 국가가 바뀔 수 있다. ”

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