[기업경영전략]조직이론의 발전

목차

제1장 생산성의 시대
제1절 과학적 관리론
제2절 포드 시스템
제3절 페이욜의 관리일반원칙
제4절 관료제론

제2장 인간성의 시대
제1절 인간관계론
제2절 행동과학
제3절 사회체계론
제4절 바나드

제 3장 합리성의 시대
제 1절 사이몬의 이론
제 2절 사이어트와 마치
제3절 시스템이론

참고문헌

본문내용

한계와 경계를 구분하기가 매우 어려운 상태에서, 여러 시스템 계층이 서로 연결되어 마치 새들의 집과 같은 네스팅(nesting)의 형태를 이루고 있다.
2. 전체성(Holism 또는 Wholism)
부분들간의 상호 연관성과 상호 의존성으로 말미암아 시스템은 단순히 부분의 집합체가 아니라 그 이상의 전체성을 띤 개체이다. 따라서 부분의 개별적 분석만을 통해서는 전체 시스템을 이해할 수 없고, 부분의 상호관계를 중심으로 전체적인 분석을 통해야만 시스템을 이해할 수 있으며, 시스템의 부분도 전체 시스템을 고려하지 않고서는 정확하게 이해할 수 없다.
3. 목표지향성(Goal-Seeking)
부분간의 상호 연관성은 시스템이 어떠한 목적을 달성하기 위하여 부분들이 상호작용을 하고 있다는 것을 의미한다. 일반적으로 시스템의 목적은 부분들간의 균형을 통하여 시스템 자체를 계속 유지하는 것이고, 나아가서는 더욱 성장하는 것이다.
4. 입출력(Input and Output) 및 전환과정(Transformation)
한 시스템이 자체의 목적을 달성하려면 이에 필요한 입력이 투입되어야 한다. 투입된 입력은 전환과정을 통하여 목적달성에 필요한 활동이나 출력으로 변형된다. 이 목적달성과정에서 시스템이 얼마나 입력에너지를 받을 수 있느냐에 따라서 시스템의 폐쇄성과 개방성이 결정된다. 즉, 폐쇄적 시스템(closed system)에서는 입력이 일단 결정되면 이것이 변하지 않는 반면에, 개방적 시스템(open system)에서는 입력이 계속적으로 투입되어 시스템의 목적달성이 계속 유지될 수 있다.
5. 엔트로피(Entropy)
열역학(themodynamics)법칙에 의하면 시스템은 내부의 엔트로피작용에 의하여 자연소화 또는 부패되어 버리는 경향이 있다. 따라서 시스템은 엔트로피작용에 대응할 수 있는 부엔트로피(negative entropy or negentropy)를 에너지 입력형태로 투입하여 엔트로피작용을 제거시킴으로써 자체의 존재를 계속 유지할 수 있다. 그러므로 에너지입력을 외부로부터 계속 받지 못하는 폐쇄적 시스템은 엔트로피작용에 의하여 소멸될 가능성이 높아진다.
개방시스템으로서의 경영조직
Ⅴ. 경영조직의 시스템 구성
1. 이념적 하위시스템(Goals and Values Subsystem): 조직체의 상위시스템인 사회의 한 부분으로서 경영조직에 사회문화와 가치관을 반영시키고 있고, 이것이 경영조직의 모든 활동을 지배하기도 한다. 따라서 경영조직은 사회환경과 일관성 있는 목적과 가치를 유지함으로써 높은 성과를 올릴 수 있고, 동시에 사회에도 기여할 수 있다.
2. 기술적 하위시스템(Technical Subsystem): 경영조직에 투입된 입력자원을 출력으로 전환, 산출하는 모든 기술(지식, 방법, 기법)과 설비를 포함하며, 구조적 시스템과 사회, 심리적 시스템 등 다른 하위시스템들과 상호작용을 하면서 서로 영향을 주고 받는다.
3. 사회, 심리적 하위시스템(Socio-Psychological Subsystem): 개인의 성격과 행동 그리고 집단의 역학적 관계로 구성되어 있으며, 외부환경과 내부의 다른 하위시스템으로부터 영향을 받으면서 경영조직의 전체성과에 매우 중요한 작용을 한다.
4. 구조적 하위시스템(Structural Subsystem): 직무구조, 권한관계, 분화체계, 방침과 규율 등 경영조직의 모든 공식적 측면을 포함하며, 기술적 하위시스템과 사화, 심리적 하위시스템의 연결역할을 해 준다.
6. 관리적 하위시스템(managerial Subsystem): 모든 하위시스템을 통합하여 외부환경과 경영조직의 내부여건에 적합한 상호 일관성 있는 목적을 설정하는 기능과 이를 달성하기 위한 기획, 조직 및 통제기능으로 구성되어 있다.
Ⅶ. 고전이론이나 인간관계론은 조직을 ‘폐쇄시스템’으로 전제하고 내부구성원에만 초점을 두었으나 경영조직은 ‘개방시스템’으로써 외부와의 관계속에서 존재하기 때문에 외부의 자원, 에너지, 정보를 받아들이고 전환시켜 재화와 서비스형태로 외부에 산출하고 이를 다시 피드백시켜 환경과의 균형을 유지한다.
Ⅷ. 시스템이론으로써의 경영조직 재고찰
1. 경영조직의 합리성과 인간들의 만족 등 조직 내부에만 초점을 두고 연구가 되어 왔는데, 조직(예 : 기업)은 다른 것들(예: 기술, 사회, 소비자)과 영향을 주고 받기 때문에 이를 감안하지 않고는 내부만을 논할 수 없음을 알게 됨
2. 조직내에 있는 복잡한 개념들을 여러 개의 하위시스템으로 구분하여 연구하게 할 수 있다.
3. 조직은 어떤 것이든 간에 환경으로부터의 자원, 에너지, 정보의 투입과 이를 변환시키는 구조와 과정을 통하여 다시 환경으로 재화와 서비스를 산출하며, 이는 다시 다른 시스템으로 투입이 된다.
Ⅸ 학문적 문제점
1. 부분과 전체의 균형을 다루는 이러한 구조기능주의에 대한 비판
2. 이러한 시스템의 구조가 과연 可視化 할 수 있는가?<가시화=작업화>
3. 이 문제점에 대한 해답으로 나타난 것이 “Contingency theory"(상황이론)
참고문헌
[조직이론] / 오석홍 / 서울:백영사 / pp.3-23
[A1+ 경영학 개론] / 신경숙 저 / (주)에이원플러스출판 / p.37
[전략격영시대의 경영학]/ 오준석,설원식 공저/ 웅진세무대학출판부 /p.53-54
[알파 플러스 행정학] / 위계점 저 / 민영미디어 /p35-45
[경영조직의 이해] / 허갑수, 변상우, 김학돈 공저 / 형설출판사 / p35~36
[조직행동론] / 신철우 / 문영사 / p60~68
[인간관계론] / 이재창, 임용자 공저 / 문음사 / p190~192
[조직행동론] / 이학종, 박헌준 공저 / 법문사 / p42~46, p54~59
[조직행동론] / 이학종, 박헌준 공저 / 2004. 6 법문사 / pp. 46~54
조직이론의 발전
제1장 생산성의 시대
제1절 과학적 관리론
제2절 포드 시스템
제3절 페이욜의 관리일반원칙
제4절 관료제론
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제1절 인간관계론
제2절 행동과학
제3절 사회체계론
제4절 바나드
제 3장 합리성의 시대
제 1절 사이몬의 이론
제 2절 사이어트와 마치
제3절 시스템이론
참고문헌

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