우리만 모르고 있는 마케팅의 비밀 독후감

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우리만 모르고 있는 마케팅의 비밀 독후감에 대한 보고서 자료입니다.

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본문내용

인식의 비밀을 알면 마케팅 전략이 떠오른다는 머리말의 첫 구절이 제일 뇌리에 남는 이 책은 마케팅에서 인식의 비밀이라고 하는 핵심적인 문제에 관해서 마케팅이 무엇인지 잘 모르는 사람이 보더라도 알기 쉽게 풀어서 설명하고 있다. 마케팅에서의 인식의 비밀을 수많은 친근한 브랜드 및 기업의 마케팅 전략을 예로 들며 구체적이고 사실적으로 글을 전개해 나간다. 우리나라 기업 및 브랜드 뿐만 아니라 세계유수의 기업들도 예를 많이 들고 있으며 보편적인 마케팅 이론이나 시장 및 고객의 특성을 잘 드러내면서도 우리나라만의 특수성 역시 빼먹지 않고 집고 넘어가고 있다. 책의 내용은 크게 5개 부분으로 나뉘어 지는데 제1부인 마케팅 비밀의 해법과 제2부 비밀의 인식에 초점이 맞추어져 있다. 비밀의 인식 부분에서 체계적으로 설명한 내용들의 결과가 마케팅 전략에 포함되어 나타난 것을 마케팅 비밀의 해법에서 구체적인 예를 중심으로 설명하고 있다. 1부과 2부에서 잠깐 소개되었던 이론이나 효과 등이 제3부 비밀의 이론에서 자세히 설명되고 있다. 이렇게 볼 때 3부-2부-1부의 순서가 되는 것이 독자들의 이해라는 측면에서 바람직할 것이다. 그러나 순서가 책과 같이 된 이유는 먼저 글 첫 부분에 다양하고 친근한 예시를 통해서 독자의 관심과 흥미를 이끌기 위해서가 아닌가 생각해 본다. 처음부터 이론적으로 나온다면 독자들은 아무래도 흥미와 집중도가 떨어질 것이기 때문이다.
제1부인 ‘마케팅 비밀의 해법’에서는 현재 실질적으로 나타나고 있는 마케팅분야의 현재 상황과 예시을 중심으로 내용을 전개하고 있다. 먼저 ‘홍보의 비밀’에서 저자는 오늘날 기업들이 광고에 비해 홍보에 큰 비중을 두고 있는데 이것은 홍보가 광고에 비해 효율성과 신뢰도 측면에서 우월하기 때문이라고 한다. 즉, 광고가 아닌 뉴스나 영화, TV프로그램등에서 기업이나 브랜드가 소개되는 경우의 마케팅 효과가 광고에 의한 것보다 매우 높다는 말이다. 그리고 이러한 홍보는 언론이나 매체에서 기업이 어떻게 표현되는가와 매체를 그것을 지켜보면서 그 기업이나 브랜드에 대한 고객들이 갖는 인식을 결정하므로 이는 기업자체의 생존과 직결되는 문제라고 하고 있다. 또한 홍보에 있어 매체의 중요성을 업급하고 있는데 논제의 설정(agenda-setting)으로 유명한 매콤과 쇼(McCombs & Shaw)의 연구결과(1972) 중 핵심인 ‘대중은 매체가 놓는 피하주사의 수동적인 수용자’라는 다소 극단적인 표현을 인용한다. 이는 사람들은 매체가 보라고 하는 것을 보고 매체가 생각하는 것을 생각한다는 말이라고 한다. 그리고 책 중반부 ‘논제의 설정’이라는 소주제 부분에 나오지만 언론이나 매체가 의도하는 아젠다(media-agenda)는 대중의 사고방식에 영향을 주어 공적인 아젠다(public agenda)가 되고 민주주의 국가에서 이것을 곧 정책으로(policy-agenda) 이어지게 되는 것이라고 부연 설명한다. 매체에 의해 많은 영향을 받아 여론이 형성되고 있는 오늘날의 모습을 볼 때 이는 물론 현실적으로 부정할 수는 없지만 요즘 소비자들은 매체를 대할 때 무조건적으로 받아들이지 않는, 즉

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