목차
Ⅰ.서론
Ⅱ.윤리적 이슈 파악
Ⅲ.윤리적 이슈 분석
Ⅳ.이해관계자 분석
ⅰ.1차 이해관계자
ⅱ.2차 이해관계자
ⅲ.3차 이해관계자
Ⅴ.대응 방안
ⅰ.단기적 대응방안
ⅱ.장기적 대응방안
ⅲ.실천 가능한 대응방안에 대한 분석
Ⅵ.결론
Ⅱ.윤리적 이슈 파악
Ⅲ.윤리적 이슈 분석
Ⅳ.이해관계자 분석
ⅰ.1차 이해관계자
ⅱ.2차 이해관계자
ⅲ.3차 이해관계자
Ⅴ.대응 방안
ⅰ.단기적 대응방안
ⅱ.장기적 대응방안
ⅲ.실천 가능한 대응방안에 대한 분석
Ⅵ.결론
본문내용
리방안이다. 이는 비용의 발생과 시간이 오래 걸린다는 적용상의 한계점이 있지만 기업이 신뢰를 회복하기 위해서, 더 나아가 장기적으로 생존하기 위해서 수행해야할 필수적인 대응방법이다.
재발방지를 위한 장치와 기반을 구축과 감사등의 독립성 강화는 향후 문제의 재발방지를 위해서 필수적인 대응방법이며, 무엇 보다 여기서 중요한 것은 형식적인 것이 아니라 지속적으로 실천가능한가 이다. 또한 여기에는 조직구성원의 자발적인 노력과, 성숙한 기업문화가 뒤따라야 지속적으로 장기적으로 나아갈 수 있다.
관련자에 대한 인사조치는 관련자들이 반발할 수가 있으며, 조치에 대해서 억울한 피해자가 발생할 수 있다. 예를들면 상부의 명령을 수행하기만 한 직원의 경우가 이의 예가 될것이며 바람직한 방향은 억울한 피해자가 발생하는 조치를 내리는것이며, 충분히 반성하고 인정할수 있는 수준의 조치여야할 것이다.
장기적인 대응방안에 있어서는 기업 내부의 정보를 투명하게 공개할 수 있는 ERP등의 시스템적 환경을 구축한다. 이는 비용이 가장 큰 문제점이며 유지보수에 대해서 큰 한계가 있다. 그러나 장기적인 관점에서 바라볼때 이러한 시스템은 기업경영의 투명성을 강화 하는 것 뿐만이 아니라 업무처리의 효율성, 생산성을 증진시키는 수단이 되기에 추진해볼만한 대응방안이다.
사회에의 공헌활동 및 봉사활동을 통해서 기업의 불완전한 이미지를 씻을 수 있는 지속적인 이미지 개선작업을 실시한다. 이또한 비용과 시간의 문제 실효성에 한계점이 있지만 장기적인 관점에서 결국 기업의 가치를 증진할수 있는 밑거름이 된다. 따라서 이를 지속적으로 추진해 나간다.
외부가 아닌 내부감사 제도를 통해 먼저 신고를 해서 그 일이 해결이 될 경우 그 사원에게는 보복이 아닌 정당한 인센티브를 제공하는 정책은 투명성을 증진시킬수 있는 방안이지만 신고를 남발하고 집단간의 불신감을 확대시킬 수 있는 여지가 있기에 도입에 신중해야 하며 실효성에 의문이 있다. 따라서 이에 대해선 도입을 신중하게 판단해야 한다.
최고 경영자의 권한을 명확하게 지정하고 그 외의 권한은 제한하는 분권적 회사의 지배구조, 조직구조를 만든다. 그러나 이는 성숙한 기업문화가 정착되지 못하면 오히려 비효율적이 될 수 있다. 따라서 조직원의 윤리수준 향상과 기업문화가 성숙해 지기 이전에는 신중히 고려해야 할 것이다.
사회적, 윤리적으로 인정받는 전문CEO를 영입하여 선진 경영기법의 활용과 윤리적 경영을 지속적으로 이끌어 갈 수 있도록 한다. 그러나 기존 경영진의 반발과 단기적 성과를 요구하는 우리의 기업문화와의 충돌로 인해 실효성이 의문되며 이에 대한 고려가 적절히 이루어 져야 한다.
Ⅵ.결론
세계적으로 모든 것들이 급변하고 있는 것처럼 기업도 그 기업의 경영이념이나 정책 등 기업을 둘러싼 많은 주변 환경요소들이 변화되고 있다. 우리나라에서 찾아볼 수 있는 가장 큰 변화는 경제수준의 급격한 향상이라고 할 수 있다. 이에 따라 우리나라 기업문화에도 많은 변화가 생겨났다. 과거 어려운 경제 환경 속에서 의식주를 해결하기위한 집단주의, 가부장주의, 권위주의적문화가 지배적이었다면, 경제수준의 향상에 따른 현대의 기업문화는 개인주의와 평등주의가 주를 이루고 있다. 이러한 추세를 반영하여 표로 만들어 보았다.
과거(공리주의적 입장)
발전방향(의무론적 입장)
기업의 존재 목적
이익극대화
사회공헌
종업원을 보는 관점
종업원은 이익창출의 수단
종업원 복지향상이 기업의 또 다른 목적
윤리적 사회적 책임 정도
합법적이면 그만
법조문 이상의 최고 수준의 윤리 지향
사업관행
일반적 사업관행을 자체기준없이 무작정 따름
사업관행이 사회적 가치기준에 적합하지 않다면 거부
[표 4]과거와 현재의 기업윤리에 대한 관점 비교
위 표에서도 알 수 있듯이 의무론적 기업문화를 정착시키기 위해서 경영자의 윤리 경영에 대한 깊은 이해와 필요성의 인식이 필요하며 또한 회사 내부적으로 윤리 경영을 실현할 수 있는 시스템적인 제도가 필요하다. 기업의 윤리수준을 결정하는데 있어 최고경영자 개인의 윤리적 수준이 기업 윤리 수준에 미치는 영향은 매우 크다. 하지만 최고경영자 개인의 윤리적인 수준의 향상으로는 글로벌 기업의 윤리수준에 미치지 못하며 윤리경영을 완벽히 정착시키기 힘들다. 이를 위해 개인에 의존하지 않고 기업 내부적으로 윤리 경영을 위한 시스템 제도가 필요한 것이다. 이런 시스템으로는 감사위원회, 내부고발자제도, 사외이사제도 등이 있다.
우리나라는 다른나라에 비해 권위주의적 요소가 팽배하고, 종적인 기업문화가 주를 이루는 만큼 내부자신고제에 대한 인식이 좋지 않은 것이 사실이다. '우리 사장님을 고발합니다' 사례를 조사하면서 논란이 되었던 부분은 종업원이 사회에 대해 지켜야 할 의무와 종업원이 회사에 대해 지켜야 할 의무사이에서의 절충 문제였다. 예를 들어 종업원은 기업의 일원이기 이전에 사회에 한 일원으로써 남에게 해를 끼치지 않을 의무와 신의의 의무가 있다. 반면, 종업원은 회사의 일원으로써 회사의 이익을 해치지 않을 의무와 회사에 대해 충성해야 할 의무가 있다. 이처럼 내부자신고라는 행위자체에는 여러 가지 윤리적 이론들이 충돌을 일으키며, 아직도 논의가 많이 되고 있는 복잡한 문제이다. 하지만 여기서 종업원이 회사에 대해 충성해야 할 의무는 기업경영자 1인에게 충성해야 된다는 개념이 분명히 아니며 내부고발을 통해 기업전체, 사회전체의 이익을 향상시켜 결국 회사에 공헌하게 되는 결과를 낳을 수도 있는 것이다. 최근에는 '내부자신고제'를 '공익신고'라고 표현하고 있는데, 이는 내부자신고제를 바라보는 인식이 변화되고 있음을 의미한다.
우리나라의 경제수준이 높아지면서 우리나라에서도 세계적으로 경쟁력을 갖춘 기업들이 생겨나고 있다. 이러한 기업들은 세계적으로 널리 알려진 글로벌기업인 동시에 우리나라를 대표하는 기업들이니 만큼 사회적·윤리적 책임의식 또한 세계적 수준의 눈높이에 맞추어 나가야 한다. 그러기 위해서는 과거의 단기적 이익에만 집중하는 근시안적인 기업문화 보다는 세계적 수준에 걸 맞는 윤리경영을 통해 사회적 책임을 다하고 사회에 공헌하며, 지속적으로 존속 가능한 기업문화 육성에 심혈을 기울여야 할 것이다.
재발방지를 위한 장치와 기반을 구축과 감사등의 독립성 강화는 향후 문제의 재발방지를 위해서 필수적인 대응방법이며, 무엇 보다 여기서 중요한 것은 형식적인 것이 아니라 지속적으로 실천가능한가 이다. 또한 여기에는 조직구성원의 자발적인 노력과, 성숙한 기업문화가 뒤따라야 지속적으로 장기적으로 나아갈 수 있다.
관련자에 대한 인사조치는 관련자들이 반발할 수가 있으며, 조치에 대해서 억울한 피해자가 발생할 수 있다. 예를들면 상부의 명령을 수행하기만 한 직원의 경우가 이의 예가 될것이며 바람직한 방향은 억울한 피해자가 발생하는 조치를 내리는것이며, 충분히 반성하고 인정할수 있는 수준의 조치여야할 것이다.
장기적인 대응방안에 있어서는 기업 내부의 정보를 투명하게 공개할 수 있는 ERP등의 시스템적 환경을 구축한다. 이는 비용이 가장 큰 문제점이며 유지보수에 대해서 큰 한계가 있다. 그러나 장기적인 관점에서 바라볼때 이러한 시스템은 기업경영의 투명성을 강화 하는 것 뿐만이 아니라 업무처리의 효율성, 생산성을 증진시키는 수단이 되기에 추진해볼만한 대응방안이다.
사회에의 공헌활동 및 봉사활동을 통해서 기업의 불완전한 이미지를 씻을 수 있는 지속적인 이미지 개선작업을 실시한다. 이또한 비용과 시간의 문제 실효성에 한계점이 있지만 장기적인 관점에서 결국 기업의 가치를 증진할수 있는 밑거름이 된다. 따라서 이를 지속적으로 추진해 나간다.
외부가 아닌 내부감사 제도를 통해 먼저 신고를 해서 그 일이 해결이 될 경우 그 사원에게는 보복이 아닌 정당한 인센티브를 제공하는 정책은 투명성을 증진시킬수 있는 방안이지만 신고를 남발하고 집단간의 불신감을 확대시킬 수 있는 여지가 있기에 도입에 신중해야 하며 실효성에 의문이 있다. 따라서 이에 대해선 도입을 신중하게 판단해야 한다.
최고 경영자의 권한을 명확하게 지정하고 그 외의 권한은 제한하는 분권적 회사의 지배구조, 조직구조를 만든다. 그러나 이는 성숙한 기업문화가 정착되지 못하면 오히려 비효율적이 될 수 있다. 따라서 조직원의 윤리수준 향상과 기업문화가 성숙해 지기 이전에는 신중히 고려해야 할 것이다.
사회적, 윤리적으로 인정받는 전문CEO를 영입하여 선진 경영기법의 활용과 윤리적 경영을 지속적으로 이끌어 갈 수 있도록 한다. 그러나 기존 경영진의 반발과 단기적 성과를 요구하는 우리의 기업문화와의 충돌로 인해 실효성이 의문되며 이에 대한 고려가 적절히 이루어 져야 한다.
Ⅵ.결론
세계적으로 모든 것들이 급변하고 있는 것처럼 기업도 그 기업의 경영이념이나 정책 등 기업을 둘러싼 많은 주변 환경요소들이 변화되고 있다. 우리나라에서 찾아볼 수 있는 가장 큰 변화는 경제수준의 급격한 향상이라고 할 수 있다. 이에 따라 우리나라 기업문화에도 많은 변화가 생겨났다. 과거 어려운 경제 환경 속에서 의식주를 해결하기위한 집단주의, 가부장주의, 권위주의적문화가 지배적이었다면, 경제수준의 향상에 따른 현대의 기업문화는 개인주의와 평등주의가 주를 이루고 있다. 이러한 추세를 반영하여 표로 만들어 보았다.
과거(공리주의적 입장)
발전방향(의무론적 입장)
기업의 존재 목적
이익극대화
사회공헌
종업원을 보는 관점
종업원은 이익창출의 수단
종업원 복지향상이 기업의 또 다른 목적
윤리적 사회적 책임 정도
합법적이면 그만
법조문 이상의 최고 수준의 윤리 지향
사업관행
일반적 사업관행을 자체기준없이 무작정 따름
사업관행이 사회적 가치기준에 적합하지 않다면 거부
[표 4]과거와 현재의 기업윤리에 대한 관점 비교
위 표에서도 알 수 있듯이 의무론적 기업문화를 정착시키기 위해서 경영자의 윤리 경영에 대한 깊은 이해와 필요성의 인식이 필요하며 또한 회사 내부적으로 윤리 경영을 실현할 수 있는 시스템적인 제도가 필요하다. 기업의 윤리수준을 결정하는데 있어 최고경영자 개인의 윤리적 수준이 기업 윤리 수준에 미치는 영향은 매우 크다. 하지만 최고경영자 개인의 윤리적인 수준의 향상으로는 글로벌 기업의 윤리수준에 미치지 못하며 윤리경영을 완벽히 정착시키기 힘들다. 이를 위해 개인에 의존하지 않고 기업 내부적으로 윤리 경영을 위한 시스템 제도가 필요한 것이다. 이런 시스템으로는 감사위원회, 내부고발자제도, 사외이사제도 등이 있다.
우리나라는 다른나라에 비해 권위주의적 요소가 팽배하고, 종적인 기업문화가 주를 이루는 만큼 내부자신고제에 대한 인식이 좋지 않은 것이 사실이다. '우리 사장님을 고발합니다' 사례를 조사하면서 논란이 되었던 부분은 종업원이 사회에 대해 지켜야 할 의무와 종업원이 회사에 대해 지켜야 할 의무사이에서의 절충 문제였다. 예를 들어 종업원은 기업의 일원이기 이전에 사회에 한 일원으로써 남에게 해를 끼치지 않을 의무와 신의의 의무가 있다. 반면, 종업원은 회사의 일원으로써 회사의 이익을 해치지 않을 의무와 회사에 대해 충성해야 할 의무가 있다. 이처럼 내부자신고라는 행위자체에는 여러 가지 윤리적 이론들이 충돌을 일으키며, 아직도 논의가 많이 되고 있는 복잡한 문제이다. 하지만 여기서 종업원이 회사에 대해 충성해야 할 의무는 기업경영자 1인에게 충성해야 된다는 개념이 분명히 아니며 내부고발을 통해 기업전체, 사회전체의 이익을 향상시켜 결국 회사에 공헌하게 되는 결과를 낳을 수도 있는 것이다. 최근에는 '내부자신고제'를 '공익신고'라고 표현하고 있는데, 이는 내부자신고제를 바라보는 인식이 변화되고 있음을 의미한다.
우리나라의 경제수준이 높아지면서 우리나라에서도 세계적으로 경쟁력을 갖춘 기업들이 생겨나고 있다. 이러한 기업들은 세계적으로 널리 알려진 글로벌기업인 동시에 우리나라를 대표하는 기업들이니 만큼 사회적·윤리적 책임의식 또한 세계적 수준의 눈높이에 맞추어 나가야 한다. 그러기 위해서는 과거의 단기적 이익에만 집중하는 근시안적인 기업문화 보다는 세계적 수준에 걸 맞는 윤리경영을 통해 사회적 책임을 다하고 사회에 공헌하며, 지속적으로 존속 가능한 기업문화 육성에 심혈을 기울여야 할 것이다.
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