사회복지행정 과정과 특징 및 과제

목차

사회복지행정 과정
(1) 기획
(2) 조직설계
(3) 인적자원 개발
(4) 리더십
(5) 재정관리
(6) 평가
(7) 마케팅
(8) 홍보

사회복지행정의 과제
1. 효과적인 정책수립을 위한 포괄적인 시각의 확보
2. 서비스 공백의 극복
3. 서비스 중복과 비효율적인 자원 활용 문제의 극복
4. 서비스의 지역적 편중 완화
5. 복지행정관련 예산집행의 다양성에 의한 서비스 분절의 극복

※ 참고서적

본문내용

있는 다양한 프로그램이 제공되어야 하며, 퇴소 이후에도 이러한 프로그램이 연속적으로 이루어져야 한다.
3. 서비스 중복과 비효율적인 자원 활용 문제의 극복
지방자치 실시이후 지역주민들의 지역복지에 대한 관심과 참여가 고조되고 복지분야의 참여가 확산되고 있어 이러한 과정에서 사회복지서비스는 그 내용과 전달체계상의 중복으로 인한 각종 자원의 낭비가 현저하게 나타나고 있다. 예를 들면 소년소녀가정세대에 관한 보호의 경우 주로 아동복지법상에서 지원이 이루어지고 있으나 각종 민간단체 및 개인들의 중복지원 등이 나타나고 있다.
4. 서비스의 지역적 편중 완화
서비스의 중앙 및 도시 지비중화 현상은 지역의 특수한 요구에 대응하는 지역적인 서비스의 부족 현상을 초래한다. 지역중심의 서비스 개발과 전달은 대체로 종합사회복지관, 노인 및 장애인복지관 등에 의존한다. 그러나 이것도 대도시에 편중되어 있어 중소도시나 농촌지역의 경우 복지서비스의 사각지대로 남아있다.
5. 복지행정관련 예산집행의 다양성에 의한 서비스 분절의 극복
지방정부차원의 복지예산 집행이 노인, 장애인, 아동, 여성 등 대상자 중심으로 이루어져 서비스의 분절화가 초래되고 이러한 예산집행은 문제상황별 서비스 제공을 어렵게 하는 요소가 되고 있으며 통합적인 문제해결을 불가능하게 한다. 가령, 노인과 장애아동이 있는 경우 전체 가족복지차원에서 통합적 정책마련이 필요하고 이에 따른 예산집행이 이루어져야 한다.
우리나라도 21세기 선진 복지사회를 맞기 위해서는 국민의 최저생계를 확실하게 보장하면서 한국 사회의 고령화, 만성적 고실업, 높은 가족 해체율 등에 대비한 효율적인 사회복지전달체계의 구축이 참여정부의 중요한 사회복지과제라고 할 수 있다. 이를 위해 참여정부는 참여복지 5개년 계획을 수립하고 구체적인 실현에 들어갔다. 특히 사회복지사업법의 개정을 통해 재가복지의 중요성을 강조하고, 사회복지사무소의 설치를 통해 전달체계의 효율화를 기하고자 노력하고 있다. 국민 모두가 지역사회에서 건강하고 안전하게 행복한 삶을 살 수 있는 복지체계를 갖추어야 하며, 취약계층에게 정상화의 이념이 실현되는 복지사회 건설을 위해서 직접 서비스를 제공하는 민간 사회복지시설의 효율적인 운영과 관리가 매우 중요하다.
※ 참고서적
박종삼외 공저(2002), 사회복지학개론, 학지사
김형식, 이영철, 신준섭(2001), 사회복지행정론, 동인
최성재, 남기민(2001), 사회복지행정론, 나남출판

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