change through persuasion

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목차

Harvard Business Review 2005.2
-by David A. Garvin & Michael A. Roberto-

Change Through Persuation(설득을 통한 변화)

Setting the Stage(단계의 설정)

Creating the Frame(구조화하라)

Dysfunctional Routines(역기능적인 관행들)

Managing the Mood(분위기 관리)

The four Phases of a Persuasion Campaign(설득캠페인의 네가지 단계)

Reinforcing Good Habits (좋은 습관의 강화)

Heads, Hearts, and Hands(인식, 감성, 그리고 손길로)

본문내용

키워드

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