직무설계 분석 - 엘지전자 대 삼성전자

목차

Ⅰ.서론
1.직무설계
2.기업선정이유

Ⅱ. 직무 설계시 고려요인
1.조직의 구조적 특성
2.리더의 행동

Ⅲ. 개별적 직무설계 사례

Ⅳ. LG의 집단차원 직무설계 사례
1.직무순환
2.작업모듈
3.통합적 작업팀

Ⅴ. 삼성의 집단차원 직무설계 사례
1.직무순환
2.작업모듈
3.자율적 작업팀

Ⅵ. 비교 분석

Ⅶ. 결론
바람직한 직무설계를 위한 방안

참고문헌

본문내용

성을 제고하는 장점이 있다. 모듈 생산체제가 도입되기 이전의 범용 컴퓨터의 경우를 보면 고객의 용도에 따라서 고유의 기본 소프트웨어, 반도체, 응용 소프트웨어 전체를 개발해야 했다. 이러한 불편은 전체 시스템이 통합되고 있고 소프트웨어나 반도체를 개별적으로 변경할 경우 다른 분야를 한꺼번에 수정해야 하기 때문에 발생했다. 이에 반해 모듈화된 컴퓨터의 경우에는 고객 수요에 대응하려면 필요한 모듈만 변경하면 된다. 즉, 모듈화 된 제품은 고객수요에 대응한 개량이 쉽게 때문에 보다 저렴하게 고객밀착형 제품을 개발, 생산 할 수 있다.
3. 자율적 작업팀(self-managed team)
자율적 작업팀이란 작업팀 내부의 제반 직무의 수행에 필요한 모든 권한과 책임을 갖고 자율적으로 작업을 수행하는 작업집단을 말한다. 직무충실화를 집단수준에 적용한 것으로써 , 관리자 계층으로의 권한, 역할확대의 개념에서 이해할 수 있다.
삼성전자의 경우 아이디어제품 개발을 위한 9명으로 구성된 타임머신 이라는 팀이 일찍이 결성되어 있었다. 이들 구성원은 각자가 편한 시간에 자유롭게 출퇴근한다. 목표와 활동계획은 스스로 관리하고 기안에서 최종결재까지 자기 사인 한 번으로 끝난다. 관련예산도 알아서 책정하고 집행한다. 목표설정과 구성원의 관리, 재정의 문제에 있어서까지 구성원들이 자발적으로 해결할 수 있는 자율적 구조를 가지고 있다. 타임머신은 거추장스러운 절차와 조직의 경직성에서 벗어나 자연스러운 환경에서 새로운 아이디어가 나오고 또 그 아이디어가 적극 수용되는 미래형 기업조직이다. 타임머신팀의 업무는 신제품개발, 신시장개척, 미래 산업분야에 대한 아이디어를 창출하는 일이다. 기존 조직관리 개념에서 보면 파격적인 이 모임은 입사 3년 된 평사원의 건의로 탄생했다. 개성과 창의력을 말살하는 조직은 살아남을 수 없다며 획기적인 조직개편을 주장한 것이다. 이 건의가 부장단에 받아들여졌고, 일상적인 시간과 공간개념을 초월하여 새로운 시각에서 아이디어를 찾는다는 뜻에서 타임머신이라는 이름이 붙여지게 되었다. 자율적 작업팀은 팀내 업무를 구성원 모두가 담당, 대체할 수 있다는 점에서 빠른 대응시간, 고객만족의 극대화, 높은 협조, 높은 자율권 부여, 간접비 감소등의 장점을 가지고 있다. 통합적 작업팀이 일정 프로젝트를 위해 일시적으로 형성된다면, 자율적팀은 상시적인 팀이라고 할 수 있다. 때문에 팀원간의 팀웍도 월등하다고 할 수 있겠다. 하지만 중간관리 층의 책임확대로 인한 저항이 문제로 대두되고 있기 때문에 성공적인 SMT실행을 위해선 구성원과 관리자와의 상호노력이 필요할 것이다.
Ⅵ. 비교분석
1. 직무순환의 용의성
삼성의 경우 SSAT와 같은 직무적성검사를 통한 인사배치와 그 이외의 여러 가지 환경으로 직무순환의 기회가 LG에 비해 적은 것으로 나타났다. 하지만 LG역시 그 직무순환의 범위가 우리가 이론에서 공부한 것처럼 모든 작업자가 여러 가지 직무를 수행하지는 못하였으며 그 숫자와 범위가 제한되어 있었다. 직무순환 과정에서 드는 시간적, 비용적 낭비가 기업의 직무순환으로 생기는 이점보다 크기 때문에 효율적이지 못하기 때문이다.
2. 통합적 작업팀과 자율적 작업팀
두 기업은 같은 전자 계열의 회사이지만 각 기업의 기업문화와 직무환경, 작업자의 특성에 따라 각각 통합적 작업팀과 자율적 작업팀을 이용하고 있다. 하지만 두 기업 모두 다 각각의 직무 작업팀으로 세계 최고의 기업으로 성장하였고 두 설계방식 다 성공적이라고 볼 수 있다. 이것을 보아 두 작업팀 중 어떤 형태의 작업팀이 좋다고 설명할 수 없지만 각 기업의 특성에 맞는 적절한 작업팀 운영이 중요하다고 할 수 있다.
Ⅶ. 결론
바람직한 직무설계를 위한 방안
11) 직무정보 체계적으로 정리
가치 서술 분석과 직무조사표 분석을 적절히 사용하여 조직에서 어떤 일이 수행되고 있는지 체계적으로 정리할 수 있다. 정리 시에는 직종부터 시작해서 과업까지 일의 단계들을 순차적으로 정리하는 것이 중요하다.
2) 직무별 역량과 핵심 성과지표 도출
직무 정보의 내용 중에 수행하는데 필요한 역량과 직무 수행 결과에 대한 평가시 적용할 핵심 성과지표가 포함된다면, 직무 정보의 활용도는 훨씬 높아질 것아다. 매년 직무 정보를 토대로 역량 개발 목표와 성과 목표를 설정하고 연말에 달성도를 평가한다면, 직무 정보에 기초한 성과주의 인사제도가 자연스럽게 구연된다.
3) 직무평가 실시
직무 분석의 궁극적인 종착점은 직무평가라고 볼 수 있다. 매년 지금 내용을 기초로 각 직무들의 사내 우선순위를 정하는 것이 직무평가이다. 직무평가 결과에 따라서 매년 직무별로 보상수준과 배분 방식을 차별화하는 것이 직무 성과주의의 가장 원형적인 모습이다.
4) 인사정보시스템 개선
수작업으로 매년 직무 조사를 하고 관리하는 것은 비효율적이다. 직무정보가 효율적으로 관리되고 적절하게 활용되기 위해서는 인사 실무자뿐만 아니라 전 구성원이 쉽게 접근하고 조회할 수 있도록 인사정보시스템을 업그레이드하는 것이 필요하다.
<참고문헌>
(1) 조직행동론의 이해 -통합적 접근법- / 황규대, 김형식 등 / 박영사
(2) 이건희 개혁10년 : 삼성초고속 성장의 원동력 /김성홍 / 김영사
(3) 한국기업의 전략-구조-문화 /정찬근 / 부산대학교출판부
(4) 기업의 경영조직의 진화에 관한 연구 中 삼성전자의 사례를 중심으로, 충남대학교 경영 대학원 석사학위논문, 2001 조응호,
(5) 동아일보 6월25일자 기사 `한명의 천재, 10만명 먹여살린다`
(6) 일등 LG신입사원교육 / LG 인화원
(7) www.naver.com
(8) www.emaps.com
(9) www.lge.co.kr
(10) www.samsung.co.kr
* 목 차
Ⅰ.서론
1.직무설계
2.기업선정이유
Ⅱ. 직무 설계시 고려요인
1.조직의 구조적 특성
2.리더의 행동
Ⅲ. 개별적 직무설계 사례
Ⅳ. LG의 집단차원 직무설계 사례
1.직무순환
2.작업모듈
3.통합적 작업팀
Ⅴ. 삼성의 집단차원 직무설계 사례
1.직무순환
2.작업모듈
3.자율적 작업팀
Ⅵ. 비교 분석
Ⅶ. 결론
바람직한 직무설계를 위한 방안
참고문헌

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