삼성전자의 인사관리제도

소개글

삼성전자의 인사관리제도에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・03

본론・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・04
Maslow욕구단계설・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・04
ERG이론・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・12
Herzberg의 2요인이론・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 17
.브룸의 기대이론・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 20
형평성이론 또는 공정성이론・・・・・・・・・・・・・・・・ 22
목표설정이론・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 24

결론・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・26

참고문헌 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・27

인터뷰 체크리스트 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・28

본문내용

도전감을 유발하며 수락될 수 있고 달성 가능한 목표를 제시함으로써 구성원들의 자긍심과 능력을 증진시킬 수 있음.
※목표설정이론에 비춘 삼성의 인사관리 제도
〈 금전적 체계 〉
● 보수관리 page 12의 급여체계와 동일.
〈 비금전적 체계 〉
● 사내교육 page 19의 사내교육과 동일.
● 경력관리, ● 직무관리 page 23의 경력관리, 직무관리와 동일.
● 평가관리
A. 직급체계
기본 운영방향
직급
승 격
직군 : 전문직
직급 : 사내자격제도, POINT승격
직군전환 가능, 경력계발
↑종합평가 (역량+업적)
채 용
→
평 가
→
육 성
기술교육
CS교육
전문직
별도 채용
↓역량, 업적
보상
연봉 : 역량+업적
Incentive : 집단평가 (PI+소사장제)
B. 고과 page 21의 고과와 동일.
-분석-
-목표설정이론은 종업원이 업무수행에 있어 금전적이나 비금전적인 목표를 명확하게 설정함으로써 종업원들을 모티베이션 시킬 수 있다는 이론이다. 목표가 명확하게 제시되면 종업원들도 그에 따른 노력을 스스로 하게 될 것이므로 삼성의 인사관리에서는 보수나 교육, 승격제도, 고과부문에서 목표설정을 통한 모티베이션을 꾀하고 있다.
* 결론
삼성의 인사 비젼은 '보다 질 높은 삶을 추구하는 기업'으로써 자신과 가족의 건강, 자녀교육, 주택마련, 노후대책 등 모든 직장인이 고민하고 있는 문제에 대한 회사차원에서 문제 해결에 적극적으로 참여함으로써 삼성인이 보다 질 높은 삶을 추구할 수 있도록 하고 있다. 구체적으로 살펴보면, 삼성전자는 글로벌 초일류 지식정보인재를 활용하는 인사로, 기존의 근로제공자가 인사관리의 대상이었다면 앞으로는 지식과 정보를 제공하는 제공자가 대상이 되고 있고, 세계적으로 우수한 인재들이 역량을 발휘하여 회사성과를 창출하는 인사정책을 지향하고 있다. 또한 삼성전자는 과거의 근무 기간에 따라 진급하는 연공주의에서 직책과 역량을 중점적으로 관리하는 인사를 시행하고 있다. 이것은 종업원의 역량과 전문성 향상 지원 및 전문역량 활용을 강화하는데 도움이 된다. 다음으로, 확실한 성과주의를 구현하는 인사정책을 추구한다. 다양한 도전기회 및 성과창출의 여건을 제공하고, 성과에 대해서는 확실한 보상을 통해 종업원의 모티베이션을 증진시킨다. 또한 평가 및 보상의 전 과정에서 공정성과 투명성을 제고한다. 마지막으로 삼성전자는 디지털을 기반으로 한 현장위주의 자율을 추구하는 인사정책을 실시하고 있다. 디지털을 기반으로 한 인사체제인 e-HRM을 구축하였고, 현장관리자 중심의 인사관리 System을 시행하고 있다.
* 향후 전망 및 분석
기업은 본연의 제조, 영업 활동 이외에 인사, 조직관리, 경리, 자금 등의 부차적인
관리 업무도 필수적이다. 이러한 관리는 본질적인 수익과는 연관이 없지만 관리가
부실하면, 자금횡령, 분실, 도덕적 해이로 인한 비효율 등이 발생한다. 또한 잦은 이직과 태만, 불성실 등이 이어지며, 제품이나 서비스의 불량과 부실로 이어지면 고객으로부터도 외면 받게 되고 수익성이 저하되어 경쟁에서 살아남지 못하게 된다. 그러므로 수익과 비용 원가 측면이외에도 무형의 인적자산도 중요하게 여겨지게 되는 것이다. 그러나 아무리 경영자라 하더라도 종업원의 성실성이나 하고자하는 의지를 통제 할 수는 없기 때문에 경영자는 조직의 목표와 개인의 목표를 일치시켜, 종업원 스스로가 성과를 달성하도록 해야 하는 것이다. 이러한 목표이외에도, 보수, 근로환경, 복지혜택, 비전 등을 다른 회사보다 유리하게 하여야, 이직률도 낮아지고, 유능한 사원을 모집할 수 있다. 삼성전자가 다른 기업과 비교해서 다른 여러 가지 여건이 좋으면서도, 보수를 많이 주는 것이 좋은 예인데, 직원 스스로가 자긍심을 갖고, 어려운 문제를 맞이해서도 쉽게 퇴사하거나 이직하지 않게 하기 위한 것임을 알 수 있다. 과거 산업사회에는 제조효율만 높이면 판매는 저절로 가능하고, 인사제도는 문제가 되지 않았지만, 현재의 기업경영은 제조과정은 거의 자동화가 되었고, 기술은 나날이 발전하였지만, 인사, 노무관리는 점점 어려워지고, 직원에게 일정 수준의 보상과 복지를 주어야 하고, 이직이 자유롭기 때문에 경영자의 인사에 대한 관심은 점점 커질 것이다.
* 자료출처
① 삼성전자 홈페이지 (http://www.sec.co.kr)
② 삼성전자 Digital Soulution 센터 경영지원그룹 인사팀
③ 구 글(http://www.google.co.kr/)
④ 인간존중경영, 다산출판사 신유근, 2005.
⑤ 이명헌의 경영스쿨(http://www.emh.co.kr)
⑥ 인적자원관리 학문사 나윤기 저 1999
기업연구회(企業硏究會) (http://cafe.naver.com/coresearch)
* Check list
1]급여가 높아짐에 따라 삼성전자는 구직자와 직장인들이 가장 일하고 싶은 기업 1위로 꼽혔는데요, 이처럼 짧은 기간에 급성장한 비결 중 하나가 임금체계라고 들었습니다. 자세하게는 잘 모르겠습니다만 삼성전자의 임금체계의 특징은 상후하박과 확실한 보상이라고 들었습니다. 그에 관해서 자세하게 이야기 해주십시오.
2]삼성전자는 최근 임원이 되면 연봉과 덤으로 주어지는 스톡옵션제도에서 PS(profit Sharing)제도로 바꾸었다고 들었는데요, 차이점과 바뀌기 전과 후의 효과의 차이에 대해 알고 싶습니다.
3] 직원의 작업효율을 향상시키기 위한 제도로, 근무 시간을 탄력적으로 두는 제도가 있다고 들었는데, 삼성에서 이러한 제도가 시행되고 있는지, 시행된다면 어떠한 방식으로 이루어지는지 알고 싶습니다.
4]승격심사는 주로 어떠한 평가를 통해 이루어집니까? (평가사항, 방식 등)
5] 직무분배는 어떠한 방식으로 이루어집니까? (고용 시? 아니면 그 후?)
5-1] 이에 대해 생각하시는 장, 단점을 말씀해주세요.
6] 삼성에서는 다른 기업에서는 없는 CDC(퇴직 이후에 생활을 보장해주는 제도)라는 제도가 있다고 알고 있습니다. 어떠한 제도인지 알고 싶습니다.
7] 삼성전자의 학비지원제도의 목적과 어떠한 방식으로 시행되고 있는지 알고 싶습니다.
8] 삼성전자에서 다른 기업과 차별화한 인사정책에는 무엇이 있습니까?

키워드

조직행동론,   삼성전자,   임금제도,   모티베이션