[국제기업]아마존기업의 성공사례

소개글

[국제기업]아마존기업의 성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론

문제제기
1. 아마존에 대한 소개
가. 아마존의 연혁
나. 아마존의 경영방침
다. 영업 및 매출현황
라. 아마존의 제품/서비스 및 현재상황

2. 전자상거래에 대한 간략한 개요
가. 전자상거래의 정의
나. 전자상거래의 장점
다. 전자상거래의 전망

본론
3. 아마존의 경쟁전략 분석
가. 마이클포터의 산업구조분석
나. SWOT분석
다. 아마존의 경쟁업체 현황

4. 아마존의 기업전략 분석
가. 마이클포터의 가치사슬분석
나. BCG포트폴리오 매트릭스

5. 아마존의 성공요인분석
6. 아마존의 당면과제 및 경쟁우위 지속방안 모색

결론

본문내용

1. 아마존에 대한 소개
Amazon.com은 1994년 Jeff Bezos에 의해 설립되었다. 설립 당시만 하더라도 Bezos의 목표는 세계에서 가장 큰 서점인 ‘Earth's Biggest Book store'를 건설하고자 하는 것이었는데 이는 서적이 On-line 상으로 판매하는 데 적합했기 때문이다. 즉, 책은 운송이 간편하고 운반과정에서 부패나 파손의 위험이 적다는 것이다.
최초 Amazon.com은 400 평방 feet 남짓한 착 크기의 규모에서 시작되었다. 시작할 당시만 하더라도 Bezos와 그의 동료들도 그 사업이 앞으로 어떤 방향으로 진행될 것인지, 미래가 낙관적인지 비관적인지에 대한 어떤 확신도 가지고 있지 않았다. 단지 막연한 기대감으로 일종의 성공할 것 같은 직감으로 시작하게 된 것이다. 그리고 이 직감은 1995년에 성공적인 것으로 드러나게 되었다. 1995년 9월 현재 매주 $20,000의 매출을 올리면서 주문은 쇄도했고 급성장하게 되었다. 1996년도에 $1.6 million, 1997년에 $147 million 의 매출을 각각 기록하면서 경이적인 매출 신장률(연평균 1,175%)을 기록하면서 고속 발전을 하게 되었다.
이런 서적 분야에서의 활동을 기반으로 고객의 인지도를 구축한 Amazon.com은 on-line book store를 시작한지 3년 반 만에 그 기업의 범위를 지리적으로 뿐만 아니라 취급 품목에서도 다양화하게 되었다. 이는 사실상 Amazon의 기업 vision의 변경을 의미했다. 즉 그전의 Earth's Biggest Book Store에서 Earth's Biggest Store로 기업의 mission에 변화가 생겼다. 이제 Amazon.com의 목표는 단순히 책을 판매하는 것뿐만 아니라 한 걸음 더 나아가 개별 고객 한 사람, 한 사람의 요구에 중점을 두어 고객 지향적이고 고객에게 편리한 on-line shopping 장소를 만들어 고객들로 하여금 언제, 어디서나, 필요한 모든 물건(Anytime, Anywhere, Everything you need)을 Earth's Biggest Store에서 구매하게끔 하는 것이다.
1998년에는 음악과 video 분야로 진출했으며 또한 영국의 서점 Bookpage와 독일의 Telebook을 인수, 합병함으로써 지리적인 확장도 꾀하게 되었다. 그뿐 아니라 기술과 관련하여 Junglee(비교 쇼핑 서비스)와 Planetall(주소록, 캘린더 서비스)을 인수함으로써 on-line service의 폭도 넓히게 되었다. 그리하여 1998년 중반에는 최첨단 on-line retailer로서 전 세계로부터 각광받기 시작했다. 도한 1999년 4월에는 on-line auction과 전자 연하장 서비스를 시작했으며 7월에는 장난감과 전자 제품에까지 사업 범위를 넓혔으며 11월에는 가정용 기계와 도구를 포함한 가정용품에도 뛰어들었으며 video game과 software를 추가로 포함시켰다.

키워드

경영,   경제,   행정,   사회,   아마존