도요타의 글로벌 성공전략

목차

Ⅰ. 서론
1.TOYOTA 소개
2.LEXUS 소개

Ⅱ. 북미 시장 진출 전략
1.상황분석
2.렉서스 개발결정과 브랜드 선택과정
3.사업단위의 목표수립
4.SWOT분석
5.시장세분화/표적시장 결정 (STP)
6.제품 포지셔닝(Product Positioning)
7.마케팅믹스 관리(Marketing pricing strategy)
8.렉서스 판매 전략 및 성과

Ⅲ. 한국 시장 진출 전략
1.국내 수입차 시장 상황
2.브랜드별 판매액과 판매대수
3.한국 내 경쟁사 분석
4.STP 전략
5.SWOT 분석
6.4P‘s

Ⅳ. 중국 시장 진출 전략
1.도요타, 중국에 공장 설립
2.중국인에게 친근한 이미지로 접근
3.도요타 ‘야오밍효과’로 중국공략 강화
4.중국시장에서의 20% 할인마케팅 전략
5.도요타 스타일의 판매기법

V. 유럽 시장 진출 전략
1.유럽의 생산네트워크 확대 노력
2.환경친화적인 기업 이미지 지속
3.마케팅 수단으로써의 레이싱 출전 : 스포츠 마케팅
4.유럽시장 공략을 위한 디자인 전략 : 제품 전략

VI. 결론
1.TOYOTA 및 LEXUS의 성공요인
2.미국시장에서의 성공요인
3.한국시장에서의 성공요인
4.중국시장에서의 성공요인
5.유럽시장에서의 성공요인
6.도요타가 우리나라 자동차 시장에 주는 시사점

본문내용

체와 성능은 BMW 5 시리즈와 같지만 값은 L급이 4천 8백 60만원, P급이 5천 5백 30만원(부가세 포함)이다.
3) 도요타의 완벽한 A/S
완벽한 AS를 위해 인천, 대구, 대전, 광주, 마산등을 포함하는 원격 서비스 센터를 만들었다
4) 딜러 네트워크의 특별함
3S컨셉을 도입하여 전시장을 단순한 쇼룸이 아닌 판매(sales), 서비스(service), 부품(spare part)조달이 이루어지는 것으로 보는 ‘원스톱’ 개념이다
5) 신속 인도 시스템
한국도요타자동차 측은 렉서스의 최대 장점으로 국내 고객이 주문하면 일본 규슈공장에서 아침에 출고돼 후쿠오카와 부산을 거쳐 다음날 오후 고객에게 전달되는 신속 인도시스템도 들 수 있다.
4. 중국시장에서의 성공요인
도요타가 중국에서 성공하기 위해서는 무엇보다 중국이라는 나라의 특수성을 잘 이해할 필요가 있다. 따라서 도요타는 사회주의 정치체제와 자본주의 경제체제의 병행에서 오는 여러 가지 부작용, 중국인들의 국민성 등에 잘 대응하여 중국이라는 거대시장을 공략해 나가고 있다.
1) 합작투자의 부작용을 커버할 수 있는 마케팅 전략
중국에서는 100% 외자에 의한 사업은 불법이므로 항상 합작투자를 행해야 한다는 점에서 여러 부작용이 오기 마련이며 이는 마케팅 측면에도 부정적인 영향을 줄 수 있다. 따라서 도요타는 이를 커버할 수 있는 도요타만의 판매기법과 같은 도요타만의 독특한 마케팅 전략을 통해 중국시장점유율을 높여 나가고 있다.
2) 중국인들에게 친숙하게 다가갈 수 있는 마케팅
중국인들은 자부심이 아주 강한 민족이다. 이는 중화사상이라는 말로도 잘 표현되며, 마케팅 측면에 있어서도 보다 중국적인 것들이 효과가 있을 것이다. 이러한 측면에서 중국 속담을 이용한 광고라든가 그들이 자부심을 갖는 농구스타 ‘야오밍’등을 이용한 광고효과는 매우 유효하다. 따라서 앞으로도 중국인들에게 친숙하게 다가갈 수 있는 마케팅 전략과 함께 도요타만의 독특한 마케팅 전략을 병행해 나가야 할 것이다.
5. 유럽시장에서의 성공요인
유럽시장에서는 무엇보다 유럽이라는 문화의 다양성과 보수성을 이해하고 브랜드 인지도를 높일 수 있는 마케팅 전략이 필요했다.
1) ED센터 건립
도요타는 유럽의 보수적이고 다양한 문화를 수용하기 위해 ED센터 즉 유럽 디자인 센터를 건립했다. 이 곳에는 9개국 16명의 디자이너들이 활동하고 있으며 각 제품군에 맞는 디자인의 모토를 세우고 보다 유럽적이고도 독창적인 디자인을 개발하고 있다. 이로 인해 유럽의 기질에 적응하지 못해 고전하던 다른 일본 기업들과는 달리 도요타는 판매량, 시장점유율을 모두 확대시켰다.
2) 브랜드 인지도의 제고
유럽사업에서 도요타가 당면한 목표는 현지메이커와 충분히 경쟁할 수 있는 체제를 구축하는 것이다. 그리고 유럽시민에게 ‘도요타 브랜드’ 를 인지시키기 위해 도요타는 2002년에 인기 높은 자동차 경주대회 F1에 참가하였다. 이 대회는 올림픽만큼 유명하여 많은 사람들의 관심사가 되는데 이 대회에 참여하여 지속적인 관심을 쏟아 브랜드 인지도를 높였다.
6. 도요타가 우리나라 자동차 시장에 주는 시사점
일본 도요타 자동차와 외국 수출 기업인 현대 등 우리나라 자동차 시장은 유사한 점이 있다.
==> 세계에서는 저가 차라는 인식이다.
저가 차라는 인식은 쉽게 고쳐지지 않는다. 아무리 자사의 기술력 등이 발달해도 고급자동차라는 고가격 제품에는 아무래도 기존에 안전하다, 유명하다 등등 인지도면에서 높은 차를 살 수 밖에 없다. 왜냐하면 구매한 후 바꿀 수 있는 기회비용이 너무 비싸기 때문이다.
그래서 일본 도요타의 저가 이미지를 과감하게 탈피하기 위해 도요타라는 문구를 숨기면서 일본시장이 아닌 미국시장을 Target으로 잡고 미국 이미지의 차인 렉서스를 개발, 공격적인 마케팅 전략 등으로 역사 깊은 고급 자동차들을 재치고 성공했다.
우리나라에서는 너무 일본시장이라 하면 터부시하는 경향이 있다. 이렇게 공격적인 마케팅 등으로 자신의 저가이미지를 숨기고 성공한 렉서스 자동차는 현재 자동차 시장이 포화상태인 우리나라에서 세계로 나가기 위해 본받아야 한다고 생각한다. 렉서스가 유럽 고급차를 모방했다고 비난을 받았지만 결국 자신만의 색깔을 찾아 성공하였기 때문이다.
참고 사이트
* 한국 렉서스 홈페이지 www.lexus.co.kr
* 도요타 홈페이지 www.toyota.com
* 딜러 3사(社) 홈페이지 lexusdnt.com, lexussk.com, lexuskmotors.co.kr
* 파이낸셜 뉴스, 각종 경제 신문 사이트
* 한국 수입자동차 협회 kaida.co.kr
* BMW코리아 홈페이지 bmw.co.kr
* Mercedes-Benz 코리아 홈페이지 www.mercedes-benz.co.kr
* 한국자동차공업협회 www.kama.or.kr
* 목 차
Ⅰ. 서론
1.TOYOTA 소개
2.LEXUS 소개
Ⅱ. 북미 시장 진출 전략
1.상황분석
2.렉서스 개발결정과 브랜드 선택과정
3.사업단위의 목표수립
4.SWOT분석
5.시장세분화/표적시장 결정 (STP)
6.제품 포지셔닝(Product Positioning)
7.마케팅믹스 관리(Marketing pricing strategy)
8.렉서스 판매 전략 및 성과
Ⅲ. 한국 시장 진출 전략
1.국내 수입차 시장 상황
2.브랜드별 판매액과 판매대수
3.한국 내 경쟁사 분석
4.STP 전략
5.SWOT 분석
6.4P‘s
Ⅳ. 중국 시장 진출 전략
1.도요타, 중국에 공장 설립
2.중국인에게 친근한 이미지로 접근
3.도요타 ‘야오밍효과’로 중국공략 강화
4.중국시장에서의 20% 할인마케팅 전략
5.도요타 스타일의 판매기법
V. 유럽 시장 진출 전략
1.유럽의 생산네트워크 확대 노력
2.환경친화적인 기업 이미지 지속
3.마케팅 수단으로써의 레이싱 출전 : 스포츠 마케팅
4.유럽시장 공략을 위한 디자인 전략 : 제품 전략
VI. 결론
1.TOYOTA 및 LEXUS의 성공요인
2.미국시장에서의 성공요인
3.한국시장에서의 성공요인
4.중국시장에서의 성공요인
5.유럽시장에서의 성공요인
6.도요타가 우리나라 자동차 시장에 주는 시사점

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