사회복지실천론 이론정리

소개글

사회복지실천론 이론정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1장. 사회복지실천의 개관 : 기본개념 및 발달

2장. 사회복지실천의 가치와 윤리

3장. 사회복지실천의 기본틀

4장. 사회복지실천과 지식기반

5장. 관계론

6장. 면 접

7장. 사회복지실천과정

8장. 사회복지실천 모델 개관 ; 개별실천

9장. 가족치료의 모델과 기법

10장. 집단사회사업의 실천모델과 과정

11장. 사례관리

본문내용

개입 → 개입과정을 모니터링과 재사정 → 과정평가에 의한 환류, 새로운 문제, 욕구발견 → 개입전략의 수정 → 개입 → 모니터링 → 개입 등 재사정과 환류에 의해 새로이 지속적으로 이뤄진다.
* 대체로 ct에 대한 지속적인 관리가 이뤄지는 특징
* 다만 소수의 ct만이 기대하는 수준의 재활을 통해 지역사회 내의 자립 생활이 가능한 경우 종결이 이뤄진다.
7. 선결조건 : ① 공적차원에서 사례관리를 자원하는 각종 법률 및 제도와 정책적인 기반이 마련되어야 함
② 클라이언트가 사회구성원으로서 사회통합과 정상화가 가능할 수 있도록 사회구성원들의 사회적 성숙이 우선적으로 이루어짐
③ 사례관리자에 의해 ct의 자신, 가족자원 및 지역사회의 인적물적 자원이 총망라되며 개발되고 조직되어 활용
8. 원칙 : 성장과 변화에 대한 신념, 장점과 잠재력의 강조와 개발, ct의 자기결정, 책임성과 보호의 연속성, 서비스 제공의 포괄성, 지역사회 자원의 적극적인 개발과 동원, 권리와 비밀보장 등
9. 전문가의 특징 : 다양한 전문가들에 의한 팀 접근이 요구됨
사회복지사는 ct차원에서 옹호와 대변자의 역할이 강조되며, 팀 차원에서는 조정자 역할이 요구됨.
2) 사례관리의 도입배경 및 실천분야
1980년대 이후 미국, 영국 등 선진국의 사회복지 서비스 영역에서 사회적인 안전망, 사례관리라는 새로운 용어 등장
1976년 전미사회사업가협회는 사회사업이 치료(cure) → 보호(care)로 변화
① 시설수용 중심의 보호정책으로부터 탈시설화 정책 도입, 재가복지프로그램의 실시가 확대
② 중앙집권적인 서비스에서 지방분권적으로 전환, 중앙정부에서 지방정부로 이동
③ 기존 단일 서비스체계는 복합적인 ct 문제에 적절히 대응할 수 없다.
④ 상호연계, 통합할 수 있도록 하는 사례관리의 필요성 대두
⑤ 사원적 지원체계와 자원망의 중요성 인식, 비용억제의 필요성, 서비스의 효과성, 책임성에 기초한 서비스 중복현상에 대한 점검의 필요성이 증대
3) 사례관리의 개념
실천방법이나 내용 등 그 범위는 전통적인 사회사업의 모든 측면을 통합한 것으로서, 다양하고 복합적인 욕구를 가진 ct를 대상으로 그들의 욕구를 충족시키고 사회적 기능을 향상시키기 위하여 고안된 사회복지실천의 새로운 접근방법이다.
특징 ① 다양하고 복잡한 욕구를 가진 ct를 대상
② ct의 문제해결과 치료보다는 욕구 충족과 보호에 더 중점을 둔다.
③ ct의 사회적 기능과 독립을 극대화하기 위해서 보호의 연속성과 책임성을 보장한다.
④ 서비스의 효과성과 효율성을 높이기 위해 포괄적인 서비스를 제공하고 서비스의 조정과 점검을 실시한다.
⑤ ct와 그들의 사회환경과의 상호작용에 고나심을 집중시키며 다양한 지원체계와 광범위한 서비스 활용
⑥ ct에 대한 적극적인 접근 : 가정방문, 안내, 의뢰 등
⑦ ct 각자의 욕구를 개별화하며 개입과정에서 ct의 참여와 자기결정을 촉진시킨다.
⑧ 개별적인 실천기술과 지역사회 실천기술을 통합한 형태이다.
4) 사례관리의 목적
① 어떤 일정한 장소나 기간 내에서 지속적으로 서비스를 제공하는 보호의 연속성을 보장하는 것이다.
② 일정기간 동안 혹은 필요한 경우에는 개인의 일생을 통하여 개인의 욕구가 변화할 경우 서비스가 개인의 욕구의 모든 영역에 제공되도록 보장하는 것이다.
③ 서비스 이용자의 적격성, 기준, 규정, 정책, 절차 등과 관련된 서비스 접근의 장애물을 극복함으로써 개인이 필요한 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 원조하는 것이다.
④ 서비스가 ct의 욕구에 적합하게, 적시에, 적절한 방식으로, 중복되지 않게 제공될 수 있도록 보장하는 것이다.
5) 사례관리의 기능
① ct와 필요한 서비스의 연결이다.
② 비공식 보호체계와 ct간의 상호작용의 촉진이다.
③ 사례관리 기관 상호간의 조정기능이다.
④ 상담기능이다.
⑤ 문제해결기능이다.
⑥ 옹호기능이다.
6) 사례관리자의 역할
① 사정자로서의 사례관리자
② 계획자로서의 〃
③ 상담자로서의 〃
④ 중개자로서의 〃
⑤ 조직자로서의 〃
⑥ 평가자로서의 〃
⑦ 옹호자로서의 〃
2. 사례관리의 과정과 각 단계별 기능
1) 기관접촉 : ct는 의뢰 과정이나 스스로의 방문과정을 통해 기관과 접촉
아웃리치방식 : 사례관리자가 기관 밖으로 ct를 찾아 나서는 방식
2) 접수, 사정, 실천계획 및 목표설정
(1) 접수의 기능은 ct의 문제와 상황을 밝혀내는 것이다.
(2) 사정 : 문제를 확인하기 위해 ct의 사회, 심리, 신체적 기능 수행 정도를 파악
(3) 실천계획 및 목표설정
서비스 목표는 사정에 기초하여 종합적인 서비스 계획을 수립하는 것
3) 개입계획 수립과 자원개발
(1) 개입계획 : 상담과 치료를 포함하는 치료계획과 좀 더 실질적인 원조를 위해 외부기관에 ct를 연결시키는 일을 포함하는 서비스 실천전략이다.
(2) 자원확인과 개발 : 유사한 서비스 자원과 정보 자원에 대한 접근이 용이하도록 자료를 조직
4) ct와 서비스 체계와의 연결
자원목록 확보, 전문가망 형성하면서 상호관계성 수립
5) 점검과 재사정
(1) 점검 : ct를 위해 수립된 실행계획에서 정해진 서비스의 전달과정을 추적하는 방법으로서 사례관리자에 의해 행해지는 활동적이고 율동적인 과정이라는 뜻을 지니고 있다.
서비스 전달을 관찰 또는 감독하는 기능을 포함한다.
(2) 재사정 : 각각의 사정은 재사정을 필요로 한다.
6) 결과평가
결과평가(onecome evaluation)는 서비스의 종결이나 퇴원의 의미를 갖는다는 점에서 재사정과는 다르다.
사례관리자의 전문적 판단에 의해 ct가 서비스를 종결하여야 할 준비가 되었을 때 이루어진다.
7) 기관간의 조정
공식적 정책을 통하거나 조직간의 비공식적 동의에 의해 연결 기능을 원활하게 하는 기관간의 관계를 수립하는 것이다.
8) 상담 : 정보와 조언을 제공
9) 치료 : 개인의 정신 내적인 문제로서 내면 깊이 자리잡은 성격문제에 초점을 두는 장기치료와 실직, 결혼 갈등과 같은 즉각적인 생활문제에 초점을 두는 단기치료로 구분할 수 있다.
10) 옹호 : 대부분의 ct들이 학습된 무기력 상태이거나 사회적으로 소외된 경우가 많아 사례관리자의 옹호 기능은 더욱 절실히 요구된다.

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