우리나라호텔 객실요금 경쟁력강화방안

소개글

우리나라호텔 객실요금 경쟁력강화방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
-연구배경-

2. 본론
1. 객실 가격결정의 중요성
2. 객실가격결정 요인
3. 객실 요금 결정 방법
4.우리나라 호텔가격 현황
5. 해외 호텔가격 현황
6.객실요금경쟁력강화방안
7. 결론

본문내용

le
\95,680
202
ITALY
Visconti Palace Hotel
Single
\100,880
247
표 참조: www.hotelpass.com
6.객실요금경쟁력강화방안
위에 표에서 보시다시피 국내호텔가격은 외국에 비해 경쟁력이 뒤떨어지고 있다. 호텔가격이 비싸다보면 자연스레 외국인들은 국내를 재방문하지 않을 것이다.
그 대책 방안으로는
1)가격이 비교적 저렴한 수도권지역 중심으로 외국인 유인
시내 호텔은 입지조건에 의해 가격이 비싸므로 교외로 외국인을 유치하도록 한다.
호텔 주이용 고객은 비즈니스맨들. 객실과 비즈니스센터 이용을 위해 특급호텔을 체크인하는 비즈니스맨들은 결국 불필요한 비용을 지불하는 셈이다. 그렇지만 1급 이하 호텔은 비즈니스센터가 갖춰져 있지 않아 이용을 기피하고 있다. 최근 이런 젊은 비즈니스 고객을 위한 이코노미호텔이 계속적으로 증가되어야 한다. 최소한의 부대시설, 비즈니스 센터, 자동화기기 등을 갖춰 절감된 비용을 객실가로 고객들에게 어필을 해야 한다.
2)고객성향 정확히 파악 후 욕구를 충족시켜준다.
특급호텔에서 갑자기 가격을 내리면 장기적인 객실판매에 장애요소로 작용할 수 있으므로 내. 외국인들의 고객성향을 정확히 파악하여 가격 외에 고객들의 욕구충족을 시켜줄 수 있는 요소를 개발하여 실행해야 할 것이다.
즉, 전형적인 특급호텔의 개념을 벗어나 새로운 라이프스타일을 제안하는 호텔, 고 객이 내 집과 같은 편안함과 친근감을 느낄 수 있는 호텔, 고객의 오감을 만족 시켜주는 호텔, 유행의 첨단에 서 있으면서도 동시대적인 공감을 주는 호텔이 되어야 할 것이다.
3)저가의 단체 관광객을 다루는 여행사 유통망을 재정비한다.
개별 여행자, 기업단체 고객위주의 고가 판매를 실현할 수 있는 유통망의 개발을 서둘러야 할 것이다.
4)광고확대의 필요성
해외 특히, 수요가 크고 양질의 고객이 많은 미주 및 유럽 그리고 일본의 고급 고객을 대상으로 한 광고 확대가 바람직할 것이다. 그리하여 광고를 통하여 서비스가 우수하고 부대시설이 편리하다는 것을 부각시켜 세련되고 고급스런 호텔의 이미지를 어필하도록 한다.
7. 결론
지금까지 호텔의 객실가격의 국내. 국외간의 비교를 해보았다. 객실은 호텔의 가장 중요한 상품으로서 호텔을 이루고 있는 것이다. 객실의 요금은 호텔의 주요 수입원이다 가격을 정하는 부분부터 여러 단계로 이루어지며 나라와 지역에 따라 다른 모습으로 존재하기도 한다. 조사하면서 가격의 여러 종류를 알 수 있었고, 앞으로 고객을 더 유치하고 호텔객실요금이국제적으로 경쟁력이 있도록 마케팅전략을 수립하여 국내호텔객실요금이 경쟁력을 갖춰야 할 것이다.
-참고문헌-
1. 정종훈, 한진수(2003), 호텔 프런트 객실관리론, 현학사
2. 김일채, 박대환(2000), 호텔 객실 영업론, 백산출판사
3. www.hotelpass.com
4. 강태영세종대학교 경영대학원 호텔경영학과 석사학위논문- 판매수익 극대화를 위한 호텔 객실 가격전략에 관한 연구
5. 백봉창& 이원복, 「호텔경영론」, 대왕사, 2001.

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