목차
Ⅰ. 등장배경 및 이론적 배경
1. 등장배경
2. 이론적 배경
Ⅱ. 모델의 특성 및 주요개념과 기법
1. 모델의 특성
2. 주요개념
3. 개입기법
Ⅲ. 실천과정
1. 시작하기 (starting up)
2. 제1단계: 문제 규명(problem identification)
3. 제2단계: 계약하기(contracing)
4. 제3단계: 실행(implementation)
5. 제4단계: 종결(termination)
6. 과제중심모델의 한계점
Ⅳ. 사례
1. 등장배경
2. 이론적 배경
Ⅱ. 모델의 특성 및 주요개념과 기법
1. 모델의 특성
2. 주요개념
3. 개입기법
Ⅲ. 실천과정
1. 시작하기 (starting up)
2. 제1단계: 문제 규명(problem identification)
3. 제2단계: 계약하기(contracing)
4. 제3단계: 실행(implementation)
5. 제4단계: 종결(termination)
6. 과제중심모델의 한계점
Ⅳ. 사례
본문내용
하고 변화무쌍하기 때문에 더더욱 통계적인 평가에는 한계가 있다.
사례의 클라이언트의 경우도 종결단계에서의 부와의 만남으로 갈등상황에 빠지게 되는 고유성을 보였다. 그러나 전체적인 결과 분석에 있어서는 과제중심모델을 적용함으로서 통계적으로나 실제적으로 효과성이 있음을 증명할 수 있었다.
참고문헌
신성자외, 사회복지 실천론 (고헌출판부, 2001)
김혜란외, 사회복지실천기술론 (나남출판, 2001)
양옥경외, 사회복지실천론 (나남출판, 2003)
조휘일외, 사회복지실천론 (학지사, 1999)
김혜림 "가출 부랑아의 초기적응을 위한 과제중심모델 적용 사례연구"(이화여대 석사학위논문, 1995)
*별첨 자료
<과제중심모델의 세부 지도>
시작
하기
클라이언트가 기관에 의해 의뢰
클라이언트가 독립적,
자발적으로 지원.
찾아낸다.
의뢰 기관의 목표를 협상한다.
의뢰기관의 구체적 목표
목표를 달성하기 위한
의뢰 기관의 자원
필요 없음
1단계
클라이언트의 표적 문제를 규명
찾아낸다.
클라이언트가 규정한 문제들
클라이언트의 우선 문제(세 개까지)
의뢰기관의 우선 순위(위임된 문제들)
예비적인 초기 신속 사정
2단계
계 약
포함한다.
우선적인 표적문제들(최대 세 개까지)
사회복지사가 인정한 클라이언트의 구체적인 목표들
클라이언트의 일반적 과제들
사회복지사의 일반적 과제들
개입과정의 지속 기간(시간 제한)
면접 일정
개입 일정
포함해야 하는 참여자
3단계
문제 해결,과제 성취, 문제경감
필요에 따라 선택
표적문제를 규정하고 구체화한다(최대한 세 개까지)
문제를 다시 진술하고 명명한다(변화해야 할 특정 조건과 행동들)
표적문제
얼마나 자주 일어나는가(빈도)
어디서 일어나는가(장소)
누구와 함께(참여자들)
선행사건들
결과들(영향)
의미(중요성)
사회적 맥락(문제를 촉발하고 유지하는 사회 조건들)
직장-학교 상황들
경제적 지위
가족
동년 집단
주거 상태
문화 배경
인지 정서적 상황
클라이언트 성격
기능양식
개인자원
기타 사정
대안을 창출한다
가능한 범위내의 문제해결 행동을 찾아내고 규명한다
다른 사람들, 기관들과 지지적이고 협력적인 행동들에 대해 협의한다
의사결정(목표들을 확인하고 무엇을 할 것인지 선택하며
세부 개입전략을 계획한다.)
계약과 목표를 재확인한다
기본적인 개입방법능 결정한다
시간과 순서를 계획한다
참여자를 선정한다
클라이언트가 동의하고 이해하도록 한다(고지된 동의)
다른 사람들이 동의하고 이해하도록 한다
실행(전략을 수행한다)
과제들을 개발한다
과제들을 형성한다
과제들에 대해 이해하도록 한다
과제들에 대한 근거와 보상에 대해 이해하도록 한다
과제들을 요약한다
예견되는 어려움을 점검한다
클라이언트의 과제 수행을 위한 계획을 세운다
과제 수행을 지원한다
남은 회기수를 점검한다
자원을 획득하고 사용한다
자원 제공의 장애물을 찾아낸다
지시한다
지도한다
모의 훈련한다
역할 연습, 모의 훈련, 지도 연습한다.
모델링과 옹호를 위해 클라이언트를 동반한다
기타
과제 수행의 장애물을 찾아낸다
사회환경에서: 자원 부족, 스트레스, 차별, 구조적 문제들
대인간 상호작용에서: 결핍과 갈등, 협력 부족
심리적 상태에서: 두려움, 의심, 지식 부족
장애물 제거, 감소, 변경하기위한 행동을 계획한다
기술 부족, 다른 사람들의 협력과 지지의 부족, 자원 부족 등 과제수행의 실제적인 장애물을 개선한다
과제 수행의 인지적 장애물을 경감한다: 두려움, 의심, 지식 부족, 역 신념에 대해 토의한다
사회복지사의 과제에 대해 계획하고 진술한다: 클라이언트에세 사회복지사의 과제들에 대해 알려주고, 과제 실행과 문제 상태를 점검한다.
검증한다(개입의 가능한 효과들을 점검, 검사, 확인 구체화 한다)
모니터한다(문제 산태에 대해 정규적으로 기록한다- 구조화된 표기법, 차트, 간결한 이야기체 코멘트를 사용한다)
다음의 상황이 발생하면 계약을 수정 혹은 일부 변경한다
진보가 만족스럽지 못함
새로운 문제가 발생
문제가 다른 성격을 취함
과제들이 수행되지 않거나 제대로 수행되지 않음
지지와 자원이 비효과적임
사회복지사의 과제들이 비효과적이거나 비현실적임
4단계
종결
종결한다
연장한다 - 클라이언트의 헌신이 있는 경우
모니터한다 - 법률, 법원 명령, 공식적 기관의 요구가 있는 경우
자료: Epstein, 1992, p.119.
<과제중심모델의 기술평가척도>
다음 사항에 대해 해당 번호에 X 하시오
3 = 매우 만족스러움 2 = 어느 정도 만족스러움
1 = 만족스럽지 못함 0 = 해당하지 않음
초기
1.역할과 목적에 대한 설명 3 2 1 0
2.필요한 정보와 수집 3 2 1 0
3.문제의 표적화 3 2 1 0
4.문제의 우선순위 결정 3 2 1 0
5.표적 문제에 대한 탐색 3 2 1 0
6.문제의 구체화 3 2 1 0
7.목적 설정 3 2 1 0
8.시간 제한 3 2 1 0
9.계약 3 2 1 0
10.사정 3 2 1 0
11.공감 표현* 3 2 1 0
12.자원 확보* 3 2 1 0
13.적벌한 경우, 가족과 협의 관여* 3 2 1 0
14.적절한 경우, 클라이언트의 유의미한 사람들과 협의, 관여* 3 2 1 0
진행기
15.시간 제한의 사용 3 2 1 0
16.시간 제한의 적절한 변경 3 2 1 0
17.필요한 경우, 사정에 대한 수정 3 2 1 0
18.문제 상태에 대한 검토 3 2 1 0
19.과제 형성 3 2 1 0
20.과제의 세부 사항에 대한 계획 3 2 1 0
21.과제에 대한 정당성과 동기 부여 3 2 1 0
22.과제에 대한 모의 훈련 3 2 1 0
23.과제 수행의 장애물에 대한 예측 3 2 1 0
24.과제 요약 3 2 1 0
25.성공하지 못한 과제의 수정 3 2 1 0
26.수행되지 않은 과제에 대한 언급 3 2 1 0
27.클라이언트가 제기한 표적화되지 않은 문제에 대한 언급 3 2 1 0
종결기
28.변화에 대한 사정 3 2 1 0
29.계속해야 할 일에 대한 계획 3 2 1 0
30.문제해결기술에 대한 검토 3 2 1 0
31.개입의 긍정적인 면에 대한 강조 3 2 1 0
32.종결관련 감정에 대한 토의 3 2 1 0
* 개입의 모든 과정에 적용
자료 : Tolson, 1985, p.217
사례의 클라이언트의 경우도 종결단계에서의 부와의 만남으로 갈등상황에 빠지게 되는 고유성을 보였다. 그러나 전체적인 결과 분석에 있어서는 과제중심모델을 적용함으로서 통계적으로나 실제적으로 효과성이 있음을 증명할 수 있었다.
참고문헌
신성자외, 사회복지 실천론 (고헌출판부, 2001)
김혜란외, 사회복지실천기술론 (나남출판, 2001)
양옥경외, 사회복지실천론 (나남출판, 2003)
조휘일외, 사회복지실천론 (학지사, 1999)
김혜림 "가출 부랑아의 초기적응을 위한 과제중심모델 적용 사례연구"(이화여대 석사학위논문, 1995)
*별첨 자료
<과제중심모델의 세부 지도>
시작
하기
클라이언트가 기관에 의해 의뢰
클라이언트가 독립적,
자발적으로 지원.
찾아낸다.
의뢰 기관의 목표를 협상한다.
의뢰기관의 구체적 목표
목표를 달성하기 위한
의뢰 기관의 자원
필요 없음
1단계
클라이언트의 표적 문제를 규명
찾아낸다.
클라이언트가 규정한 문제들
클라이언트의 우선 문제(세 개까지)
의뢰기관의 우선 순위(위임된 문제들)
예비적인 초기 신속 사정
2단계
계 약
포함한다.
우선적인 표적문제들(최대 세 개까지)
사회복지사가 인정한 클라이언트의 구체적인 목표들
클라이언트의 일반적 과제들
사회복지사의 일반적 과제들
개입과정의 지속 기간(시간 제한)
면접 일정
개입 일정
포함해야 하는 참여자
3단계
문제 해결,과제 성취, 문제경감
필요에 따라 선택
표적문제를 규정하고 구체화한다(최대한 세 개까지)
문제를 다시 진술하고 명명한다(변화해야 할 특정 조건과 행동들)
표적문제
얼마나 자주 일어나는가(빈도)
어디서 일어나는가(장소)
누구와 함께(참여자들)
선행사건들
결과들(영향)
의미(중요성)
사회적 맥락(문제를 촉발하고 유지하는 사회 조건들)
직장-학교 상황들
경제적 지위
가족
동년 집단
주거 상태
문화 배경
인지 정서적 상황
클라이언트 성격
기능양식
개인자원
기타 사정
대안을 창출한다
가능한 범위내의 문제해결 행동을 찾아내고 규명한다
다른 사람들, 기관들과 지지적이고 협력적인 행동들에 대해 협의한다
의사결정(목표들을 확인하고 무엇을 할 것인지 선택하며
세부 개입전략을 계획한다.)
계약과 목표를 재확인한다
기본적인 개입방법능 결정한다
시간과 순서를 계획한다
참여자를 선정한다
클라이언트가 동의하고 이해하도록 한다(고지된 동의)
다른 사람들이 동의하고 이해하도록 한다
실행(전략을 수행한다)
과제들을 개발한다
과제들을 형성한다
과제들에 대해 이해하도록 한다
과제들에 대한 근거와 보상에 대해 이해하도록 한다
과제들을 요약한다
예견되는 어려움을 점검한다
클라이언트의 과제 수행을 위한 계획을 세운다
과제 수행을 지원한다
남은 회기수를 점검한다
자원을 획득하고 사용한다
자원 제공의 장애물을 찾아낸다
지시한다
지도한다
모의 훈련한다
역할 연습, 모의 훈련, 지도 연습한다.
모델링과 옹호를 위해 클라이언트를 동반한다
기타
과제 수행의 장애물을 찾아낸다
사회환경에서: 자원 부족, 스트레스, 차별, 구조적 문제들
대인간 상호작용에서: 결핍과 갈등, 협력 부족
심리적 상태에서: 두려움, 의심, 지식 부족
장애물 제거, 감소, 변경하기위한 행동을 계획한다
기술 부족, 다른 사람들의 협력과 지지의 부족, 자원 부족 등 과제수행의 실제적인 장애물을 개선한다
과제 수행의 인지적 장애물을 경감한다: 두려움, 의심, 지식 부족, 역 신념에 대해 토의한다
사회복지사의 과제에 대해 계획하고 진술한다: 클라이언트에세 사회복지사의 과제들에 대해 알려주고, 과제 실행과 문제 상태를 점검한다.
검증한다(개입의 가능한 효과들을 점검, 검사, 확인 구체화 한다)
모니터한다(문제 산태에 대해 정규적으로 기록한다- 구조화된 표기법, 차트, 간결한 이야기체 코멘트를 사용한다)
다음의 상황이 발생하면 계약을 수정 혹은 일부 변경한다
진보가 만족스럽지 못함
새로운 문제가 발생
문제가 다른 성격을 취함
과제들이 수행되지 않거나 제대로 수행되지 않음
지지와 자원이 비효과적임
사회복지사의 과제들이 비효과적이거나 비현실적임
4단계
종결
종결한다
연장한다 - 클라이언트의 헌신이 있는 경우
모니터한다 - 법률, 법원 명령, 공식적 기관의 요구가 있는 경우
자료: Epstein, 1992, p.119.
<과제중심모델의 기술평가척도>
다음 사항에 대해 해당 번호에 X 하시오
3 = 매우 만족스러움 2 = 어느 정도 만족스러움
1 = 만족스럽지 못함 0 = 해당하지 않음
초기
1.역할과 목적에 대한 설명 3 2 1 0
2.필요한 정보와 수집 3 2 1 0
3.문제의 표적화 3 2 1 0
4.문제의 우선순위 결정 3 2 1 0
5.표적 문제에 대한 탐색 3 2 1 0
6.문제의 구체화 3 2 1 0
7.목적 설정 3 2 1 0
8.시간 제한 3 2 1 0
9.계약 3 2 1 0
10.사정 3 2 1 0
11.공감 표현* 3 2 1 0
12.자원 확보* 3 2 1 0
13.적벌한 경우, 가족과 협의 관여* 3 2 1 0
14.적절한 경우, 클라이언트의 유의미한 사람들과 협의, 관여* 3 2 1 0
진행기
15.시간 제한의 사용 3 2 1 0
16.시간 제한의 적절한 변경 3 2 1 0
17.필요한 경우, 사정에 대한 수정 3 2 1 0
18.문제 상태에 대한 검토 3 2 1 0
19.과제 형성 3 2 1 0
20.과제의 세부 사항에 대한 계획 3 2 1 0
21.과제에 대한 정당성과 동기 부여 3 2 1 0
22.과제에 대한 모의 훈련 3 2 1 0
23.과제 수행의 장애물에 대한 예측 3 2 1 0
24.과제 요약 3 2 1 0
25.성공하지 못한 과제의 수정 3 2 1 0
26.수행되지 않은 과제에 대한 언급 3 2 1 0
27.클라이언트가 제기한 표적화되지 않은 문제에 대한 언급 3 2 1 0
종결기
28.변화에 대한 사정 3 2 1 0
29.계속해야 할 일에 대한 계획 3 2 1 0
30.문제해결기술에 대한 검토 3 2 1 0
31.개입의 긍정적인 면에 대한 강조 3 2 1 0
32.종결관련 감정에 대한 토의 3 2 1 0
* 개입의 모든 과정에 적용
자료 : Tolson, 1985, p.217
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