중저가관광호텔 체인화방안 연구

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 연구의 이론적 배경

Ⅲ. 현황분석

Ⅳ. 중저가관광호텔 체인화 방안

Ⅴ. 결 론

참고문헌

본문내용

형성이 보다 적합하다고 판단되어진다.
다섯째, 중저가관광호텔 체인의 국내브랜드 개발의 경우 가장 바람직하다고 할 수 있으나 국내 호텔여건을 볼 때 국내 고유브랜드로는 자생력을 확보하기에 상당한 어려움이 산재하고 있으며, 경영 노하우의 축적에 시간적 제한을 갖고 있으므로, 우선은 단기간의 계약을 통한 국내 중저가관광호텔의 특성에 적합한 외국 브랜드의 도입을 통해 경영 노하우의 전수 후 국내 브랜드를 통한 체인의 개발이 고려되어 질 수 있다. 해외의 체인을 도입할 경우 경영 전문성이 뛰어나고 마케팅 능력과 예약시스템을 최고로 활용할 수 있으나, 해외 체인본사에서 파견된 인력의 과도한 경비지출과 경영노하우의 전수 부실, 비싼 로열티의 부담과 장기간의 계약, 국내 중저가관광시장의 미성숙으로 인한 불평등한 계약 조건이 국내 체인 호텔영업의 저효율 원인으로 도출되어지므로, 외국의 체인호텔을 도입한 기존의 특급호텔 개발방식을 답습할 경우 오늘날과 같은 특급호텔의 경영실태를 벗어나기 어려운 것으로 분석되므로 이러한 점을 고려하여 적합한 해외체인의 도입 여부를 결정하여야 할 것이다.
여섯째, 체인 호텔들을 위한 마케팅 전략과 홍보 및 경영기법 등 영업에 필요한 전반적인 교육이 지속적으로 이루어져야 할 것이다.
마지막으로, 중저가관광호텔을 체인화하여 보다 효율적인 관리를 도모하고, 중저가관광호텔 이용 관광자들의 편의를 위해 체인호텔의 예약시스템의 구축과 더불어 관광정보시스템 개발이 매우 중요하다고 할 수 있다.
Ⅴ. 결 론
본 연구는 2002년 아시안게임과 월드컵대회 등 대형이벤트(mega-event) 개최를 앞두고 부족한 숙박수요를 충족하기 위해 수준있는 편의성과 서비스 수준에 있어 국제적으로 손색이 없는 중저가관광호텔의 확산을 위해서 중저가관광호텔 체인화방안을 제시함으로써 브랜드 이미지의 향상과 체인공동의 물량을 통한 비용의 감소와 더불어 중저가관광호텔의 표준화 정착에 기여하는 것이다.
본 연구의 목적을 위해 호텔체인형태에 대한 국내외 서적, 논문에 대한 문헌적 연구방법과 중저가호텔 체인사업에 진출한 업체를 중심으로 한 현황분석을 실시하였으며, 또한 연구의 공간적 범위를 중심으로 중저가관광호텔 체인사업에 진출의사가 있는 호텔의 경영자 및 임원을 대상으로 한 면접조사 방법을 병행하였다.
중저가관광호텔의 체인화사업과 관련하여 다음과 같은 점이 요구되어진다. 첫째, 중소 규모 호텔에 대한 부정적 이미지 개선작업이 요구되어지며, 이러한 이미지를 불식시키기 위해서는 체인화를 통한 브랜드의 개발과 이미지 개선을 위한 체인본부와 동호텔 사업자들의 협력을 통한 홍보활동이 필요하며, 정부차원에서도 이미지 개선을 위한 홍보 자금을 지원해 중저가관광호텔사업을 활성화시켜야 한다.
둘째, 중저가관광호텔의 경우 호텔사업주의 독자경영성향이 매우 강하므로, 중저가관광호텔 체인화 사업을 정착시키기 위해서는 호텔사업주의 경영마인드를 변화시킬 수 있는 체인화 시스템의 구축과 더불어 경영자에 대한 교육이 필요하다.
셋째, 중저가관광호텔의 신규건설을 통한 체인의 확장보다는 중저가관광호텔의 모델 정립을 기초로 한 기존 국내 숙박자원의 개보수를 통해 공간을 재구성하여 체인을 확장하는 것이 적합하며, 이를 통한 중저가관광호텔의 사업의 활성화를 통해 추후 점차적으로 신규건설을 병행하는 것이 타당하다.
넷째, 국내 중저가관광호텔의 체인화에 있어서는 독자적 경영권을 최대한 보장하는 형태의 체인으로 리퍼럴그룹경영 형태와 프랜차이즈 경영형태가 적합하다.
다섯째, 단기간의 계약을 통한 국내 중저가관광호텔의 특성에 적합한 외국 브랜드의 도입을 통해 경영 노하우의 전수 후 국내 브랜드를 통한 체인의 개발이 고려되어 질 수 있다.
여섯째, 체인 호텔들을 위한 마케팅 전략과 홍보 및 경영기법 등 영업에 필요한 전반적인 교육이 지속적으로 이루어져야 한다.
일곱째, 중저가관광호텔 체인의 효율적 관리와 이용 관광자들의 편의를 위해 체인호텔의 예약시스템의 구축과 더불어 관광정보시스템 개발이 매우 중요하다.
본 연구는 중저가관광호텔의 체인형성과 관련한 시사점을 제시하고 있으나 체인형성과 관련하여 구체적 경영모델과 관련된 연구가 제외된 데 한계가 있다. 따라서 향후 중저가관광호텔 체인과 관련된 실질적이고 체계적인 매뉴얼 개발과 사업계획에 관한 연구가 필요하며, 체인화와 관련한 관광정보시스템 개발에 관한 연구가 필요하다고 생각된다.
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