기업환경론

목차

제1절 기업환경
-Internet이 만든 신화

제2절 기업환경의 의의와 내용
1.기업환경의 의의
2.기업환경의 내용
(1)외부환경
1)경제적환경
2)법적 및 정치적환경
3)사회적 문화적환경
4)기술적환경
5)윤리적환경
6)국제적환경
7)종교적환경
8)기타 일반환경
(2)과업환경
1)정부
2)노동조합
3)고객
4)지역사회
5)경쟁기업
6)공급자
7)금융업자
8)주주
9)자금조달능력
10)인적자원
11)기술수준
12)가격경쟁력
13)유통경로
14)판매관계

본문내용

어렵고, 장기적으로 독점공급니다 공급 과점도 어려우므로 상호간에 이해관계의 균형을 이루도록 하여야 할 것이다.
(7) 금융업자
기업환경으로서의 금융업자는 기업조직의 참가자이면서 경영전략을 위한 의사결정에 큰 영향을 미치고 있다. 즉, 기업의 대형화 및 국제화전략을 뒷받침하는 자본조달의 문제는 주주의 의존도보다 금융업자의 지원이 큰 역할을 하고 있다는 의미이다. 더욱이 자본주의체제 아래에서의 기업활동에는 자금조달이 필수적이며, 동시에 기업의 전략결정에 항상 재무적인 고려가 큰 비중을 차지하고 있기 때문에 기업의 이해자집단 중에서 금융업자의 영향력을 도외시 할 수 없는 것이다.
(8) 주주
이해자 집단 중에서 주주는 기업의 소유자로서 핵심적인 이해집단의 주체이다. 즉, 주주는 전략결정에 핵심적인 주체로서 광범위하게 이해집단을 형성하게 되었으나, 오늘날과 같은 고도의 자본주의 경제체제 아래에서는 정책의 주체나 핵심이 전문경영자에게 위양되고 있다. 또한 주식의 다변화정책에 따른 고도의 주식분산으로 주주는 기업성과에 따른 배당으로 이해관계를 맺고 있다.
(9) 자금조달 능력
자금조달은 사업목적을 달성하기 위해 필요로 하는 자금을 획득하는 것이다. 기업 자금의 조달로서 먼저 해야 할 일은 필요 충분한 자금의 양과 질을 결정하고 그 조달방법을 결정하여야 한다.
자금 조달의 양과 질을 결정하는 데에는 자금의 용도, 기업의 재무능력, 금융시장의 상황 등과 같은 제반 요인을 고려하여 결정하여야 하며, 그 방법으로서는 주식, 자기금융, 장기차입금 등과 같은 장기자금 조달방법과 지급어음, 단기차입금과 같은 단기자금 조달방법에 있다. 또한 타인자본을 이용하여야 할 경우 회사의 상환능력을 고려하여 그 규모를 결정하여야 한다.
대기업에 비하여 자금 조달이 미약한 중소기업으로서는 철저한 자기자본의 충실화와 수익성의 향상으로 신용을 키워야 하며, 장 · 단기의 자금 조달계획을 치밀하게 세워 운영해 나가야 한다. 이것이 순조롭지 못한 경우에는 대기업에 흡수당하거나 도산하게 된다.
(10) 인적자원
인적자원은 기업의 경영에서 가장 기초가 되는 것이다. 경영을 수행하는 데 주체가 모두 사람이기 때문에 기업의 경영에 필요한 전문 인력을 확보하는 것은 무엇보다도 중요하다. 유능한 인적자원이 부족한 상태에서는 기업의 경영개선, 생산성제고, 품질 개선등을 기대할 수 없다.
기업은 유능한 관리자를 포함하여 모든 종업원의 능력과 자질을 향상시킴으로써 급속한 환경변화에 지혜롭게 대응해 나갈 수 있다. 예를 들어 전문적인 제조 및 생산기술자, 품질관리전문가 등의 지식과 기능을 기초로 하여 시장의 욕구를 다른 기업보다 먼저 파악하여 독자적으로 사업을 전개한다면 경쟁력확보에 훨씬 유리할 것이다. 이러한 모든 활동은 인간에 의해 이루어지기 때문에 기업은 무엇보다도 인적자원을 강화하고 이를 효과적으로 운영하도록 하여야 한다.
(11) 기술수준
오늘날 기업이 어려운 환경여건 하에서도 신제품의 개발이나 각종 기술개발 및 기술수준의 향상에 합리적으로 대응하여야만 급격히 변화하는 환경에 적응할 수 있다. 중소기업의 기술적 능력(특허, 고품질의 제품생산, 소비자의 기술에 대한 신용도, 개발능력 등) 기술적 측면과 시장적 측면이 고려되어야 하는데 기술개발의 필요성이 종업원 스스로에게 높게 인식되어졌을 때 그 효과도 크다. 그 러나 중소기업은 유능한 인재를 유인할 만한 매력이 적기 때문에 기술개발요인을 확보하기 어려우므로, 고급인력을 유인할 수 있는 기업내부환경을 조성하여 연구 개발에 힘을 기울이도록 해야 한다.
중소기업의 기술수준 미비가 신제품개발이나 판매촉진에 잘못된 판단을 가져올 수 있는데 그것은 기업 부실화의 가장 큰 원인이 될 수도 있음을 명심하여야 한다.
(12) 가격경쟁력
가격경쟁력이란 시장을 대상으로 판매하는 제품이나 서비스를 경쟁회사보다 낮은 가격으로 공급하거나 경쟁기업이 가격인하를 단행할 경우 그보다 더 낮은 가격으로 공급하여 경쟁우위를 확보하고자 하는 것이다.
그러나 가격경쟁이 지나치게 되면 상호간에 경쟁적으로 가격인하를 하게 되어, 단기적으로는 판매량이 증가될 수도 있으나, 장기적으로는 제조원가 회수조차 어려운 출혈적 경쟁에 빠지게 되므로 비가격경쟁의 형태로 경쟁하는 것이 유리할 수 있다.
(13) 유통경로
유통경로란 기업에서 생산한 제품이 생산자에게서 소비자에게 이전되는 모든 활동을 총칭한다. 이러한 활동이 효과적으로 수행되기 위해서 고려되어야 할 기본요소는 ① 제품의 성질(부패성, 수요변화요인 등), ② 시장의 성질(소비자의 구매습관, 경쟁상태, 매출액 여부 등), ③ 기업의 재무적 요인(판매경로별 마케팅 비용, 판매경로별 예상수익 등)이다.
기업환경에 어떤 변화가 발생하거나 새로운 환경에 대처하기 위해서는 기존 판매경로를 수정하여 새로운 판매경로를 형성하여야 하지만 자금능력과 정보력면에서 불리한 중소기업이 유통경로를 체계적으로 갖추기란 매우 어렵다. 더욱이 갈수록 중요해지는 기업에서의 물류활동의 효과적인 관리체계는 경쟁력을 유발하는 핵심요소 중 하나이다.
(14) 판매관계
경기가 침체되면 판매부진이나 적자판매로 대부분의 기업이 자금난에 봉착하게 되고 이것이 기업의 휴·폐업의 주된 원인이 되고 있다. 자금난이 가중되는 원인으로 지적되는 이유 중 가장 많이 나타나고 있는 것은 판매대금회수의 장기화이다. 이런 현상의 반복은 중소기업의 타인자본의존도가 높아지는 한 원인이 되기도 한다.
이밖에도 내부환경요인으로는 자금의 유동성을 높이는 노력, 투명경영을 위한 관리체계의 도입, 불필요한 조직을 제거하여 신속한 의사결정체계를 유지하는 노력, 이직을 막기 위한 복리후생문제의 개선등을 꼽을 수 있다.
이같은 내부환경요인들의 철저한 관리와 함께 내부환경을 지배할 수 있는 막강한 힘을 가진 외부환경의 변화추세나 예측을 함께 고려하여 환경적응력을 높여 나가야 할 것이다.
위에 제시된 것 외에도 과업환경으로 꼽을 수 있는 것은 매우 많다. 즉, 이해자집단은 넓고 광범위하다. 따라서 과업환경의 범위는 학자마다 다를수 있으며, 그로 인한 사회적 책임의 범위도 달라질 수 있다.
참고자료
현대경영학 원론 (조희영 · 박상범), 민영사

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