소비자들의 금융관련 피해와 이를 구제하기 위한 관련법 연구

목차

1. 서론

2. 본론
《신용카드 관련 피해 사례들》
1. 수수료 관련 피해
2. 카드의 부정사용으로 인한 피해
3. 분실관련 피해
4. 기타 신용카드 관련 피해
《전자금융관련 피해 사례들》
1. 피싱 관련 피해
2. 인터넷 통한 피해 사례
3. 전자금융거래 정보관리 소홀로 인한 피해
4. 금융 해킹 피해에 관한 은행의 대처 기사
5. 전자금융 피해 법 관련 기사
6. 유료 금융 정보 사이트 이용시 소비자 유의사항
7. 명의도용(할부금융) 피해사례
8. 할부금융 유형
9. 금융상품의 미래
10. 금융소비자의 앞으로의 변화 관련 기사
《증권 관련 피해 사례들》
1. 개미증권
2. 증권집단 소송제
《기타금융관련피해》
1. 은행 관련 피해
2. 사 금융 피해
3. 보험 피해

3. 결론

<참고문헌>

본문내용

해 이제 더 이상은 은행예금만으로는 재산을 불리기 힘들어졌다. 앞으로의 재테크는 결국 다양한 투자상품을 어떻게 활용하느냐에 따라 승패가 판가름날 수밖에 없다. 적정수준의 위험을 부담하는 대신 수익률을 높이는 전략이 어느 때보다 중요해졌다. 보다 적은 리스크를 부담하면서 더 많은 수익을 낼 수 있는 상품을 찾아내는 게 관건이다. 이 싸움에서 승리하기 위해서는 금융소비자 스스로 금융IQ를 높이는 길 외에 다른 방도는 없다. 신문을 통하든 금융회사 창구에서 열심히 설명을 듣든 소비자가 알아야 이길 수 있다. 한국의 금융시장은 이미 똑똑한 소비자, 부지런한 소비자만 살아남게 되는 ‘살벌한 전쟁터’로 바뀌고 있다. “
위에서 볼 수 있듯이 금융은 더 이상 한정된 소비자가 구입하는 재화 및 서비스가 아니다. 게다가 갈수록 점점 복잡화 다원화되는 이 시장에서 소비자는 현명해져야만 하는것이다. 그저 돈만 가지고 흐름에 자신을 맡기는 것이 아니라 자신이 주체적으로 그 시장을 이끌어가야 한다. 이는 장점은 살리되 단점을 보완해나가야 하는 것을 뜻한다. 소비자는 피해를 당하고 그것을 수동적으로 해결받아야 하는 존재가 아니다. 소비를 하면서 발견하는 피해를 미리 예상할 줄도 알아야하며 이미 받은 피해에 대해 자신의 권리를 확실하게 쟁취할수 있어야 한다. 이번 조사를 하면서 깨달았던 것은 소비자들의 무지함과 그들의 수동적 태도가 결국 피해 상황을 악화시키고 같은 양상의 피해가 다른 소비자들에게도 계속해서 유지하게 되었다는 것이었다. 비단 금융만의 문제는 아니라고 생각한다. 앞으로 신속하고 활발한 소비자의 활동이 촉구되어야만 할것이다.
마지막으로, 금융산업의 소비자금융에 대한 정책방안라는 논문에 나온 맺음말 부분이 앞으로 소비자 금융부분이 가야할 부분과 상충하여서 요약하며 붙이며 맺도록 하겠다.
“금융산업이 발전하고 건전한 경제성장을 하기 위하여 금융환경변화에 부응하는 금융산업이 개편되어야 할 것이다. 그 개편방향은 금융산업이 점진적으로 개방되어야 하며 국제적으로 경쟁력을 갖춘 산업으로 추진되어야 할 것이다. 특히 금융산업의 개편에서 국제경쟁력을 확보하는 것이 절실하다. 이러한 개방과 경쟁에 대처할 수 있는 방안은 바로 금융서비스의 질을 높이는 것이다. 금융서비스와 상품의 경쟁을 촉진하여 금융서비스의 질이 높아지면 금융소비자는 보호를 받게되는 것이다. 따라서 금융소비자를 보호하는 길은 금융서비스의 질을 높이는 것이다. 이를 구체적으로 실천하기 위하여 다음과 같은 정책방향으로 개선되어야 할 것이다.
첫째, 선진국처럼 무형의 금융서비스에 대한 소비자권리의 보호하기 위한 법적 제도적 장치가 필요하다. 그리고 금융소비자 스스로 권리를 확보하기 위하여 불공평한 금융관행 특히 대출약관중에 불공평한 내용이 없어지도록 시민운동차원에서 고발과 법적인 대응을 서둘러야 할 것이다. 예컨대 채무자가 채권자의 채권을 확보하기 위한 법적인 제반비용을 지불한다는 내용의 약관은 개정되어야 한다.
둘째, 금융거래와 상품의 투명성을 확보하기 위한 공시체제가 확립되어야 할 것이다.
세째, 금융거래도 실물거래와 마찬가지로 국제관행에 적용할 수 있는 소비자보호차원의 소비자보호법이 제정되어야 할 것이다.
넷째, 소비자분쟁체계가 복잡하고 중복된 분야가 있어 이를 통합한 체계적인 금융소비자의 분쟁조정기구의 확립이 필요하다.
끝으로 정보통신기술과 컴퓨터의 발달로 새로운 지급결제수단이 확대되고 있는데 그 중 신용카드는 보급의 확대로 다양하게 이용되고 있고 신용카드로 인한 신용정보 등에 있어서 여러 가지 사회적문제를 유발하고 있어 신용정보관리를 할 수 있는 제도와 법을 제정하고 카드제도의 개선이 필요하다. “ 금융산업의 소비자금융에 대한 정책방안
<참고문헌>
1. 금융서비스와 소비자보호 (경원대학교 경상대학 무역과 교수 신상기)
2. 금융산업의 소비자금융에 대한 정책방안 (경원대학교 경상대학 무역과 교수 신상기)
3. 금융분야 피해구제 접수현황 (비정기지수 그래프)
4. 신용카드의 무권한 부정사용 (유용봉, 피해자학연구, 9권, 2호)
5. 신용카드시장의 현황과 과제 (정찬우)
6. 소액주주보호와 증권관련집단소송제도 - 증권관련집단소송법의 개선방안을 중심으로 - (少額株主保護와 證券關聯集團訴訟制度 - 證券關聯集團訴訟法의 改善方案을 中心으로 -) (최진이, 기업법연구 제18권2호)
7. 가상공간의 개인정보 보호에 관한 연구 - 전자상거래활동에 있어서 개인정보 보호제도를 중심으로 - (황재영, 한국비교정부학보, 6권)
8. 증권집단소송의 남소방지대책 (한석훈, 민사법연구, 12권)
9. 소비자의 금융지식과 금융정보 요구에 관한 연구 (김경자, 대한가정학회지, 36권, 3호)
10. 금융소비자보호 제도의 실태조사결과 및 개선 방향 ( 2001. 9 ) (김성훈, 김우진, 안정석, 한국금융연구원)
11.소비자피해구제를 위한 집단피해소송법 제정에 관한 소고 - 집단소송법과 단체소송법을 중심으로 - (허경옥, 소비자학연구, 9권, 1호)
12.혹시 아세요? (사채·신용카드·불법자금모집사기 분쟁해결 및 신용관리 노하우) (조성목, 무한)
13. 소비자 피해구제의 법률지식 (오창수, 청림출판)
14. 알쏭달쏭 소비자 피해 101가지 사례 여행 (한국소비자보호원)
15. 증권집단소송의 이론과 실제 (미국의 사례를 통해 알아본) (김병연, 자유기업원)
*목 차
1. 서론
2. 본론
《신용카드 관련 피해 사례들》
1. 수수료 관련 피해
2. 카드의 부정사용으로 인한 피해
3. 분실관련 피해
4. 기타 신용카드 관련 피해
《전자금융관련 피해 사례들》
1. 피싱 관련 피해
2. 인터넷 통한 피해 사례
3. 전자금융거래 정보관리 소홀로 인한 피해
4. 금융 해킹 피해에 관한 은행의 대처 기사
5. 전자금융 피해 법 관련 기사
6. 유료 금융 정보 사이트 이용시 소비자 유의사항
7. 명의도용(할부금융) 피해사례
8. 할부금융 유형
9. 금융상품의 미래
10. 금융소비자의 앞으로의 변화 관련 기사
《증권 관련 피해 사례들》
1. 개미증권
2. 증권집단 소송제
《기타금융관련피해》
1. 은행 관련 피해
2. 사 금융 피해
3. 보험 피해
3. 결론
<참고문헌>

키워드

신용카드 관련 피해 사례들,   카드의 부정사용으로 인한 피해,   전자금융관련 피해 사례들,   전자금융거래 정보관리 소홀로 인한 피해,   명의도용(할부금융) 피해사례,   증권 관련 피해 사례들,   증권집단 소송제,   기타금융관련피해