[성과평가] 성과평가의 개념과 필요성 및 삼성전자의 성과 평가제도 사례 분석

목차

[머리말]

Ⅰ. 서론
1. 성과평가란?
2. 성과평가의 중요성
3. 성솨평가의 목적

Ⅱ. 본론 1 - 삼성전자의 인사체계
1. 직급체계 및 승격
⑴ 직급체계
⑵ 승격
2. 평가제도
⑴ 인사평가 시스템
⑵ 인사평가의 실행

Ⅲ. 본론 2 - 삼성전자의 성과평가
1. 타 기업과의 공통점
2. 타 기업과의 차이점
⑴ 신상필벌 인사원칙
⑵ 철저한 성과보상주의
⑶ 고과관리 통한 성과평가
3. 이에 따른 영향

Ⅳ. 결론 - 삼성 성과평가 제도의 적용
1. 기대효과
2. 유의사항
3. 요구사항

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

영한다.
D등급 : 근태, 품행, 업무태도가 극히 불량하거나 무능한 자, 반복적인 업무과오를 유발하거나 회사에 손실을 초래한 자, 고과자 입장에서 D등급을 부여할 충분한 사유가 있는 자 에 대하여『D등급』을 운영한다.
역량고과
역량고과는 다음과 같은 등급과 배분율을 갖는다.
등급
A+
A
B+
B
C+
C
C-
D
배분율
3%
7%
10%
15~20%
20%
20~25%
15%
5%이내
⑤ 고과 결과의 반영
업적고과 및 역량고과는 다음과 같은 제반 인사 및 처우에 반영한다.
연봉제 적용대상
승격, 연봉, 양성 인재선발
월급제 적용대상
승격, 승급, 상영, 양성 인재선발
위의 모든 인사와 처우 반영에 대한 기준과 반영률은 별도의 지침이 정해놓은 바에 따라 시행한다.
3. 이에 따른 영향
개인별 보상제도의 과도한 격차는 지나친 경쟁과 내 몫 챙기기를 조장하였으며, 결과 지상주의로 인한 경영비리 등이 나타나게 되었다. 삼성은 이에 따른 문제를 해결하기 위하여 개별 및 집단의 성과를 함께 보상함으로써 적절한 조합을 이루어내려고 하였고, 팀워크의 향상을 도모할 수 있었다.
Ⅳ. 결론 - 삼성 성과평가 제도의 적용
현재 우리나라에는 다국적 기업으로 성장했다는 기업들이 많다는 소리가 들린다. 하지만 실제, 수익률과 매출에 근거를 둬서 세계적인 기업으로 인정받는 기업은 아직까지 삼성전자 하나밖에 없다. 삼성전자는 학연, 지연에 근거하고 파벌을 조성하고 변화를 싫어하는 우리나라 기업의 문화를 수용하지 않고, 보다 더 효율적으로 성과에 치중해 최대의 매출효과를 일으키고 있다. 항상 변하는 시대의 흐름에 맞게 탄력적으로 거대한 기업을 운영할 수 있는 것도 바로 이 때문이다. 따라서 우리나라의 다른 기업들 또한 삼성전자의 성과평가 제도를 벤치마킹하여 활용함 으로서 인적자원을 효과적으로 관리하고 매출효과를 극대화시킬 수 있을 것이다.
1. 기대효과
삼성전자는 자회사의 성과평가 제도를 위해서 아낌없는 투자를 하고 있다. 철저하고 세분화된 성과평가로 인해서 각자 자신이 기업에 공헌한 만큼 보상을 받는다. CEO부터 까다로운 과정을 통해 뽑기 때문에 자신만 능력을 키우면 된다는 가능성을 심어준다. 이렇게 삼성전자라는 기업은 개인의 동기부여를 그만큼 강화시킨다. 투명성 있는 삼성전자의 인적자원관리시스템을 바탕으로 일반기업들은 이를 본받아 보다 더 효율적으로 인재들을 활용할 수 있을 것이다.
2. 유의사항
삼성전자의 성과평가제도는 개인만 잘하면 보상을 받는 인적자원관리의 시스템이기 때문에, 자신의 성과평가를 높이기 위해 같은 조직 내의 구성원들과 오히려 단합이 안 될 수도 있을 것이다. 지나치게 과열된 경쟁으로 인하여 기업에 오히려 해를 끼치더라도 자신의 성과를 높이려고 하는 부작용이 나타날 수도 있다.
또한 현대사회의 사람들은 삶의 질을 추구하는 경향이 높다. 하지만 이에 반하여 삼성전자는 연봉과 혜택에 대해서 다른 기업과 차별되었지만, 그만큼 일을 시키는 것으로도 유명하다. 예를 들면 삼성전자의 연구원들 사이에 ‘저녁을 먹고 나갔다가 다시 일하러 들어간다.’ 는 소리가 있을 정도로 업무량이 많고, 이로 인한 개인의 생활의 침해 가능성 또한 높다. 더 장기적으로 기업의 이윤을 높이기 위해서는 그만큼 노련한 직원들이 필요하지만 삼성전자의 구성원들은 어느 정도 자신의 능력을 인정받으면 다른 기업으로 이직하려고하기 때문에, 이 점 역시 삼성전자의 성과평가제도에서 유래한 부작용이라 할 수 있다.
3. 요구사항
일반적으로 기업이 삼성의 인사제도를 적용함에 있어 부작용을 최소화하면서 급속히 변화하는 기업 환경에 대응하기 위해서는 삼성전자의 성과평가제도뿐만이 아니라 다른 무언가가 필요하다. 보다 더 조직문화에 흡수되게 하면서도 장기적으로 기업에 충성하는 직원들을 위해서는 한국기업문화의 일부도 삼성전자의 성과평가제도에 조금은 흡수시킬 필요성이 발견된다. 조직원들끼리의 경쟁도 필요하지만 너무 그 경쟁이 과열되어 기업에 해를 끼쳐서는 안 되기 때문이다. 어느 기업에 있는 직원들이든지 그 직원들이 더 기업을 위해 일할 동기를 부여하고, 더 화목하고 즐겁게 일하기 위한 환경을 만들기 위해 각 기업들은 여러 요소들을 반영해 성과평가 제도를 만들어야 할 것이다.
Ⅴ. 참고자료
1. 단행본
- 신정식, 한국형 인사평가제도, 한국경영개발협회(2005)
- SBC노무관리연구회, 한국 30대 주요기업 인사고과 제도 편람, 전략기업컨설팅(2004)
2. 홈페이지
- 삼성전자 홈페이지 www.sec.co.kr

키워드

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