[미디어이론]매스미디어 효과의 이용과 충족이론

목차

서론

1. 이용과 충족연구의 개관 및 대두
2. 미디어의 이용과 충족
1) 미디어 이용
2) 미디어 이용 동기
3)미디어 충족
3. 이용과 충족이론의 기본가정
4. 이용과 충족의 통합적 미디어 이용의 충족모델
5. 이용과 충족이론에 대한 비판
6. 이용과 충족이론의 실증적 접근방법

결론

본문내용

접근방법이 매스 커뮤니케이션 효과에 관한 우리들의 지식을 증가시켜 줄 수 있다는 점을 시사해 주었다. 즉 매스 커뮤니케이션의 효과는 수용자 멤버들의 욕구 및 동기와 중요한 관계가 있으며, 이러한 욕구와 동기에 의해서 그 효과는 결정된다는 사실을 가르쳐 주었다고 하겠다. 하지만 이 연구에서는 위와 같은 이용과 충족이론의 기본가정들과 상치되거나, 또는 이 이론만으로는 그것을 설명해 줄 수 없는 결과들도 적지 않게 발견되었다. 이 연구는 이용과 충족이론의 기본가정들을 제시하고 나서 그들을 검증 또는 입증하는 대신에, 이 이론의 접근방법 내지 연구모형만을 1964년도 영국 총선거 캠페인 연구에 적용, 그것의 타당성을 검토해 본 것이므로 이 연구의 결과만으로는 이용과 충족이론 그 자체를 입증하기에는 부족하다. 이 연구를 계기로 이용과 충족이론 내지 접근방법은 유럽에서 크게 대두되었고 그 후 이에 관한 많은 연구가 나오게 되면서 그 이론의 기본가정들이 일부 수정되기도 하였다.
2. 결론
이용과 충족이론은 우리에게 한가지 중요한 사실을 상기시킨다. 그것은 사람들이 여러 다른 목적을 가지고 미디어를 이용한다는 것이다. 이러한 접근은 매스커뮤니케이션의 이용자들이 상당한 통제력을 행사함을 시사한다.
1) 수용자들의 욕구와 미디어의 접촉 동기에 관한 연구
이용과 충족이론에서 가장 중요한 연구과제는 수용자들의 욕구와 그 충족간의 관계에 관한 것이었는데, 왜냐 하면 수용자들은 자신들의 어떤 욕구를 충족시키기 위한 동기에서 매스미디어를 이용한다는 것이 곧 이용과 충족이론의 핵심이었기 때문이다.
따라서 매스미디어의 이용을 통한 수용자들의 충족은 곧 어떤 욕구를 그 전제조건으로 하고 있기 때문에 수용자들은 도대체 어떤 욕구를 가지고 있느냐에 관한 연구들이 많이 이루어 졌는데, 이는 인간들의 사회적 또는 심리적 욕구에 관한 이론이 정립되어 있지 않았기 때문이기도 하였다. 하지만 인간들의 욕구들에 관한 여러 가지 연구들을 보면 대부분은 욕구들의 분류체계 또는 카탈로그를 작성하려는데 초점을 두었을 뿐이었다. 따라서 구체적으로 어떤 특정한 욕구가 어떤 특징의 미디어를 통한 수용자들의 충족과 연결되어 있느냐에 대한 연구가 부족하였다.
2)수용자들이 충족과 매스미디어의 기능에 관한 연구
이용과 충족이론에서 또 하나의 중요한 연구과제는 곧 수용자들이 매스미디어의 접촉과 이용을 통하여 어떠한 욕구들을 실제로 얼마나 충족시키고 있느냐 하는 문제 였다. 이를 바꾸어 말하면 , 매스미디어는 수용자들의 어떤 욕구를 실제로 얼마나 충족시켜 주는 기능을 하고 있느냐 하는 문제였다. 따라서 이에 관한 연구들도 적지 않게 이루어 졌다. 그러나 연구자들에 따라 ‘충족’에 관한 관점이 서로 달라서, ‘충족’이라는 개념 자체도 서로 다르게 정의 되어 혼선이 적지 않았을 뿐만 아니라 , 그 연구결과들을 보면 , 대부분은 과거에 미디어 중심의 입장에서 본 ‘매스미디어의 기능’들을 수용자 중심의 입장에서 다시 확인해 보는 것에 불과 했다.
3)수용자들의 욕구 충족들의 소스에 관한 연구
이용과 충족이론에 관한 연구에서 또 중요한 연구대상이 된 것은 매스미디어로부터 얻어지는 수용자들의 충족의 소스들은 무엇이냐 하는 문제였는데, 그 소스들로서 이용과 충족에서는 대체로 3가지, 즉 미디어의 내용 , 미디어 그 자체에 대한 수용자들의 노출 , 수용자들로 하여금 서로 다른 미디어에 노출 시키게 작용하고 있는 사회적 상황을 들고 있었다. 하지만 이들 중 미디어의 내용에 관한 연구에 비해 다른 소스에 관한 연구는 대체로 경시되었으나 , 다른 소스들에 관한 연구들도 중요하다. 예컨대 긴장 해소나 시간을 보내기 위한 수용자들의 욕구는 텔레비전의 시청행동 자체에 의해 충족될 수도 있는 것이며 , 또한 독서 행동 자체 만에 의해서 도 충족 괼 수 있기 때문이다.
4) 욕구 충족과 미디어 속성간의 관계에 관한 연구
미디어의 특성과 수용자들의 충족간의 관계에 대한 연구도 중요한 과제였는데, 각각의 미디어는 그 내용상에서, 그 전달 양식상에서, 그 접촉 상황 등에서 서로 다른 특성들을 갖고 있어, 서로 다른 미디어의 특성들에 따라 수용자들의 욕구 충족의 양태나 정도도 다르게 된다고 볼 수 있기 때문이다. 따라서 이에 관한 연구도 이용과 충족이론의 분야에서 적지 않게 이루어 졌다. 그러나 이들 연구를 보면 , “어떤 미디어가 다른 어떤 미디어보다 수용자들의 어떤 욕구를 더 많이 충족시키고 있다”는 식의 기술적 수준에 머물렀을 뿐 그 이유는 설명하지 못한 실정이었다. 때문에 각각 다른 미디어의 특성들이 수용자들의 어떤 욕구를 어떻게 , 왜 충족시켜 주고 있느냐에 대한 해답을 얻지 못했다.
5)욕구와 충족의 사회적 원천에 관한 연구
사회적 및 환경적 요인들이 수용자들로 하여금 자신들의 어떤 욕구를 충족시키기 위하여 매스미디어를 이용하도록 유도하고 있다는 것이 이용과 충족이론의 중요한 기본가정의 하나였기 때문에 이러한 가정을 입증할 연구도 요구 되었다. 예컨대 어떤 욕구가 어떻게 해서 생기며, 그 욕구들은 어떤 형태의 미디어 내용에 의해 충족되는가? 무엇이 어떤 수용자에게는 미디어로부터 정치적 정보를 추구하도록 동기화시키며, 다른 수용자에게는 그러한 정보를 회피하도록 만들고 있는가? 등의 문제에 관한 연구가 필요했다. kats 등은 수용자들에게 미디어를 이용하게 만드는 사회적 상황 또는 요인들의 이유를 설명 했지만 이를 실증적으로 검증한 연구는 불충분한 실정이었다. 또한 수용자들의 심리적 선유성향이 미디어 이용에 어떠한 영향을 왜 미치게 되는가 하는 연구도 제대로 이루어지지 않았으며 , 더구나 심리적 요인과 사회적 요인간의 복합적 관계에 관한 연구는 거의 이루어지지 않았다.
6) 욕구충족과 매스미디어 효과와의 관계에 대한 연구
이용과 충족이론을 하나의 이론으로 입증하기 위해서 무엇보다도 가장 요구된 연구과제는 수용자들의 욕구 충족과 매스미디어 효과간의 관계에 관한 것이었는데, 이러한 관계가 밝혀지지 않고서는 이용과 충족이론 자체가 성립 될 수 없기 때문이었다. 그럼에도 불구하고 이상하게도 이러한 관계에 대한 이론적 또는 실증적 연구가 제대로 되어 있지 않았다.

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