LG 카드의 시장 환경 분석 및 마케팅 광고전략
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소개글

LG 카드의 시장 환경 분석 및 마케팅 광고전략에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

문,잡지등의 인쇄광고에서는 LG카드의 다양한 혜택을 상세하게 소개한 광고를 내보내고 있다. 여기에 쌍방향 매체인 인터넷을 이용해 카드정보를 제공하는 것은 물론 온라인상에서 즉시 가입이 가능한 서비스를 제공함으로서 매체를 광고용으로 뿐만 아니라 판매수단으로도 사용하고 있는 것을 볼 수 있다. 이하에서는 4대 매체 중 LG카드의 매체이원화 전략에 따라 TV와 인쇄매체의 매체전략에 대해 간단히 언급하고 마지막으로 쌍방향 매체의 활용상황을 설명한다.
1) 4대매체
TV: LG카드의 TV광고는 시각적 요소와 청각적 요소를 잘 배합하여 소비자에게 이미지를 전달하는데 중점을 두고 있다. 따라서 TV광고에서만 가능한 빠른 화면전환을 통해 중요한 이미지들을 군더더기 표현 없이 표적청중에게 전달하고 있다. TV광고에 대한 사항은 앞장의 광고크리에이티브 전략에서 자세히 다루었으므로 생략하기로 한다.
라디오: 라디오 광고의 주된 목적은 표적 세분시장에 TV보다는 더 가까이 접근하는 것이다. 또한 라디오를 통해 제공되는 청각적인 자극을 통해서 소비자들은 TV광고를 자연스럽게 머릿속으로 상상하게 될 것이며 따라서 소비자의 기억에 보다 깊게 자신들의 광고 메시지를 각인 시키는 것이 라디오 광고의 또 다른 역할기도 하다.
LG카드의 라디오광고역시 이러한 목적에 따라 TV광고에서 사용했던 CM송을 그대로 사용하였고 CM송 끝부분에 “LG카드”라는 멘트를 한마디 더 삽입하였다. TV광고와 라디오광고의 이러한 혼합 사용은 LG카드의 CM송을 LG카드만의 음악으로 만들었고 누구라도 쉽게 그 노래가사를 따라할 수 있도록 하여 소비자들에게 LG카드에 대한 강한 이미지가 형성시키고 있다.
신문/잡지(인쇄매체):인쇄매체의 가장 큰 장점은 아주 상세한 정보를 소비자들에게 제공해 줄 수 있다는 점이다. LG카드는 가장 큰 주요매체인 TV와 라디오 광고에서는 그 어떤 제품속성에 대한 정보도 제공해 주지 않았다. 때문에 자사 제품의 주요 특성에 대한 상세한 정보제공은 인쇄매체를 통해서만 이루어 질 수밖에 없었다. LG카드의 신문 광고나 잡지 광고를 보면 TV광고나 라디오 광고에서는 알 수 없었던 다양한 혜택과 이벤트들이 자세하게
제시되고 있는 것을 볼 수 있다.
2) 쌍방향매체
LG LADY/2030의 타겟 소비자는 20~30대의 직장인들로 이들은 다른 연령층에 비해 상대적으로 높은 인터넷 사용률을 보인다. 이러한 상황에서 쌍방향 매체를 활용하여 광고는 물론 가입, 온라인서비스 즉, 카드에 대한 안내에서부터 가입, 사용에 이르기까지의 모든 과정을 쌍방향 매체인 인터넷을 활용하는 것은 당연한 일일 것이다. 인터넷에서의 광고는 시간과 공간의 제약이 없는 만큼 언제 어디서든 표적청중에게 노출될 수 있다. 따라서 LG카드는 포털사이트 Daum을 비롯해, 미즈넷과 각종 쇼핑몰등 표적청중이 많이 이용할 것으로 추정되는 사이트들을 선별하여 이들과 제휴카드를 발급하는가 하면 경품이나 이벤트등 다양한 행사를 펼치고 있다. 더구나 2030카드의 경우에는 전자상거래안심보험등 인터넷과 관련된 다양한 서비스들을 기본적으로 제공함으로서 인터넷을 많이 사용하는 20~30대 남성들에게 여러 가지 혜택을 부여하는 전략을 사용하였다.
제 6장 광고효과의 측정
우리는 지금까지 LG카드의 상황분석을 통해 마케팅전략을 수립하고 이를 바탕으로 광고크리에이티브 전략에 이르는 과정을 살펴보았다. 광고효과를 측정하기 위한 기준은 여러 가지가 있지만 여기서는 이를 간단하게 언급하고자 한다. LG카드의 광고 캠페인은 시장점유율과 매출액의 상승이라는 매출관련 결과와 2차광고가 On-air 된 시점에 대부분의 경쟁회사들이 앞다투어 여성전용카드를 출시하고 이에 대한 광고를 집행한 사실로 보았을 때 성공적이었다고 평가할 수 있다. 1차 광고에서 시도되었던 과감한 상품관련 copy의 삭제와 2차 광고에서의 모델의 교체 그리고 일관성있는 핵심주제의 제시는 각각 정보원천, 메시지, 커뮤니케이션효과에 있어서 새로운 기준이 되고 있다.
광고론 프로젝트를 마치며........
우리가 LG카드를 프로젝트 주제로 선정한 것은 최근 들어 여성전용카드가 쏟아져 나오면서 신용카드 광고시장이 뜨겁게 달아오르고 있다는 기사를 접한 이후였다. LG 레이디/2030카드 출시이후에 삼성카드는 지앤미라는 여성전용 상품을 내놓았고 국민카드는 e-Queens카드를 BC카드는 쉬즈카드를 출시하였다. 특히 BC카드의 경우에는 LG카드의 레이디카드 출시 성공과 시장에서의 경쟁이 더 치열해질 것을 예상하여 부동의 1위자리를 지켜오면서 거
의 시행하지 않았던 TV광고를 대대적으로 실시하는 등 공격적인 마케팅정책으로 마케팅전략을 바꾸었다. LG카드의 소개와 현재의 여성카드시장현황은 서론에서 언급하려 했으나 LG카드의 광고전략에 대해 집중적으로 다루고자 결론부분에서 제시하면서 프로젝트를 마감한다. LG카드의 성공은 매출액과 회원수, 시장점유율 뿐만 아니라 경쟁회사들의 잇따른 동종상품개발을 통해서도 알 수 있는데, LG카드의 성공은 철저한 마케팅조사 후에 수립된 마케팅전략과 광고전략이 무한경쟁의 시대에 기업에게 얼마나 큰 힘이 되어주는 지를 보여주는 좋은 사례라고 볼 수 있다.
< 여성전용카드 현황 >
카드사
카드종류
카드특징
연회비(원)
런칭시기
LG카드
레이디카드
6000
1999년 9월
삼성카드
지앤미카드
향기카드
7000
2000년 8월
국민카드
e-Queens카드
후불제교통카드
7000
2000년 12월
BC카드
쉬즈카드
향기카드
5000
2001년 1월
<각 여성전용카드의 특징>
카드명
차별요소
정보원천
주요제공서비스
LG 레이디카드
시장선도브랜드
이영애 → 박은혜
성형보혐, 극장, 공연할인, 외식업체할인, 미용할인
BC 쉬즈카드
전 백화점과 할인점에서 3개월 무이자할인
황수정
무제한 무이자할부, 웨딩론, 주유할인
삼성 지앤미카드
놀이공원 무료입장
TV- 애니메이션
신문잡지- 고소영
놀이공원무료입장, 극장할인, 주유할인, 백화점할인
국민 e-Queens카드
여왕품위유지비라는 이름의 복권마케팅 - 1120명에게 지급.
김소연(3개월단발)
해외패키지여행상품할인, 결혼정보업체할인, 주유할인
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  • 등록일2006.06.19
  • 저작시기2006.5
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#355786
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