[정부혁신]성과중심의 조직관리제도(목표관리제, 책임운영기관 등)

소개글

[정부혁신]성과중심의 조직관리제도(목표관리제, 책임운영기관 등)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서

Ⅱ 책임운영기관
1. 책임운영기관에 대한 고찰
2. 우리나라 책임운영기관제도의 문제점
3. 책임운영기관의 효율적 운영을 위한 방안
4. 총괄

Ⅲ 목표관리제
1. 목표관리제에 대한 고찰
2. 우리나라 목표관리제(MBO)의 내용과 절차
3. 우리나라 목표관리제의 문제점
4. 목표관리제의 성공을 위한 조건

Ⅳ 결

본문내용

평가 자체만 중시
목표설정의 평가나 중간점검 등을 무시하고 연1회 정기평가만 하는 것은 성과향상 노력에 초점을 두지 않고 상법의 평정에만 관심을 두는 것이다.
4. 목표관리제의 성공을 위한 조건
1) 전략적 기획을 통한 조직목표, 부서목표, 개인목표의 연계
직원의 노력을 조직의 임무와 목표에 효과적으로 일치시키는 것이 목표관리제의 핵심부분인 바, 이러한 요구는 전략적 기획에 의해 충족되어질 수 있다.
2) 모든 수준의 직원몰입을 위한 팀제 및 다면평가제의 도입
직원의 몰입은 성과척도의 개발과 평가체제의 설계에서도 중요한 요소이다. 참여는 척도의 신뢰성을 제고할 수 있는바, 자신이 참석하여 개발한 척도에 의하여 성과가 평가된다면 평가의 공정성을 수용할 수 있게 될 것이다.
또한 동료, 부하, 내-외부고객에 의한 다면평가는 팀웍, 고객서비스에 대한 초점의 증대로 이어질 수 있다.
3) 성과평가과정의 공개로 공정성 확보
평가를 피평가자가 참여하는 가운데 공개적으로 하고, 위부전문가가 참여하는 것이 바람직하다.
4) 점진적이면서 지속적인 제도화 필요
효과성이 검증되지 않는 목표관리제를 전국의 행정기관을 대상으로 획일적으로 실시하는 것은 절차적으로 문제점이 있다. 성과관리기법에 관심이 높은 단체를 중심으로 그 단체나 기관에 적합한 성과관리기법을 선택하여 운영토록 하는 것이 바람직하다.
Ⅳ 결
행정에 새로이 도입되고 있는 성과중심의 조직관리제도에 따른 긍정적 . 부정적 평가가 병존하고 있다. 긍정적 평가에는 목표와 책임의 명확화에 따른 능률의 향상 및 조직구성원의 전반적인 능력의 평가가 가능한 점을 들 수 있고 부정적 측면으로는 행정목표 설정과 성과측정의 어려움에 있다.
아직 도입기라 할 수 있는 성과중심제도는 실시과정에서 제도상의 미비점과 운영상의 문제점이 상당수 발견되고 있다. 따라서 새로운 제도를 맹신하면서 무조건 강제하는 것은 제도도입의 목적은 달성하지 못한 채, 의도하지 않았던 부작용만 초래할 수 있다. 목표관리제가 도입됐을 때 일선공무원들이 목표관리제를 조직시스템 개편이 아닌 새로운 업무의 추가로 받아들이고 이에 대해 냉소적 이였음을 기억해야 한다.
이러한 실패를 방지하기 위해선 새로운 제도를 바로 이해하고 이를 긍정적으로 받아들일 수 있도록 객관적이 평가지표의 개발과 평가의 공정성을 확보하고 단발적인 제도도입이 아닌 조직에 뿌리를 내리게 하기 위해선 다른 개혁 프로그램과의 연계가 필요하다 할 것이다.

키워드

정부혁신,   목표관리제,   성과관리,   책임운영기관