(방송대) 과학적 관리론과 인간관리론의 특징과 장단점에 대해 논하시오
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(방송대) 과학적 관리론과 인간관리론의 특징과 장단점에 대해 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

과학적 관리론과 인간관리론의 특징과 장단점

1. 서론

2. 과학적 관리론
1) 과학적 관리의 방법
2) 과학적 관리의 주요원리
(1) Taylor system(과업관리)
(2) Ford system(동시관리)
(3) Foyal system(전체관리)
3) 과학적 관리의 주요 내용
(1) 과업관리
(2) 기획부의 설치와 기능적 조직의 편성
(3) 권한의 위임
4) 테일러의 과학적 관리론
(1) 과업의 설정
(2) 공구의 표준화
(3) 근로자의 과학적 선발과 훈륜
(4) 기능적 직장제도
(5) 예외에 의한 관리
5) 과학적관리론의 평가

3. 인간관계론
1) 인간관계론의 주요 내용
2) Hawthorne 실험의 개요
3) 인간 관계론의 특징
4) 인간관계론이 교육행정에 미친 영향

4. 과학적관리론과 인간관계론의 특징

5. 과학적 관리론과 인간관계론의 유사점과 차이점
1) 유사점
2) 차이점

6. 우리나라 학교행정에서의 적용사례.
1) 과학적 관리론적 접근
2) 인간관계론 접근법

7. 결론

본문내용

하며, 작업자(교사)는 감독과 통제의 대상이 된다. 과학적 관리론적 접근으로 교장과 교사간의 학교분위기 살펴보면 다음과 같다
1) 통제된 분위기는 사회적 욕구와 만족을 희생하고 무엇보다도 과업성취를 위한 압력으로 표시되고 있다. 모든 교사들은 열심히 일을 해야 하기 때문에, 다른 사람과 함께 거의 우성적 관계를 맺을 시간은 거의 찾아볼 수 없다. 교사들은 완전히 일에만 몰두해야 되고 교장의 지시에 대해 다른 의견이나 불평을 교장의 지시에 대해 하지 못하게 되고, 오직 학교는 교사들이 해야 할 일만이 남아 있는 것이다.
2) 간섭적 분위기는 교사들의 사회적인 요구를 충족시켜 주는데 있어서 교사들의 활동을 통제하기 위한 교장의 비효율적인 시도에 의하여 형성되는 것이다. 교장의 행동은 교사의 동기를 유발시키지 못하게 되는 분위기로서, 일종의 폐쇄적 분위기다. 교사들은 함께 일하려고 하지 않고, 당파적으로 분열되며, 교장은 교사활동을 통제하는데 무능하기 때문에 잡단의 유지는 어렵게 된다.
3) 폐쇄적 분위기는 구성원들의 사회적 욕구면에서나 과업성취에서나 거의 아무런 만족을 얻지 못하는 상태를 의미한다. 교장은 교사의 활동을 제시하는데 있어서 비효율적이며, 교사들의 사적인 복지를 조금도 돌보려 하지 않는다. 우리들이 정의해 볼 수 있는 참다운 분위기에 접근될 수도 없는 것이다. 교사들은 함께 일하는 것을 꺼려하고, 집단적인 과업성취를 위해서는 극히 미약한 효과를 나타낸다. 교장은 아주 초연적인 자세이며, 교사의 활동을 지시하고 통제하는데 있어서는 비인간적이다. 생산성을 강조하고 더욱더 열심히 일해야 된다는 것을 강조하는 것이다. 어떻게 일해야 될 것인가에 대한 규칙과 지시사항을 만들어놓고 있으나 항상 임시방편이다.
2) 인간관계론 접근법
(1) 경영과 행정에 있어서 민주적 정신과 원만한 인간관계를 형성하고 유지하는 것이 조직의 생산성을 높이는 데 중요하다고 생각한다.
(2) 그러므로 조직의 생산성을 높이기 위해서는 물리적 조건 뿐만 아니라 인간의 심리적 조건까지도 중요하게 고려해야 한다는 것이다.
(3) 이러한 관점의 장학은 만족한 교사가 감시와 통제 하에서 일하는 교사보다 더욱 열심히 일한다는 기본가정으로 교사의 만족도를 증진시키는데 관심을 기울인다.
인간관계론의 접근법으로 교장과 교사간의 학교분위기를 살펴보면 다음과 같다.
1) 개방된 분위기는 교직원들이 많은 자유를 즐기는 상태를 조성하는 것이다. 교사들은 바쁜 일과의 무거운 과제 없이 불편감을 느끼지 않고 함께 일하게 되는 분위기다. 교장의 지도성 기능은 교사의 과업성취를 용이하게 해 준다. 대체로 교사들은 서로 우성적인 관계를 맺고 즐긴다. 그러나 교사들은 깊은 우정관계나 필요성을 느끼지 않고 활동하게 된다. 이러한 분위기 속에서 교장은 교사들의 행동을 자연스럽게 비판할 수 있고, 교사들을 도울 수 있는 방법을 용이하게 찾을 수 있다. 또한 교사들은 충분히 일에 대한 만족을 가지며, 어려움과 욕구불만을 회복시킬 줄 알게 된다. 과업성취의욕을 가지고 조직을 유지하고 움직이며, 더욱더 교사들은 그들의 학교와 관련되어 있는 것을 자부하며, 교장과 학교에 대한 소속감이 강하다. 또한 교장은 교사들 개개인의 사회적 요구를 만족시키는데 동정심을 나타낸다던지, 다른 교사들의 행동을 지지하고 통제하는데 있어서 진실한 인간적인 융통성을 발휘하고 있는 분위기다.
2) 자율적 분위기는 교사들이 사회적 요구를 그들의 집댄 내에서 자율적 방법을 찾을 수 있고, 교사들은 자신의 상호작용을 위한 구조를 마련해 주는 자유로운 조직적 분위기다. 교사들은 과업 지향적 상태에서 함께 일할 때에는 기꺼이 참여하고, 그들은 목적을 용이하게 재빠르게 달성시킨다. 또한 어떠한 극소수의 압력적 집단은 존재할 수 없으며, 집단간에 존재하는 어떤 만족이든지간에 대체로 함께 일하는 것을 방해하지 않는다. 교사들은 언제든지 필요한 학습기재나 책과 프로젝트가 필요할 때에는 교장에게 달려갈 필요가 없게 된다. 알맞은 통제는 교사와 같이 세부적으로 교장과 같이 세부적으로 상의하여 설정되어 있으므로 교사의 사기는 높다. 그러나 그 사기는 개방적 분위기보다 낮다.
3) 이러한 분위기의 주된 양상은 교장과 교사간의 관계는 우정적인 분위기로 조성되는 것이다. 사회적 욕구충족은 높으나 과업성취를 위한 집단 활동을 지시하거나 통제하는 거의 있을 수 없다. 교사들은 해방되고 교장은 그들의 활동을 지시하는데 있어서 거의 통제를 할 수 없기 때문에, 근본적으로 과업달성적 상태에 있어서는 아무것도 달성할 수 없게 된다. 교장은 교사들과 밀접해있고 비인간적이 아니며 관료적이 아니다. 교사들이 일을 하는데 있어서 안내와 착상을 가져올 수 있는 규칙은 거의 있을 수 없다.
7. 결론
원래 과학적 관리론은 인간을 철저한 기계모형에 맞추어 능률만을 최대로 하였다. 그러므로 생산능률을 높은 임금의 지급방식보다는, 인간의 태도나 감정 등, 인간적 요소에 의해 크게 좌우되는 것임에도 불구하고, 이러한 인간적 요소를 무시함으로써 인간을 하나의 기계로 전락시키고 말았다. 그러나 이러한 과학적 관리론이 교육행정에 쉽게 도입되어 적용될 수 있었던 것은 그 당시의 강렬했던 시대적 내지 사회적 요청에 의한 것이었음을 짐작할 수 있다. 과학적 관리론이 교육행정에 적용된 범위는 교육행정의 과정과 운영은 물ㄹㄴ 학교제도와 직무의 계량적 분석, 그리고 교육행정가의 역할에 이르기까지 광범위한 것이었으며, 그 성과 또한 컸던 것도 사실이다. 그러나 교육행정이 인간의 교육활동을 지원하는 행위라고 본다면, 인간의 개성이나 창의성 및 자아실현을 중시해야 하는 것은 당연한 일이다. 이와 같은 관점에서 교육행정에서의 과학적 관리는 인간관계론자들의 강한 비판의 대상이 되었던 것이다.
참고자료
-박용치 저, 『현대 행정학 원론』 ,경세원 ,1998 - 김종철 외, 『교육정책』, 한국방송통신대학, 1991.-교육행정 및 교육경영, 이상섭,. 형설출판사, 2001- 최신교육행정의 이론탐색과 실제.
-과학적 관리의 원칙 박영사 2002-조직학의 주요이론 법문사 2000-신 행정학 대영문화사 2002-교육행정 및 교육경영 교육과학사 2005
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  • 등록일2006.09.23
  • 저작시기2006.9
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