삼성카드의 마케팅 전략 분석

목차

I. 상황 분석
시장상황
경쟁상황
소비자상황

II. 통합 브랜드 강화 전략
* 브랜드 전략상 위치
브랜드 평가 - See
브랜드 기본설계 - Plan
브랜드 전략실행 - Do

본문내용

신용카드 시장이 변하고 있다.
성장세가 둔화되고 경쟁업체는 증가하고 있으며, 이에 따라 기존 고객의 유지가 중요하다. 기능적 차별화는 의미가 없어진 현 시점에서는 이미지의 차별화가 관건이며, 통합 브랜드를 통한 커뮤니케이션 전략을 통하여 이미지를 강화해야 한다.
’04년도 캠페인으로 ‘능력’이라는 확고한 브랜드 이미지 자산을 구축하였지만, 과도한 소비지향적 모습을 보여줌으로써 소비자들에게 이질감 및 위화감을 주었다.
따라서, 삼성카드는 ‘능력’이라는 자산에 소비자들의 ‘공감’을 더해주어야 한다. 이를 위해 삶의 뚜렷한 목표를 가진 전략 고객들의 특성을 고려하여, ‘능력’을 만들어가는 모습을 보여주고자 한다.
“Success story”라는 컨셉을 통하여 ‘능력’은 성공한 후의 모습이 아니라 성공을 위해 노력하는 과정에서 만들어지는 것임을 나타내준다.
이를 통하여 소비자들이 삼성카드에 대해 가지고 있는 부정적 인식을 감소시켜주고, 공감을 바탕으로 한 통합 브랜드 커뮤니케이션으로 강력한 브랜드 이미지를 구축, 기존 고객을 유지 할 수 있다.

키워드

삼성,   카드,   마케팅,   전략,   분석