쿠쿠 마케팅 전략분석

목차

Ⅰ.서론
1. 들어가는 글
2. 성광전자 쿠쿠 홈시스의 소개
1) 연혁
2) 현황
3. 사례선정 이유

Ⅱ. 문화적 마케팅 기업사례
1. 해외시장 공략
1)해외 진출 동기
2)세계로 나가는 쿠쿠
3)전략사례
1)일본
(1)진출 배경 및 의의
(2)과정
(3)전략
①일본인의 입마을 철저히 분석
②일본인의 식문화 이해
③철저한 기술개발
④유통전략
⑤차후 방향
2)중국
(1)진출 배경 및 의의
(2)과정
(3)전략
①소비자 인지도 강화
②중국지역의 권역화
③서비스 강화

Ⅲ. 결론 및 제언

본문내용

법인 ‘청도 복고 전자 유한공사(靑島 福庫 電子 有限公司)’에서 생산되는 제품으로 공략할 예정
- 1차 타깃으로 국내 밥맛과 비슷한 밥맛을 선호하는 중국 동북지역을 공략. 현재 이 지역 옌지(연길), 창춘(장춘), 선양(심양) 등에서 중국 현지인과 총판 계약을 맺고 있으며, 최근 판매지역을 더욱 넓히기 위해 지린(길림), 하얼빈, 랴오닝성(요령성) 등과 총판 계약을 추진 중.
- 중국 전역을 한꺼번에 공략하기 보다는 차근차근 지역을 넓혀가는 전략
- 각 권역별 철저한 시장조사 → 현지에 맞는 맞춤식 제품과 요리법 개발 진행
③ 서비스 강화
: 올해 2월부터 중국 심양 및 연길 지역 등 4군데의 AS센터를 오픈, 해외현지에서도 고객만족 서비스를 제공하고 있으며, 이를 시작으로 중국 현지에서 AS 시스템을 적극적으로 추진, 구축할 예정.
Ⅲ. 결론 및 제언
쿠쿠의 전체적인 방향 제시
첫째, 쿠쿠는 현재에 만족하지 말고 끊임없는 연구 개발을 통하여 국내 시장 점유율을 유지시키고, 쌀문화권 국가에 대한 진출에도 주력을 다해야 한다. 뛰어난 기술력과 마케팅 전략을 바탕으로 밥솥하면 ‘쿠쿠, 쿠쿠하면 밥솥’을 떠올릴 만큼 쿠쿠는 자체 브랜드로서 성공을 거두었고 브랜드 파워와 제품력은 국내시장에서는 아직 따라올 만한 기업이 없다고 해도 과언이 아니다. 그러나 앞에서도 살펴보았듯이 국내 쌀 소비량은 꾸준한 추세로 감소하고 있고 대웅, 마마, 삼성 등 경쟁사의 추격 또한 쿠쿠의 국내 밥솥 시장에 불안감을 안겨주고 있다. 이와 같은 점을 해소하기 위하여 쿠쿠는 끊임없는 연구 개발 통하여 국내 시장 점유율을 유지함과 동시에 각국의 입맛에 맞춘 현지화를 통해 일본, 중국 및 동남아시아 등 쌀문화가 정착된 지역으로의 진출을 꾀해야 할 것이다.
둘째, 제한된 한 가지 제품에서 다양화된 생활 가전 업체까지 영역을 넓혀야 한다. 쿠쿠가 밥솥이라는 제품에 대한 브랜드 파워와 제품력을 갖추었다고 하지만, 밥솥 시장과 쌀이 주식인 문화권 내에서만 통할 수 있는 밥솥 자체의 한계점은 장기적인 안목으로 봤을 때 쿠쿠의 새로운 변화의 필요성을 필요로 한다. 생활 가전 업체로 성장하기 위해서는 주력 상품으로 브랜드 인지도를 높임과 동시에 기술력과 제품 개발이 필수적이다. 더 나아가 유럽 및 미주 지역으로의 진출을 위해서는 밥솥에서 벗어나 만능 압력 요리기 등과 같은 제품 다변화를 위한 기술 개발이 필요할 것이다.
셋째, 세계적인 추세와 문화의 흐름, 또한 새로운 트렌드를 빨리 읽고 그것을 리드하는 기업이 되어야 한다. 문화의 큰 흐름과 유행을 아는 것은 제품의 디자인을 결정하고 소비자의 소비성향을 파악하여 성공적인 마케팅전략을 세우는 데에 중요한 밑거름이 되고 장기적으로도 성공가능성을 높여준다.
넷째, 실용적이고 튼튼한 제품의 이미지를 넘어 고급 브랜드로서 재포지셔닝 하는 것이다. 요즘 우리나라 주부들의 소비성향은 패션뿐만 아니라 일반 가전이나 주방용품에 대해서도 명품이나 고가브랜드를 선호하는 경향이 있다. 그동안 쿠쿠가 품질이 우수한 제품이라는 것을 선정했다면 이제는 지펠이나 디오스같이 고급화시켜 브랜드의 가치를 높혀 더 많은 부가가치를 창출해 낼 수 있을 것이다.
ex)디오스, 지펠 냉장고/파브 TV 등등..이는 가전이나 일반 주방 용품에 대해서도 고급 브랜드 이미지 포지셔닝이 가능하다는 것을 입증
-고급 브랜드 이미지로 포지셔닝 → 부가가치 창출
다섯째, 제품의 웰빙 트랜드에 맞춘 건강음식 '밥' (특히 고급밥 ex) 현미밥, 잡곡밥..)을 널리 알림으로써 웰빙 밥솥의 이미지를 심어주고 구매로 연결시킬 수 있다.
여섯째, 드라마 ‘대장금’ 한류열풍을 이용한 마케팅이다. 드라마 ‘대장금’이 인기리에 방영되고 있는 아시아권 나라들에서 우리 고유의 음식문화와 더불어 그 핵심이 되는 한국의 밥과 찜 등의 조리법을 홍보함으로써 조리기인 쿠쿠도 함께 알리는 시너지 효과를 거둘 수 있을 것이다.
오랫동안 1위를 지켜온 쿠쿠이지만, 경쟁사가 대기업이라는 점과 밥솥의 브랜드약화로 인한 매출감소 등을 볼 때, 앞으로 쿠쿠는 고객관리 시스템을 더욱 철저히 해서 브랜드 충성도를 유지해야 할 것이다. 그리고 쿠쿠전기밥솥의 안정성과 빈틈없는 기술력을 널리 알려 내실있는 기업으로서 자리를 굳게 다져야 할 것이다.
쿠쿠전자는 이제 새로운 생활 가전 브랜드인 리오트를 내놓았으며 종합생활가전기업으로 사업영역 확장을 시도하고 있다. 이에 전기밥솥 등 주방용품은 계속 ‘쿠쿠’라는 브랜도로, 청소시, 공기청정기, 가습기와 같은 생활가전은 ‘리오트’라는 브랜드로 판매되고 있다. 벌써 리오트의 제품들은 감각적인 디자인을 같춰 미국, 베트남, 영국 등에 수출되고 있으며, 국내에서도 최근의 웰빙 트렌드에 힘입어 판매가 꾸준히 늘어가고 있다.
이렇듯 현재의 위치에 만족하지 않고 끝없이 거듭나고자 하는 노력이 쿠쿠를 최고의 자리에 오르게 한 것일 것이다. 앞으로도 소비자의 니즈에 맞춰 항상 변화하조가 하는 노력이 필요하다. 그동안 쌓아온 기숙연구에 꾸준히 매진함과 동시에 앞으로도 시기 적절한 광고전략으로 쿠쿠의 명성을 이어나가야 한다. 더불어 웅진과 같이 새로운 경쟁자나, 대기업 경쟁사의 행보도 주시하여 외부 환경의 변화에 항상 대처할 수 있도록 노력을 기울여야 할 것이다.
새로운 브랜드 ‘리오트’를 통해 쿠쿠전자가 쿠쿠밥솥과 같은 커다란 신화를 만들어 볼 수도 있을 것이다. 이번 새로운 브랜드 출시를 시발점으로 쿠쿠홈시스(주)가 세계적인 대기업으로 성장하길 기대해 본다.
참고싸이트 주소
쿠쿠전자 http://www.cuckoo.co.kr/
바이 쿠쿠닷컴 www.buycuckoo.com
쿠쿠홈시스 “고객만족 극대화” 파이낸셜 뉴스(2004-06-06) www. abnkorea/co/kr
한국의 밥맛 세계로 간다. 매일경제신문 (2004-04-05)
외환위기 때 자사상표 승부수, 한겨례신문 (2004-01-25)
쿠쿠홈시스, 올해외시장 공략 원년, 전자신문(2004-01-12)
전기압력밥솥 쿠쿠 명성, 대기업제품 제쳐...중앙일보(2003-10-08)
신화창조의 비밀. KBS 제59화 방송. (2005-01-21)

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