귀족 마케팅 사례와 전략(A+레포트)★★★★★

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 귀족 시장의 장점
2. 국내 귀족마케팅의 사례
가. 김치냉장고의 명품 딤채
나. 명품잡지 노블레스
다. 갤럭시 최고급 라인 수미주라(SUMISURA)
라. LG전자의 엑스캔버스
마. 국산 주얼리 브랜드 1호 골든듀
3. 해외명품의 특징과 사례
가. 몽블랑 만년필
나. TRUSSARDI (투르사디)
다. 부와 명예의 상징 메르세데스 벤츠
라. 가전의 명가 소니의 전략
마. 장인정신으로 만나는 피아제

||| . 결론

본문내용

신으로 만나는 피아제
세계 유수의 보석시계 메이커이며 지금은 세계에 몇 개사밖에 존재하지 않는, 자사에 의한 완전 일괄생산을 시행하는 매뉴팩쳐, 그것이 바로 피아제라는 브랜드의 두 가지 얼굴이다.
이 회사는 1974년 스위스 쥬우 계곡 부근 ‘요정의 언덕’이라는 작은 마을, 라 코트 오페에서 조르쥬 피아제에 의해 설립되었다. “항상 필요 이상의 좋은 물건을 창조한다”라는 조르쥬의 철학 아래 이 회사는 먼저 완성도 높은 무브먼트로 평판을 얻었다. 1920년대에는 오데마 피케, 로렉스, 오메가, 론진, 카르티에, 바세른 콘스탄틴 등에 무브먼트를 납품했다. 피아제의 도약은 제2차 세계대전 이후에 시작되었다. 1956년에는 두께 2mm라는 획기적인 초박형 수동태엽 캘리버 9P를 개발, 이것을 10달러 금화에 넣은 코인시계로 칭송받았다. 1960년에는 두께 2.3mm의 세계에서 가장 얇은 자동태엽 캘리버 12P를 개발, 순금 마이크로 로터를 사용해 화려함으로도 화제가 되었다. 한편 1957년에는 금 또는 플래티늄만을 소재로 한다는 방침을 정해 고급시계로서의 독자적인 길을 걸었다. 1960년대에는 제네바의 보석공장 및 외장 제조공장을 매입해 자사 일괄생산체제를 갖추었다. 다이아몬드나 루비를 뿌려놓은 화려한 보석시계가 계속해서 만들어져 피아제 룩으로 불리는 개성적인 스타일을 확립했고, 1964년부터는 라피스라즈리, 산호, 호목석, 오니키스라는 준보석을 소재로 사용해 개성적인 보석시계 메이커로서 명성을 높였다. 1988년에는 벤덤 그룹(현재의 리쉬몬 그룹)의 산하로 들어가 경영의 근대화를 꾀했으며, 1992년에는 플라이백 기구와 영구 캘린더표시를 갖춘 세계 최소형의 쿼츠 크로노그래프 무브먼트 212P를 발표하였다. 1997년 소형,박형의 기계식 무브먼트 캘리버 430P(수동태엽)와 캘리버500P(자동태엽)를 개발하여 현대의 매뉴팩쳐로서의 위치를 확고히 했다. 이러한 역사를 자랑하는 ‘파아제’는 말 그래도 최고급 시계의 대명사로 일반적인 숍에서는 보기 힘들다.
지난 2000년 전세계 100여개 국을 대상으로 판매한 시계와 보석류가 각 2만 개씩에 불과할 정도로 철저하게 부유층만을 겨냥했다. 금과 백금, 다이아몬드 등 소재도 고급스러운 것으로 한정 짓는다. 이회사는 고객관리전략은 피아제만을 사용하는 특수 엘리층과 상류층 고객들을 꾸준히 유지하는 것이다. 이를 위해 VIP명단을 철저하게 비밀에 부치며 모든 보석류와 시계는 장인들의 손을 거쳐 탄생된다. 아무리 뛰어난 기계도 사람의 손을 대신할 수 없다는 것이 피아제를 120년 동안 지켜온 고집이며 경영철학이다.
고객들의 요구보다 더 정교하고 훌륭한 제품을 만드는 피아제의 정신과 축적된 노하우와 정확성, 아름다움, 창조성, 부품 하나에까지 쏟아 붓는 세심함이 오늘의 피아제를 만들었다.
Ⅲ. 결론
아직 우리 사회에는 귀족마케팅에 대한 거부감 등 기업외적인 환경문제와 기업의 브랜드 취약성이라는 기업내부문제가 존재한다. 상당한 리스크를 극복하고 귀족에 대한 충분한 이해와 효과적인 마케팅전략은 리스크를 불식시키고 기업이미지를 제고시키며 매출과 이익의 증대를 가져 올 것이다. 부가가치가 극대화된 귀족마케팅에 현재보다 더 많은 노력과 연구가 뒤따른다면 국내에서도 세계적인 브랜드를 가진 명품들이 나올 것이다. 예를 들어 광주요, 이천쌀, 삼성핸드폰 등은 세계적 명품이 되기에 충분한 조건을 가지고 있다.
첫째, 부유층의 특성을 이해해야 한다. 앞서도 언급한 바 있지만 부자들은 일반인과 다른 가치기준을 가질 수 있다는 점을 명심해야 한다. 일반인과는 욕구형태가 다를 수 있으며, 그들의 행동양식 또한 다를 수 있다. 따라서 고소득자들이 가지는 심리를 그들의 입장에서 이해할 수 있어야 하겠다.
둘째, 차별화가 중요하다. 고소득자는 같은 그룹의 사람들과 이너서클을 형성하기도 하지만, 근본적으로 자신과 타인을 구별지으려는 욕구가 강하다. 특히, 일반인과 차별되려는 욕구는 노력으로까지 이어진다. 그러므로 귀족마케팅에서 근본적인 고려가 돼야겠다.
셋째, 브랜드 관리가 생명이다. 명품 혹은 최고의 서비스 제공은 거저 나오는 것이 아니다.
최고는 항상 레벨(label)이 따라 다닌다. 귀족들의 입에서 입으로 전파돼 최고라는 말을 듣기 위한 노력이 필요하다.
넷째, 장기적인 관점에서 시행해야 한다. 귀족마케팅은 특성상 상당한 시일이 요구된다. 구전효과를 통한 제한된 홍보방법 등이 주류를 이루기 때문에 단기간에 빠른 성장을 하지는 못한다. 그러나 서서히 달구어진 솥같이 오랫동안 그 영향이 지속되기 때문에 초기의 갖은 노력과 비용투입만큼 그 결과도 클 것이다.
마지막으로 다섯째 그들의 집사가 돼야 한다. 현재 백화점에서도 VIP에 대한 서비스 중에서 전담제를 실시하고 있는데, 조금씩 개선될수록 그만큼 VIP관리가 매출뿐만 아니라 이미지 향상에도 일조를 하기 때문이다.
이제 우리는 일상용품에서 금융서비스까지 전 산업범위로 확대되고 있는 고가 명품화에 대한 심도 깊은 이해와 사고가 필요하다. 아울러 소비의 분명한 한 축으로 자리 잡아가는 귀족마케팅에 대해서 단순히 사회학자와 같은 비판적인 기준이 아닌 소비자의 수요와 욕구를 충족시켜 살찌우는 마케팅을 행하는 기업관점에서 준비해야 할 것이다. 그러나 귀족마케팅에 있어 전략적인 접근없이는 완전한 귀족마케팅이 되지 못함을 명심해야 한다.
참고서적
삼성경제연구소 '고급소비와 기업들의 대응' 2003년 5월
김대영 뜨는 마케팅으로 승부하라 미래의 창 2001년 12월
박성혁, 박동조등저 대한민국 일등광고의 20법칙 디자인하우스 2004년5월
손진혁 회사의 운명을 바꾸는 경영의 법칙 원앤원북스 2004년 07월
김상일 대한민국 소비트렌드 원앤원북스 2004년 09월
김상헌,오진미 귀족마케팅 청년정신 2003년 06월
김민주 마케팅어드벤처 미래의 창 2002년 09월
연대상대마케팅연구회 단숨에 배우는 마케팅 새로운사람들 2002년 06월
김대영 명품마케팅 미래의창 2004년 01월
낸시 F. 코엔 저브랜드 앤 컴퍼니 BRAND MASTERS: 브랜드로 세상을 창조한 6인의 경영자들 (양장) 세종서적 2003년 02월

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