기업의 문화적 환경과 관련된 기업사례

목차

-목 차-



1. 서론

2. 본론

<1>문화의 개념
<2>문화의 구성요소
1> 언어
2> 종교
3> 미학
4> 가치관과 태도
5> 교육
6> 가치관 및 태도
<3>기업의 문화적 환경과 관련된 사례
1> 한국 까르푸 (Carrefour)
2> 아사히 맥주
3> KIA
4> 대영자전거
5> P&G
<4>문화적 환경의 관리와 적응
1> 마케팅의 적응
2> 경영자의 적응
3> 기업조직 및 제도의 적응

3. 결론

4. 참고문헌 & 인터넷

본문내용

을 동원하는 목적은 바로 문화의 비교연구결과의 타당성을 높이기 위한 것이다.
기업이 행하고자하는 국제화전략이 효율적으로 달성되기 위해서는 무엇보다도 먼저 객관적이고 타당성이 높은 연구방법을 통하여 국가간의 문화차이를 비교분석하고 그 연구결과에 따라 기업의 실질적인 국제화활동과 국제화전략을 조정해 나가야 하는 것이다. 기업이 문화적 환경분석에 근거하여 적응해야 하는 기업전략 및 기업활동영역은 크게 마케팅의 적응, 경영자의 적응, 기업조직 및 제도의 적응으로 분류할 수 있다.
1> 마케팅의 적응
기업이 국제화를 추진하는 경우 현지국의 언어, 종교, 정치, 경제, 법률, 기술 등 제반 환경요인의 이질성이 존재하기 때문에 기업은 반드시 마케팅믹스, 즉 4P를 현지의 문화에 맞추어 적응해야만 한다. 이러한 노력을 하지 않을 경우, 기업의 현지경영성과는 기대하기 힘들며 잘못하는 경우에는 투자모기업의 존패에까지 영향을 주게 되는 것이다.
2> 경영자의 적응
기업이 국제화를 추진하면 할수록 기업의 규모, 지식, 경험은 지속적으로 축적이 된다. 이러한 요인들은 미래의 국제화를 추진하는데 내부적인 힘의 원천으로 작용하고 또한 현재의 국제화전략을 무리없이 완수하도록 만들 수 있다. 그러나 이러한 내부적인 요인의 존재에도 불구하고 경영자의 사고가 국제화이전의 구태의연한 수준에 머물고 있다면 결코 국제화는 가속화될 수 없는 것이다.
따라서 국제화가 진행되면 될 수록 기업경영자의 태도나 의사결정과정이 챠크라바티와 펄뮤터가 말하는 소위 ERPG profile에 따라 본국시장중심, 해외시장중심, 지역시장중심, 세계시장중심으로 점차 변화해 가야 하는 것이다.
3> 기업조직 및 제도의 적응
기업이 국제화가 진행되면 될 수록 자체적인 조직의 확대와 제도적인 보완이 필요한 것은 말할 것도 없고, 이에 더하여 현지국의 문화적 환경에 맞추어 기업조직이나, 인사관리제도 등을 바꾸어 시행할 필요가 있다.
본국시장중심적 국제기업은 주로 본국시장의 수요를 충당하기 위한 목적으로 기업활동을 수행하기 때문에 해외에서의 기업활동은 기업의 부차적인 사업활동에 지나지 않는다. 따라서 모든 경영통제권과 의사결정이 모기업에서 이루어진다. 한편 해외시장중심적 국제기업은 현지자회사에 대한 간섭을 거의 배제하여 독자적인 경영목표와 계획하에 경영활동을 수행할 수 있도록 하고 있다.
지역시장중심적 국제기업은 주로 현지국의 주변에 위치한 방대한 시장을 장악할 목적으로 국제기업활동을 수행하기 때문에 지역사업본부의 역할과 권한이 강력해지고 각각의 자회사는 지역사업본부의 통제하에 경영활동을 수행하게 되는 것이다.
또한 세계시장중심적 국제기업은 모기업이나 자회사가 어디에 위치하는가에 관계없이 세계적인 시장을 목표로 최적의 자원의 조달과 생산활동을 수행하게 된다. 이렇게 국제기업의 활동영역이 확대되면서 기업의 조직적 목표, 통제, 전략, 구조 및 문화도 변화과정을 겪어야만 하는 것이다.
3. 결론
다국적 기업이 표준화, 현지화를 선언하면서 타국가로 진출할 때 고려해야 하는 사항들은 한두가지 아닐 것이다. 그 중 문화적 환경이라는 것은 조사비용을 투자하는만큼의 효과가 바로 나타나지 않는 분야이면서 그 국가만의 문화적 특성을 파악하는데 상당한 어려움이 있다. 세계적으로 유명한 다국적 기업들도 우리나라만의 특성을 제대로 파악하지 못하고 실패하는 사례가 상당히 많은데 세계 할인점업계의 ‘빅2’ 까르푸가 한국에서 토종 할인점에 밀려 고생하는 것은, 까르푸가 세계의 기업이란 이름 하나만을 가지고 한국 현지 소비자의 경향과 충분하지 않은 시장조사로 인하여 실패한 것이다. 대영자전거나 KIA의 경우 언어적인 특성을 반영하지 못한점을 들수 있다. 다국적 기업이 아무리 자신기업만의 독특한 점과 기술이 있다하여도 성공할수 없는 것이 현세계화 시대인 것이다. 이것을 교훈 삼아 세계 유명기업과 특별한 노하우가 있더라도 현지 고객과의 커뮤니케이션과 고객 성향을 반영하는 것이 가장 중요한 일이라는 것을 알았다. 우리 나라의 기업 또한 세계 각지로 점유율을 높여가고 있는데 실패 기업들을 교휸삼아서 교훈을 삼고 문화적 특성을 파악하는데 많은 투자를 해야 성공할 수 있을 것이다.
4. 참고문헌 & 인터넷
현대국제경영 손종국 외 4명 공저
글로벌 시대의 국제경영 강대경 외 2명 공저
다국적기업경영 어윤소 정한경 공저
<인터넷> 헤럴드경제 & heraldbiz.com
<인터넷> 한국피엔지(www.pg.co.kr)
<인터넷> 한국까르푸(www.carrefoukr.co.kr)

키워드

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