BPR 구축사례 (동서식품의 사례를 통하여...)

소개글

BPR 구축사례 (동서식품의 사례를 통하여...)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. BPR 등장 배경과 도입의 필요성
2. BPR 정의
3. BPR 특징
4. BPR 정보 시스템, 조직 혁신과의 관계

Ⅱ. 본 론
1. 회사 소개
2. 프로세서 상의 문제점
3. BPR 적용절차
4. 개선된 사항
5. 동서식품(주)의 성공요인

Ⅲ. 결 론

본문내용

성공적인 추진을 위한 최고 경영자의 전폭적인 참여와 리드
- 회사의 경영진으로 구성된 전략정보추진위원회의 구성과 최고 경영자의 강력 한 지원을 통함으로써 성공적인 리엔지니어링 구현 가능
② 목표에 관련된 전체 프로세스를 대상으로 혁신을 꾀하는 데에 있으므로 전 과 정을 철저히 감독하고 통제할 최고 경영자의 강한 리더십
- 리엔지니어링 팀의 중요한 작업의 하나로 리엔지니어링 추진 부문 및 일정계 획을 포함한 향후 추진계획에 대한 보고서를 작성하게 하여 전략정보추진위원회 에서 전 과정을 감시, 통제하였음
2) 고객을 위한 리엔지니어링
▶고객을 최우선으로 생각하는 리엔지니어링
- 동서식품의 리엔지니어링은 고객접점에서 이루어진 점으로 고객을 위한 리엔 지니어링은 아니었음
- 그러나 생산계획의 통합을 이루어냄으로써 많은 시간과 비용을 절감할 수 있 었으므로 리엔지니어링 추진의 이익은 동서식품 뿐만 아니라 궁극적으로 고객에 게도 돌아가게 되었음
3) 비전과 목표의 확실성과 충분한 커뮤니케이션
① 비전과 목표의 확립
- 동서식품 리엔지니어링의 비전
; 효율적인 통합 생산계획의 수립을 위해 기간단축과 업무방식을 간소화함
- 동서식품 리엔지니어링의 목표
; 생산, 조달계획 수립에 소요되는 기간을 현재 25일에서 7일 이내로 완결
; 작업 과정들은 현재의 28작업에서 10과정 이내로 단축
② 직원과의 커뮤니케이션
- 경영진으로 구성된 전략정보추진위원회는 합작 회사인 제너럴 푸드사의 리엔 지니어링 효과나 앞으로 경영환경에 관한 교육을 실시함으로써 리엔지니어링의 필연성에 관하여 직원들의 동참을 얻기 위해 노력함
- 리엔지니어링 팀에 각 부서의 부서장급들을 참여시킴으로써 각 부서 부원들의 리엔지니어링에 대한 반발을 무마시키기 위해 노력함
4) 리엔지니어링의 적절한 범위설정
① 재설계되는 프로세스의 적절한 범위 설정
- 회사의 프로세스 중에서 전략적으로 중요하다고 생각하고 비효율적이라고 생 각되는 생산계획 프로세스를 리엔지니어링의 범위로 설정하고 개선시켰으며 긍 정적인 효과로 인하여 전사적으로 확산시켜 추진함
5) 수정, 보완
① 자체적인 수정보완이 가능함
- 경영환경의 변화에 따른 기업의 조직과 정보시스템의 변화는 필연적임. 따라 서 추후에 수정, 보완의 가능성을 충분히 검토하여야 함
- 초기에 실제적 경험이 있는 전문가에게 지원을 받았으나, 실제적인 모든 작업 은 동서식품의 자체적인 리엔지니어링 팀의 노력에 의하여 이루어짐으로 추후에 수정, 보완이 가능해짐
Ⅲ. 결론
다른 기업들과 달리 특정 부문부터 실험적, 교육적으로 착수하였으므로 전체적인 프로세스의 리엔지니어링에 주춤하고 있는 다른 기업들에게도 시사점을 줄 수 있음
경영진으로 구성된 전략정보 추진위원회의 적극적인 지원과 참여로 비즈니스 리엔지니어링 구축의 성공적인 진행이 가능하였음
초기에는 실제적 경험이 있는 전문가에게 지원을 받았으나, 실제적인 모든 작업은 동서 식품의 자체적인 리엔지니어링 팀의 노력에 의하여 이루어짐으로써 추후에 수정, 보완이 가능하였음
BPR은 1990년에 소개된 후로 유행병처럼 짧은 기간 동안 치솟았으나 21세로 접에 들면서 그 열기는 다소 가라앉았다고 할 수 있다. 하지만 BPR과 프로세스 혁신의 개념은 지속적으로 발전 할 것이다. ERP, SCM을 구축하는 과정에서는 업무 재구축이 이루어져야 하는 만큼 업무혁신 없이는 정보 기술 도입의 한계가 따라다니기 마련이다. 즉 다른 정보 기술을 위한 필요조건이라고 할 수 있기 때문에 그 발전성은 끝이 안 보일 것이다. 그리고 프로세스의 개념이 더욱 확장되어 프로세스간의 통합도 이루어 질것이라 본다. 또한 인터넷을 기반으로 한 리엔지니어링이 필요하다. 즉 인터넷을 이용하여 기전의 리엔지니어링의 효과를 높이고, 정보 기술의 미흡으로 완성 할 수 없었던 리엔지니어링을 보완해야 한다. 마지막으로 거리하고 있는 기업간의 협력 하에 리엔지니어링을 구축해야 한다. 즉 파트너십을 통한 리엔지니어링으로 확대 되어야 한다.
비즈니스 프로세스 리엔지니어링은 매우 효력이 높은 약과도 같다. 하지만 그에 따른 부작용도 심각하므로 복용 여부를 판단하는 것도 중요하다. 즉 조직 구성원들이 의사 결정을 할 때 매우 신중하고 정확한 분석을 통해 BPR도입을 결정해야 한다는 것이다. 이에 대한 비용도 만만치 않다. 하지만 경영 혁신의 성공을 위해서는 과감한 실행을 위한 혁신의 당위성을 인지하고, 체계적이고 계획적인 추진을 위한 준비 활동이 무엇보다 중요하다는 것을 간과해서는 안 될 것이다.
BPR 의 기대효과를 논한다면 다음과 같은 특징을 논할 수 있겠습니다.
- 업무 효율성 향상을 통한 간접비용 절감
- 전략구매 활동을 통한 직접 조달 비용의 감축
- E-Business 구축을 위한 전사적 정보 인프라 구축
- 경영자의 신속한 의사결정 체계 구축에 따른 시장 대응력 향상
※참고문헌
김상국, 소영일, ‘한국적 상황에서의 성공적 BPR 수행전략’ 1995
이경준, 삼성 SDS IT review ‘BPR을 통한 정보시스템의 혁신’ 2003
이명용, ‘BPR을 이용한 업무개선’ 1994
http://kin.naver.com/open100/db_detail.php?d1id=4&dir_id=40904&eid=bqU1ZG/sBSTyX0LidL1WBFzsSSm+rPss
http://kin.naver.com/db/detail.php?d1id=4&dir_id=40904&eid=1NYhBJqHlK2hUnFFVXHuRSSZ/Bfjff4g
http://cafe.naver.com/dabangu.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=2277
http://cafe.naver.com/kuaplus.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=2
- 목 차 -
Ⅰ. 서 론
1. BPR 등장 배경과 도입의 필요성
2. BPR 정의
3. BPR 특징
4. BPR 정보 시스템, 조직 혁신과의 관계
Ⅱ. 본 론
1. 회사 소개
2. 프로세서 상의 문제점
3. BPR 적용절차
4. 개선된 사항
5. 동서식품(주)의 성공요인
Ⅲ. 결 론
※참고문헌

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BPR,   BPR 구축사례,   동서식품,   경영정보론