[경영] 아웃소싱의 성공적인 도입방안

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 아웃소싱의 개념과 현황 고찰
1. 아웃소싱의 개념
2. 아웃소싱과 유사 경영기법 고찰
3. 아웃소싱의 동기
4. 아웃소싱의 현황과 전망
가. 아웃소싱의 해외현황
(1) 미국의 아웃소싱 현황
(가) 미국의 아웃소싱 도입배경
(나) 미국의 아웃소싱 시장동향
(다) 미국기업의 아웃소싱 도입효과
(2) 일본의 아웃소싱 현황
(가) 일본의 아웃소싱 도입배경
(나) 일본의 아웃소싱 시장동향
(다) 일본기업의 아웃소싱 도입효과
나. 아웃소싱의 국내현황
(1) 국내의 아웃소싱 도입배경
(2) 국내의 아웃소싱 현황

Ⅲ. 아웃소싱의 성공적인 도입방안
1. 성공적 아웃소싱을 위한 방안
2. 국내 사회환경에 따른 대안

Ⅳ. 결 론

참고문헌

표 목 차
<표 1> 아웃소싱의 유사한 개념
<표 2> 아웃소싱을 도입하고 있는 기업비율
<표 3> 미국기업의 아웃소싱 효과
<표 4> 일본의 새로운 아웃소싱형태
<표 5> 일본의 아웃소싱 효과
<표 6> 국외 아웃소싱 체결현황

그 림 목 차
<그림 1> 아웃소싱과 유사개념들의 차이
<그림 2> 가트너 그룹에서 정의한 외부서비스 제공자(External
Service Provider)
<그림 3> 미국 아웃소싱의 변천
<그림 4> 미국 아웃소싱의 주요분야
<그림 5> 일본 아웃소싱의 변천
<그림 6> 국내의 아웃소싱 확대 및 과정
<그림 7> 효과적 아웃소싱 활용을 위한 정부, 기업, 개인의 노력

본문내용

한 여러 경영기법들, 특히 아웃소싱을 적용해 성공적인 결과를 도출해 낼 수 있기 때문이다.
) 박현지, 앞의 논문,p.59
따라서 우리는 이제껏 우리 나라의 모습이던 정부가 주도하는 나라, 가격으로 경쟁하는 기업, 외국을 배척하는 국민, 일한 만큼 버는 근로자, 명령과 통제로 끌어가는 사회의 모습을 집어던지고 개인이 주도하는 나라, 지식으로 경쟁하는 기업, 세계인과 호흡하는 국민, 연공서열과 일한 시간에 비례해 월급을 받는 것이 아니라 효율적으로 일해 부가가치를 높인 근로자가 더 많은 보상을 받는 시스템, 자율과 신뢰로 유지되는 사회로의 이행을 위해 능동적 발상의 전환을 꾀해야 한다.
정부 = 효율적 지식인프라 제공자
· 지식발전 마스터플랜의 작성 및 집행
· 해외한인의 지식활용
· 전문직업인 우대제도 시행
기업 = 벤처형 지식활용자
· 지식자산 회계관리 시스템의 구축
· 지식근로자에 대한 보상시스템 개발
· 직원교육과 학습에 대한 투자확대
· 지식활용문화의 활성화
개인 = 고부가가치 지식인, 근로자
· 세계 초일류 지식으로의 접근
· 디지털인간으로의 거듭남
· 지식을 갖기보다 남에게 전파
· 평생교육으로 평생고용을 실현.
· 지식언어를 자유롭게 구사
<그림 7> 효과적 아웃소싱 활용을 위한 정부, 기업, 개인의 노력
) 김남혁, 전게 논문, p.49
Ⅳ. 결 론
21세기의 기업이 지향하는 효율 지상주의 경영의 핵심은 기업경쟁력을 강화하기 위한 것인데 그 중의 하나가 바로 아웃소싱 전략이다. 그러나 아웃소싱이라는 용어를 쓰기 이전에도 이미 국내기업들은 사내외 외주처리, 용역, 컨설팅 등과 같은 협의의 아웃소싱 행위가 이루어져 왔다. 그렇기 때문에 아웃소싱을 재조명할 필요가 있었다.
우리 국내의 기업들은 이제껏 많은 선진경영기법들을 도입하고 조직 내에 정착시키려 하였으나 국내 적용상의 여러 가지 문제점들로 인해 큰 실효를 보지 못하고 대부분 종래의 경영방법으로 회귀하는 모습을 보였다. 따라서 아웃소싱에 대한 깊은 이해와 성공적인 아웃소싱을 위한 고찰에는 어느 정도 성과가 있었다고 보여진다.
전문 분야나 특정 분야에만 한정되었던 과거와는 다르게 최근에는 경리에서 복지후생, 교육분야 등 관리업무와 상품기획, 연구개발, 영업, 마케팅, 나아가 정보 시스템에 이르는 모든 분야에 아웃소싱이 도입되고 있다. 아웃소싱은 외주, 하청 등의 용어로 이미 오래전부터 있어 왔고 사회전반에도 이미 시행되고 있는 것이어서 신경영기법이라고 할 수도 없을지 모른다. 그러나 문제는 어떤 경영혁신 기법이든 그 기법이 나빠서 실패하는 것이 아니라 최고경영자가 얼마만큼 주도적으로 참여하고, 문제를 명확히 이해하느냐에 따라 승패가 좌우되므로 최고경영자의 확고한 비전과 목표설정, 주도적 역할 그리고 인내력이 매우 중요하다. 사회적인 조류에 따르다가 단순한 모방에 그치고 또 새로운 경영기법을 도입하여 시행착오를 반복하면 급변하는 경영환경에 따라가기에 급급하고 커다란 부담과 손실을 보게된다.
모든 경영기법이 마찬가지이겠지만 아웃소싱에는 대단히 많은 장점이 있다. 비용절감과 핵심역략의 강화를 가져오고 리스크를 분산시킬 수 있는 등의 상당한 시너지 효과가 있다. 반면 그에 못지 않은 문제점 또한 무시할 수 없다고 본다. 그러나 보호받으며 경영하던 시대가 아닌 급변하는 환경에서 생존의 수단으로서 아웃소싱은 유용한 대안으로 인정받고 있다.
따라서 성공적인 아웃소싱 도입방안으로 최고경영자의 아웃소싱에 대한 지속적 관심과 실천의지가 기본적 전제조건이며, 자사의 핵심사업을 명확히 하고 여기에 필요한 핵심역량을 구축해야 하는 것이 선결되어야 하겠다. 또한 정부, 기업, 근로자 개인의 상호간의 자율과 신뢰를 바탕으로 능동적 발상으로 성공적인 아웃소싱을 조직 내에 정착시켜야 하겠다
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